优步在新加坡进行的简单支付升级很有意义
优步(Uber)宣布,将在其首个发达市场试行现金支付,这似乎是一种倒退。
据新加坡《海峡时报》(Straits Times)的一篇采访报道,新加坡很大一部分新老用户将可以选择用现金支付。
对于世界各地经验丰富的优步乘客来说,这可能毫无意义。对该公司来说也是如此,这听起来像是挑战多于机遇。但是,作为一个商业决策,这是一个完美的举动。
迄今为止,在优步的400个城市中,只有40个城市提供现金支付服务,这些城市主要集中在现金仍占主导地位的欠发达国家。
但正如优步(Uber)新加坡业务的总经理曾沃伦(GMWarren Tseng)所解释的那样:“现金交易占新加坡所有交易的30%以上,因此引入现金支付作为新加坡人的另一种选择是有意义的。”
即使在英国和美国,现金仍占所有交易的近一半,因此,如果优步想在世界上任何一个国家成为真正的大众市场,它必须承认,无现金社会对很多人来说并不意味着什么。
有些人可能越来越担心与全球所有公司分享信用卡信息,这是正确的。如果他们考虑使用Uber,他们可能很快就会有一个选择。
对于那些身处不同国家的旅行者来说,现金也会更加方便,因为他们可能很难使用与自己账户相关的信用卡,同时还可以帮助他们避免任何外汇费用。
根据《海峡时报》的采访,用现金支付的人旅行时间更长。原因尚不清楚,但无论如何,优步都能获得更高的利润。
决定提供这种新的(旧的)支付方式可能会与司机的安全产生冲突,因为司机可能会携带大量现金。
不过,优步显然做出了自己的选择,而且毫无疑问,它把自己的在线账户系统视为一种手段,足以追踪任何想要攫取这笔钱的人。
当然,该公司在新加坡的最大竞争对手Grab已经提供了现金支付,并表示人们实际上更喜欢它而不是信用卡,所以这看起来像是对市场其他部分的简单掠夺。
由于预计优步将迅速扩张,亚洲各地的拼车公司,包括Grab、印度的Ola和中国的滴滴快的(Didi Kuaidi),已经建立了合作伙伴关系,帮助优步抵御自身的堡垒。
这一尝试听起来将会是一个巨大的成功,尤其是对Uber来说,因为它正在寻求扩大其用户基础。预计这将成为你们国家的一种选择,很快全世界的大妈们也会使用优步。