无线账单冲击交易将为企业和消费者提供帮助

CTIA和消费者联盟与联邦通信委员会共同制定的一项协议，旨在在客户即将提出巨额账单时向其发出警报，这将有助于防止这些组织所谓的“法案冲击”。当您超出通话分钟数，短信或数据使用的限制时，就会发生这种现象，结果，为超支收了大笔账单。

这些超额不仅巨大，而且在许多情况下，它们也是完全出乎意料的，并且可能给消费者带来麻烦。在向FCC提交的报告中，消费者告知了他们的孩子在不知情的情况下超出限制的情况。在另一种情况下，一名乘坐加勒比海邮轮旅行的妇女保持手机开机状态，这导致巨大的数据费用，因为她的Android手机反复轮询以获取新电子邮件并收到短信。

CTIA正在组织的“无线消费者使用通知准则”中制定新规则，该准则将成为CTIA无线服务消费者代码的一部分。CTIA成员必须同意消费者守则。美国四大主要运营商都是成员，并且已经同意实施通知。

这样的工作方式是，随着消费者接近他们的计划限制，他们将从运营商那里收到一条消息，告知他们即将开始产生额外的无线费用。当无线客户在美国境外使用手机并收取国际漫游费用时，也会发生同样的通知。

超出限制后，运营商也将发出类似的通知，以警告更高的费用正在被添加到客户的无线账单中。无线公司必须在2013年4月17日之前实施该通知，尽管所有公司都已经至少有一些类似的通知计划正在运行。当然，这一切都不会阻止无线客户产生巨额账单，但至少会被警告。

这对您的业务很重要，原因有两个。首先，许多公司正在转向允许员工使用其个人无线设备进行工作的系统。允许这样做的公司要么直接支付无线账单，要么向员工偿还与业务相关的无线费用。但是，当员工超出计划时间并获得巨额账单时，会发生什么呢?在某些情况下，该公司会收到帐单，并面临着超出预算的电话费用。在其他情况下，员工将要求报销，特别是如果超支是公司活动(例如国际商务旅行)的一部分而产生的。