Ace Hardware选择Medallia来推动客户和员工体验的卓越发展

加利福尼亚州旧金山– 2020年6月30日–体验管理的全球领导者Medallia，Inc.(纽约证券交易所代码：MDLA)与全球分析和咨询公司Gallup今日宣布，Ace Hardware已选择Medallia的平台和Gallup的平台提供客户和员工体验的专业服务，强化了公司成为“帮助之所”的承诺。

“让我们的员工和客户满意一直是我们的头等大事，” Ace Hardware零售开发与战略副总裁Andy Enright说。“ Ace很高兴与盖洛普(Gallup)和Medallia合作，将我们屡获殊荣的客户服务提升到一个新的水平。”

在Medallia的技术的帮助下，再加上盖洛普在客户和员工敬业度方面的专业知识，Ace Hardware将更好地与客户和员工保持联系，捕捉他们的即时体验，并采取行动以确保在Ace Hardware的购物和工作继续充满乐趣和乐趣。难忘的经历。

Medallia首席执行官Leslie Stretch表示：“ Ace Hardware很好地代表了零售商应该做的事情–与员工和客户保持联系，并采取行动确保员工和客户始终处于业务中心。”

关于盖洛普

加利福尼亚州旧金山– 2020年6月30日–体验管理的全球领导者Medallia，Inc.(纽约证券交易所代码：MDLA)与全球分析和咨询公司Gallup今日宣布，Ace Hardware已选择Medallia的平台和Gallup的平台提供客户和员工体验的专业服务，强化了公司成为“帮助之所”的承诺。

“让我们的员工和客户满意一直是我们的头等大事，” Ace Hardware零售开发与战略副总裁Andy Enright说。“ Ace很高兴与盖洛普(Gallup)和Medallia合作，将我们屡获殊荣的客户服务提升到一个新的水平。”

在Medallia的技术的帮助下，再加上盖洛普在客户和员工敬业度方面的专业知识，Ace Hardware将更好地与客户和员工保持联系，捕捉他们的即时体验，并采取行动以确保在Ace Hardware的购物和工作继续充满乐趣和乐趣。难忘的经历。

Medallia首席执行官Leslie Stretch表示：“ Ace Hardware很好地代表了零售商应该做的事情–与员工和客户保持联系，并采取行动确保员工和客户始终处于业务中心。”

关于Medallia

Medallia(NYSE：MDLA)是体验管理的先驱和市场领导者。Medallia屡获殊荣的SaaS平台Medallia Experience Cloud引领着市场对客户，员工和公民的体验的理解和管理。Medallia会捕捉在日常行程中亲自进行的体验信号，数字和IoT交互，并应用专有的AI技术来揭示个性化和预测性见解，从而推动行动并带来巨大的业务成果。使用Medallia Experience Cloud，客户可以减少客户流失，将de贬的人变成发起人和购买者，并创造即时的交叉销售和追加销售机会，从而提供清晰有效的投资回报。