马克•扎克伯格看到了WhatsApp在印度的巨大需求
印度本应是最早获得WhatsApp支付功能的市场之一。但随着该服务在国内关于数据本地化的争论中遇到障碍,母公司Face book表示,它已开始考虑在其他国家推出该服务。尽管如此,Face book的联合创始人兼CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)依然看好印度——毕竟,它是WhatsApp的最大市场,占其13亿用户总数的2亿多。
扎克伯格在周三与投资者和分析师的财报通话中说:“我们一直在测试印度WhatsApp上的付款情况。”此前,该公司公布了第二季度财务业绩。“在测试过这一点的人中,反馈和使用都非常强烈。所有迹象都表明,当政府给我们开绿灯时,许多人希望使用这个信号。
值得注意的是,扎克伯格透露,该公司已经“拓宽”了在其他国家建设这项服务的重点,以便“更快地赋予更多人这种能力”。根据他的说法,WhatsApp Payments“给了人们一个真正简单的相互汇款的方式,有助于更大的金融包容”。
支付功能从2月起就在Beta,目前正在全国各地接受约100万用户的测试。但由于目前印度数据保护规范不明确,原本预计6月初就会正式推出的这一举措一再被推后。电子和信息技术部上个月曾要求印度国家支付公司(NPCI)澄清新的WhatsAppUPI支付方法是否违反了任何RBI规则,但据报道仍在等待答复。
与此同时,一位高级政府官员最近告诉PTI,信息技术部希望WhatsApp优先遏制平台上的假新闻,而不是推出支付服务的计划。“WhatsApp被告知,在目前的情况下,假新闻问题远比其他计划更重要,”这位官员表示,他对最近的讨论感到不安。IT秘书阿贾伊·普拉卡什·索尼(Ajay Prakash Sawhney)周一与包括首席运营官马修·伊德马(Mat thew Idema)在内的WhatsApp高管举行会议,讨论了此事。
该消息来源还说,这次会议的主管们概述了这家Face book拥有的公司最近为打击假新闻的传播而采取的步骤,假新闻在该国几个地区煽动了多起暴民私刑事件,并造成多人死亡。
据报道,WhatApp的付款服务也被提及。这位官员指出,对这一功能有着突出的关切,包括在印度储备银行指令要求数据存储在印度的背景下存储用户数据。这位官员说:“政府希望更清楚地了解WhatsApp如何处理存储问题,这些问题正在讨论中。”他还说,尽管外界一直对此表示担忧,但IT部仍然热衷于新技术和创新。
WhatsApp此前为其支付功能辩护说,虽然它使用Face book的基础设施进行服务-这是一个关键问题,因为这意味着用户数据不存储在印度-但母公司不会将任何支付信息用于商业目的。此外,敏感的用户数据,如借记卡的最后6位数字和UPIP IN根本没有存储。
一旦拖延已久的斯里克里什纳法官委员会(Justice BN Srikrishna Committee)关于总体数据保护和隐私法的报告出炉,支付行业的路线图将变得更加清晰。