Salesforce的目标是将电子商务嵌入社区平台
周四,Salesforce概述了将商务集成到其社区平台的计划,旨在通过论坛轻松地将组件拖放到模板上,从而购买产品。
此举背后是一种在上下文中称为“商务”的努力。Salesforce基本上模拟了TripAdvisor和Etsy这样的站点在业务环境中的操作。还值得注意的是,Salesforce的努力是,它与三个主要的电子商务提供商合作,以在应用程序编程接口上提供本机集成。
这些合作伙伴--Demandware、CloudCraze和BigCommerce--覆盖了Salesforce所有规模企业的大部分客户群。Salesforce‘sCommunityCloud的营销高级副总裁MikeStone解释道:“客户正在寻求减少电子商务摩擦的方法。”“API是很棒的,但是我们的客户需要速度。”
商业将成为Salesforce在旧金山9月15日至18日在旧金山的梦想成真的一个支柱。
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为了方便地将商业组件集成到社区中,Salesforce客户还必须是Demandware、CloudCraze和BigCommerce的客户。Salesforce预计合作伙伴的组成部分将在2015年底或2016年初整合。这种集成是Salesforce的闪电组件的一部分,它允许非编码人员构建应用程序。
简单地说,Salesforce及其合作伙伴将电子商务流程分解为可消化的chunks,这样客户就可以不断调整页面来衡量社区和商业的交集。Avid和PonoMusic是两个演示客户。
Salesforce的胜利将是将其客户群与易于衡量的销售联系起来。社区在投资指标上的回报通常是糊状的,但如果论坛有一条直接的销售线,这些数据将更加可靠。Salesforce的商务活动是针对企业对消费者以及企业对企业进行的.