脸书清除了30多亿个虚假账户

一个透明组织为Facebook的内容审核政策提供了15条建议。

据社交网络Facebook周四发布的一份报告显示，从去年10月到今年3月，该公司共查封了30多个虚假账户。

这是全球最大的社交网站Facebook被注销虚假账户数量的最高纪录，显示出Facebook在监管网站上充斥的仇恨言论、裸体和其他攻击性内容时面临的挑战。

该公司估计，每月约有5%的活跃用户是虚假的。全球每月约有23.8亿人登录Facebook。

Facebook负责诚信的副总裁盖伊·罗森(Guy Rosen)在一篇博客文章中表示:“对于虚假账户，我们采取行动的账户数量增加了，这是由于不法分子企图一次创建大量账户的自动攻击。”

罗森在一次电话会议上表示，大量的虚假账户是垃圾邮件发送者为了逃避社交网络的检测而创建的。

在10月份之前的6个月里，Facebook清除了约15亿个虚假账户。该公司表示，它仍然“相信”Facebook上的大多数活动和人是真实的。该公司在另一篇博客文章中说，它会在用户接触到虚假账户之前删除这些账户。该公司表示，该社交网络很快就发现了大部分虚假账户，其中大多数从未“活跃”过，也未被计入Facebook的整体用户数量。

尽管虚假账户可能会被滥用，但它们也包括“用户误分类的账户”，比如有人为宠物建立了个人资料，而不是Facebook页面。Facebook页面类似于个人资料，但除了其他用途外，还用于企业、公众人物、组织和宠物。

这是该公司首次公布数据，显示被删除的内容中有多少激发了用户的兴趣，又有多少最终得以恢复。该报告还包括了一些新的信息，显示了该公司因试图销售毒品和枪支等不允许在该平台上销售的产品而采取行动的帖子数量。

该公司对140万份试图出售枪支的内容和150万份试图出售毒品的内容采取了行动。

Facebook的报告发布之际，该公司正试图建立一个委员会，决定在用户提出上诉后，哪些内容将被删除或保留在社交网络上。该社交网络有针对仇恨言论、裸体、暴力和其他攻击性内容的规定。但保守派人士声称，Facebook正在审查保守派的言论，而这家社交网络公司曾多次否认这一点。

与此同时，美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)可能对Facebook处以最高50亿美元的创纪录罚款。该委员会正在调查Facebook涉嫌的隐私问题。立法者甚至公司的一些联合创始人都要求美国监管机构拆分Facebook。facebook首席执行官马克·扎克伯格反对这一想法，但他表示愿意接受包括内容适度在内的监管。

与此同时，随着用户越来越私密地分享信息，Facebook在信息、群组和短暂内容方面投入了双倍的资金。扎克伯格在电话会议上表示，这一转变可能会让facebook在努力平衡安全与隐私的同时，更难发现有害内容。

扎克伯格说:“目前还不清楚我们能否在识别有害内容方面做得和今天一样好。”

周四，去年成立的独立专家小组Facebook数据透明度咨询小组(DTAG)也发布了对Facebook如何执行社区标准的评估报告。总体而言，该咨询小组发现，Facebook执行其社区标准的系统及其审查流程(包括自动审查和人工审查的结合)设计得很好。

该小组仍为该网站提出了15条建议，Facebook称这些建议可分为三类。DTAG要求获得更多指标，以显示该社交媒体网站执行其政策的努力。衡量标准包括执行的准确性，以及人们不同意Facebook决定的频率。Facebook还应该更好地解释它目前的指标——最常见的违规类型是什么，删除了多少内容等等。该组织还希望Facebook能让用户更容易地了解最新的政策变化，并让他们对网站上不合适的内容“有更大的发言权”。

扎克伯格说:“我们没有给自己的家庭作业评分，这一点很重要。”