专家警告称人工智能可能将性别歧视带入我们的未来

我的iPhone的语音助理是个女人。每当我骑自行车到新的地方，一个女性的声音告诉我什么时候向右转，当我回家的时候，另一个女性的声音更新了我今天的新闻。

在我们的智能设备中，有如此多的女性奴役，随着人工智能的快速部署，技术正在使性别偏见变得更加糟糕，这一点不足为奇。

在默认情况下，语音助理通常是女性，无论是假扮机场客户服务代表还是在线客户服务聊天机器人的真人模特，我们都希望他们能乐于助人、友好和耐心。

根据过去的研究，无论听者的性别如何，当涉及到权威时，人们通常更喜欢听到男性的声音，而当他们需要帮助时，更喜欢听到女性的声音。

此外，尽管女性在人工智能开发中所占比例偏低，但语音助理几乎总是被赋予女性名字，比如亚马逊的Alexa、微软的Cortana和苹果的Siri。

在阿姆斯特丹举行的欧洲女性技术会议上，Telefonica Digital公司的产品经理劳拉·安迪纳解释了为什么把人工智能助理描述为女性是一个社会问题，这是一个长期存在的设计偏见产生的社会问题，以及为什么应该而且可以改变这个问题。

在她的题为“艺妓回忆录：构建没有性别偏见的人工智能”的演讲中，Andina解释了AI的性别偏见，她考察了苹果开创的斜形设计--这种设计方法复制了产品在现实生活中的样子，并考虑到了物理产品的使用方式。

苹果的简约设计ON早期的iPhone包括一个罗盘，其设计类似于现实生活中的指南针。这个想法是用户会立即知道如何使用这个应用程序，但要尽可能少的努力。金属看起来像金属，木头看起来像木头，玻璃看起来像玻璃。简单。

同样的“不要让我思考”的设计已经在今天的女声助手中实现了。传统上，接待员、客户服务代表和助理都是女性主导的职业.女性必须乐于助人、友好和耐心，因为这是她们的工作。因此，AI助手的斜形设计将是女性的。

对Andina来说，打破设计中的性别偏见是至关重要的，这样才能使现实世界发生变化。如果新技术不再兜售旧的陈规定型观念，女性在晋升职级时就会更容易，而不会被当作助理或任何其他“有用”的刻板印象。

那我们怎么解决这个问题？

Andina解释了我们的私人助理中的性别角色应该如何受到挑战，就像他们在现实生活中的角色一样。重要的是要记住，当我们与AI的日常互动创造了训练其行为的算法时，我们也被这些语音助理的经验所影响。

Siri发布后不久，用户就开始对这项技术进行性骚扰。在2011年发布的一段YouTube视频中，一名男子要求Siri对他说脏话，质问她最喜欢的性姿势，并问她裸体的样子。这段视频名为“问Siri肮脏的事情--有趣和必须观察”。

像语音助手这样的颠覆性技术会影响我们的现实生活中的人类行为。如果人们以粗鲁的方式冲动与女性AI技术互动，那么这将如何影响他们如何对待现实世界中的女性？

由于人工智能不能有意识地抵消像人类一样的学习偏见，所以我们需要解决人工智能在解决性别规范方面的作用，直到它已经太晚了。

为了避免将性别歧视和性别偏见纳入我们的未来，根据Andina的一个可能的解决方案将为人工智能技术提供无性别的声音。

但要让大多数没有性别的声音听起来太像机器人可不容易，听起来像人类的声音更值得信赖，所以这可能会吓阻用户。

虽然无性别的声音可以帮助，但技术无法进步，并且在创造性和领导作用方面没有多样性地远离性别偏见。AI强化了根深蒂固的性别偏见，因为在机器学习培训中使用的数据基于人类行为。基本上，机器人是性别歧视的，因为他们学习的人是。

如果更多的女性进入硅谷公司董事会和开发团队，我们想象和开发技术的方式无疑会改变我们对性别角色的看法。

人们不禁会想，如果有更多的女性参与技术的创造，Alexa听起来会是什么样子，或者它的名字会是什么。