苹果的QC工作人员经常在siri上听到一些私人对话

苹果一直在用户隐私问题上采取强硬立场。无论是针对加密数据的执法，还是针对内置后门的游说，该公司都公开表示，在隐私问题上，它得到了用户的支持。

这并不是说苹果没有犯错。最新的消息来源于一位匿名消息人士，该消息人士告诉“卫报”，负责Siri工作的承包商经常听到私人讨论。其中一些记录包括医疗信息、毒品交易和亲密的人。

原因是将少量的Siri交互传递给外包质量控制(QC)承包商。他们的工作是在各个方面对这些相互作用进行分级。他们关注的是激活是在目的还是在偶然的情况下，是否有一个请求Siri甚至可以处理，以及它的响应是否合适。

这些录音被“化名”(除去可识别的数据)以保护用户的身份，但可以包含与请求相关的信息，包括APP信息、联系人和位置。苹果公司表示，它只利用这些信息来确定在发布命令后发生了什么，以及Siri的回应是否恰当。

苹果的一位发言人告诉卫报：“对Siri的一小部分请求进行了分析，以改进Siri和听写。”“用户请求与用户的Apple ID无关。Siri响应在安全设施中进行分析，所有评审人员都有义务遵守苹果严格的保密要求。”

苹果还指出，只有一小部分Siri互动(不到1%)被分析，而这些片段大多不到几秒钟。

大多数附带的录音来自意外激活。换句话说，软件误听了唤醒短语“嗨Siri”并开始录音。这种情况有时会发生，就像英国国防部长加文·威廉姆森(GavinWilliamson)被他自己的手机(上图)质问以达到喜剧效果一样。

人类听互动的事实并没有在其服务条款中明确提及，这就是苹果似乎放弃了球的地方。它也不会让用户退出共享。Siri（和共享）要么打开要么关闭。

最终，没有人的隐私受到侵犯，但苹果本可以在QC过程中更加透明，而不是让公众通过告密者发现。