千笔楼|老年课堂,不能沦为“坑老卖场”

学习书法,得从老师这里购买近千元的工具套装;学习摄影,先在老年大学购买上万元的高档手机;参加油画培训,市场价不足百元的颜料和纸张组合,却被收费近五百元……
网友们吐槽家中老人的种种遭遇,揭开了某些老年大学、老年课堂五花八门的坑人伎俩。
当越来越多老年人投身老年大学培训班,渴望通过学习来拓宽朋友圈、解锁新技能、丰富晚年生活时,个别不良商家却歪招频出,利用各种手段、话术,向老年人兜售高价课程和各类产品,不仅“偷”了老年人的钱,更伤了他们的心。
服务于老有所为、老有所学的老年课堂,不能沦为“坑老卖场”。
据中国老年大学协会统计,截至2023年4月,我国各级各类老年大学(学校)已达7.6万所,学员2000多万人。而这2000多万人,只占了有学习愿望的中老年人的8%左右。
巨大的供需缺口,吸引了不少民间组织、教培机构。遗憾的是,一些老年大学、老年课堂教学质量参差不齐,更有甚者,个别大学、课堂敛财坑老时有发生。
以免费体验引流,借机推销高价课程。有些老年大学以“免费体验”“名师讲座”等噱头吸引老年人,随后以“你很有学习天赋”“业内大师来讲课,机会相当难得”等话术,忽悠老年人高价报名,参加所谓的“精英课”“名师班”“院长班”。
轻学习重活动,高价“教学设备”“活动经费”搜刮钱财。报了插花、唱歌等课程,就推销颜料、纸张,甚至乐器、相机,声称内部优惠价,却比市场高出不少;有的频繁组织老年学员聚会、旅游,借机收取数千元费用;有的以八段锦培训、中医养生等课程,忽悠老人购买根本用不上的保健品和家用电器。
以投资创业为诱饵,诱导老年人拉人头。部分不良商家打着“加盟老年大学,月入10万+”的幌子,诱骗老年人掏钱加盟;有的商家以提成为诱饵,怂恿老年人拉业务、招新人。
公办老年大学一座难求,市场化的老年大学迅速涌现。培训学校、俱乐部,甚至幼教机构、教培行业,纷纷投入其中。
社会力量办学和在线教育,一定程度上缓解了老年人求学的供需矛盾,但在办学场地、经费、师资等方面,单靠市场运作较难实现盈利,或者利润较为单薄。在逐利驱动下,部分商家便动起了高价课程、会员制、线下活动等多种歪心思。
除了声乐、美术等传统课程外,越来越多的老年人对无人机、短视频、美妆等行业课程感兴趣。一些老年大学并不具备开设这些课程的条件,但又不想放弃这个挣钱机会,于是盲目“赶时髦”之后,课程就开始“注水”,甚至通过新增收费来弥补开支。
有老年学员表示,在此过程中,一旦有人不想交钱,便会受到老师的情感绑架和轮番劝说,甚至受到不再提供教学服务的隐晦威胁,让学习体验大打折扣。
让老年人“老有所为”、“老有所学”,需要全社会共同努力。
一方面,要推动社区组织等相关单位进一步整合资源,充分利用现有“一老一小”活动场所,引导志愿者、社工、社会组织等参与进来,为老年教育服务注入更多力量。
另一方面,各地高校、职教中心、技校等教育单位,要试点开发适合老年人的新兴课程,丰富老年课堂供给。要鼓励和引导社会力量,通过与政府合作、财政补贴、税收优惠等方式,扶持更多民办老年大学参与市场,更大限度满足老年人的继续教育需求,推动经营主体优胜劣汰。
很多老年人在发现自己掉进“坑老卖场”,感觉上当受骗后,常常选择隐忍,自认“花钱买教训”,这也助长了部分不良商家肆意收费的胆量。对已经开办的老年课堂,相关部门要加强资质审查,严惩违规坑老行为。
老年课堂里“坑老”的歪风邪气,必须坚决刹住。全社会要形成合力,给老年人创造一个清静祥和的学习环境。
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