天天热文:八旬老人丢失眼镜,南京公交车队助力找回
(资料图)
扬子晚报网6月16日讯(通讯员 郎琅 朱志华 记者 笪越)“小师傅,我找你们队长。我有一副万元眼镜,昨天不小心丢在16路公交车上了,幸亏有你们工作人员热心相助帮我找到,我今天来领回眼镜并且要好好感谢你们。”6月12日上午9:48,南京公交第四客运分公司安德门车队走来一位老人,得到车队长朱志华和管理员崔幸的热情接待。
经过一番交流,得知老人姓顾,今年87岁,家住三牌楼大街,6月11日上午去中山南路的眼镜店领取自己定制的一副售价超过万元的眼镜。大概上午10:00左右,老人从眼镜店出来,在三元巷站乘坐16路公交车到虹桥站下车。没想到下车准备换乘时,突然发现装眼镜的小拎袋不见了,顿时心里一惊。
顾奶奶子女工作繁忙不在身边,平时自己独居,也没有带手机的习惯。如今丢失了眼镜,顾奶奶也不知道通过什么途径能找回眼镜,懊恼自责之下,顾奶奶又返回三元巷的眼镜店,请店里的工作人员帮忙在网上查找一下,如何寻找自己丢失的眼镜。
当天,车队管理员崔幸就接到了96155关于寻找眼镜的热线电话,根据顾奶奶上下车时间和地点,大致推导了搜索范围。站长陈雨亮根据推导线索,立即通过GPS智能调度系统群发信息给驾驶员。16路公交驾驶员谢道强在接到车载信息后,经过仔细寻找,在车厢后方座椅上发现了顾奶奶用来装眼镜的小拎袋。谢道强确认了包装完好,眼镜还在拎袋里,立马汇报给车队。崔幸在收到失物已找到的消息和驾驶员拍摄的眼镜包装袋照片后,拨打了眼镜店工作人员预留的手机号,告知对方眼镜已经找到了。顾奶奶得知这一好消息后,激动地连连道谢,双方约定好第二天上午在安德门车队领取丢失的眼镜。于是便有了开头的那一幕。
顾奶奶从车队管理人员崔幸的手中接过自己失而复得的万元眼镜,激动之情溢于言表。她说要感谢眼镜店的工作人员,他们有知识有文化,帮自己想到了找眼镜的办法;要感谢公交车队的驾驶员谢师傅热心帮忙找回失物,想他人所想、急他人所急;还要感谢车队的工作人员热情接待,耐心听自己叙述事情前因后果,不厌其烦,关爱老人。
顾奶奶走后没多久,车队就接到了12345热线电话,表扬公交车驾驶员拾金不昧的优秀品质和车队工作人员尽心尽责的工作态度。
校对 盛媛媛
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