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新的主流学习方式催生一种“新职业”——在线学习服务师

时间:2020-08-21 16:26:23 来源:山西广播电视台融媒体 发布者:DN032

根据中国互联网络信息中心发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿,较2018年底增长110.2%,占网民整体的46.8%。不难看出,在线教育的公众接受度越来越高,特别是疫情期间更是成为一种新的主流学习方式,也由此催生出一种“新职业”——在线学习服务师。

画面中这个正在观看网课的人名叫冯凯,是太原市一家英语培训机构的在线辅导老师。在今年7月份人力资源和社会保障部发布的9个新职业里,在线学习服务师位列其中。冯凯说,这是自己的职业第一次有了统一正式的称呼。

与授课老师相比,在线学习服务师更类似“网课”班主任的角色,既要负责网络课程班级的日常管理,还要实时跟进学生的学习情况。

在此次出台的新职业标准中,在线学习服务师被定义为是:运用数字化学习平台(工具),为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。主要工作任务是对学习者进行学情分析、管理在线学习班级等。

如今,冯凯的手机需随时保持畅通,以便能及时为学生答疑解惑,为家长提供反馈。在他看来,这种密切的联系一定程度上弥补了在线课程不能面对面授课带来的沟通不足。

在线学习服务师市场需求旺盛

疫情之下,部分行业遭受重创,在线教育却实现了逆势上扬。就像是一个大型广告,疫情让全国师生都上了一段时间在线教育的“体验课”,整个在线教育行业从市场到运营,尤其是教学教研侧的人才需求十分旺盛,各家机构纷纷开启抢人大战,人才供不应求。

向凯是某综合性教育培训机构的师训经理,主要负责新老师的招聘、面试和培训、考试工作。他告诉记者,虽然和前两季度相比,在线学习服务师的用工比例有所下降,但是从人数来看,从事助学、学管师、班主任等在线学习服务师范畴的从业者数量却不断攀升。

某调查机构数据显示,我国目前共有超过25万家从事在线教育相关业务的企业。截至6月29日,以工商登记为准,今年1到5月份已有超过2万家相关企业注册成立,平均每天新增140家在线教育相关企业。

在线教育这条长链条上,人才始终占据着关键的地位。向凯分析说,此次在线学习服务师以国家层面加以确定,不仅调动相关从业者的积极性,加速他们职业素养和职业技能的提升,同时对于解决就业、缓解就业压力,以及推动线上教育行业发展有着深远影响。

标签: 在线学习服务师

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