新华网北京1月9日电（记者 王日晨）2024年，龙湖集团主动构建高质量发展模式，聚焦开发、运营、服务三大板块，涵盖地产开发、商业投资、资产管理、物业管理及智慧营造多航道业务，充分发挥航道协同效应，深度参与城市空间、服务重构。在持续践行高质量发展模式的同时，龙湖集团不断完善企业治理，践行企业社会责任，坚守“善待”底色。

  严守安全底线 有序压降负债

  严守财务安全，是企业持续经营的底线。

  龙湖始终将安全性放于一切发展的首位，以战略定力和余量思维应对周期的不确定性。在2024年8月的中期业绩会上，龙湖集团管理层就曾明确提出，龙湖始终将财务稳健放在首位，短期债务的提前削减优于增量投资。

  自2023年以来龙湖开始主动、有序地压降负债规模，减少对融资的依赖。截至2024年6月30日，龙湖集团有息负债余额1874.2亿元，较年初减少52亿元，这一数字到2024年底还将持续压降。

  一直以来，龙湖集团通过有序安排，如期、提前完成债务兑付，持续优化债务结构，提高财务安全度，融资渠道始终保持通畅。除提前偿还境外银团贷款之外，2024年以来，龙湖已如期归还了117亿境内公开债，提前兑付CMBS 72亿人民币。此外，至2026年底，龙湖无境外公开债券到期，供应链ABS、商票等龙湖均已清零。

  立足客户需求 兑现产品品质

  始终立足于客户需求，打造“好产品”、提供“好服务”，是应对多变市场不变的打法。

  龙湖的地产开发业务亦不再以规模为导向，而是坚持精准投资，针对客户需求精进产品、提升品质，在市场竞争中实现高质量发展。根据克而瑞数据显示，龙湖集团公司全年实现合同销售额1007.7亿元，稳居行业千亿房企阵营。

  作为一家具有长期主义视角的企业，龙湖在产品力上持续发力。早在2022年底推出“御湖境”，这正是其基于美好人居需求变化下的一次产品力全新升级。2023年2月，龙湖针对改善市场推出“云河颂”。御湖境和云河颂的相继亮相，均获得了市场和客户认可。

  上海龙湖松江御湖境实景图

  今年5月，龙湖再一次启动产品深度迭新，发布全新产品线“观萃”。理念上，“观萃”创新核心价值，呼应好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设。而在产品打造中，观萃将社区之外的街角公园、街区商业、居住区“打包”开发，整体改善项目周边环境，提升居住便利度和生活感；在社区之内打造多重院落式景观，制造亲近、融合的互动氛围。截至目前，观萃产品线已落地北京、上海、成都三城。

  更为重要的是，2024年，龙湖集团继续如期平稳交付，在全国43座城市共计交付120余个项目。截至目前，龙湖累计已交付套数已突破100万。龙湖的交付数据是当前稳健房企的缩影。一方面较为从容的财务基本盘，以及项目系统化的管控，有效保证了全盘的交付节点，能够实现如期交付，甚至是提前交付；另一方面，人才、技术、经验等的沉淀，能够保持交付品质。

  多元航道协同 新旧动能转换

  除地产开发业务外，龙湖集团经营性业务在细分领域均保持领先，延续稳定增长的态势。

  在“空间即服务”战略的指引下，龙湖集团很早便开始拓展自身的业务围栏。面对内生式增长的新课题，龙湖将多年来重金投入的经营性业务进一步整合成为商业投资和资产管理两个重资产运营航道，以及物业管理和智慧营造两个轻资产服务航道，如今已成为企业第二增长曲线。

  2024年，龙湖新开13座商场，高质量兑现开业。龙湖商业通过产品力升级及精细化运营，为客户带来多元且优质的场景体验。截至目前，龙湖商业累计运营商场超90座，运营总建面超900万平方米，已开业项目覆盖城市23个，合作品牌数超6800家，其中战略品牌数超400家。

  龙湖集团在2024年将长租公寓航道进化升级为资产管理航道，推出全新资管旗舰品牌“龙智资管”，定位为“全周期全业态资产管理运营商”，涵盖长租公寓“冠寓”、活力街区“欢肆”、服务式公寓“霞菲公馆”、产业办公“蓝海引擎”、妇儿医院“佑佑宝贝”及颐年公寓“椿山万树”六项资管业务。截至目前，龙湖冠寓开业房间数超12.3万间，冠寓精耕产品和服务，不断升级租住体验，助力城市青年安居。

  龙湖智创生活在为业主带来更好的生活体验的同时，也为商企客户及城市公建提供优质服务，收获了华为、蚂蚁、网易、上海虹桥机场等新合作伙伴。截至2024年上半年，龙湖智创生活在管面积达3.7亿平方米。“智慧营造”品牌——龙湖龙智造，2024全年新增代建总建筑面积800万平方米，代建委托方忠诚度98.3%，持续助力智慧城市营造，赋能未来城市发展。

  龙湖集团经营性业务下四个航道业务，通过正向经营性现金流，以及持续增长的收入和利润，持续为公司贡献源源活水，驱动龙湖逐步摆脱对债务驱动的路径依赖，转而依靠内生动力、实现业务“造血”自循环来驱动公司发展。受益于高质量发展模式的践行，截至2024年11月，龙湖集团实现经营性收入约259.5亿元（含税），不含税收入243.6亿元，增长8%，同比再创历史新高，并已接近去年全年。其中，实现运营业务收入132.1亿元（含税），服务业务收入127.4亿元（含税）。

  履行社会责任 坚守善待底色

  持续践行高质量发展模式的同时，龙湖集团不断完善ESG管理体系，将可持续发展及社会责任理念渗入组织肌理，ESG表现提升显著，屡获认可：2024年，龙湖集团获MSCI ESG评级A级，为内地房企最高评级；获GRESB得分提升6分至96分（总分100分），获得绿色四星评级，并获得GRESB公开披露（Public Disclosure）评级A级。

  秉承龙湖集团“善待你一生”的使命，龙湖公益基金会不断完善公益项目内部治理，扎实推进项目落地。依托全生命周期项目矩阵，龙湖公益基金会聚焦不同年龄段人群的实际需求，针对性地开展了包括“欣芽计划”困难地区大病儿童医疗救助项目、“湖光计划”乡村教育帮扶项目、“展翅计划”青年职业发展与高校支持项目、“溪流计划”农村产业帮扶项目、“万年青计划”城镇老旧小区适老化改造项目、“一老一小”友好社区建设项目，以及助力重庆垫江县全面推进乡村振兴帮扶活动，实现精准且全面的帮扶。

  截至2024年底，“一老一小”友好社区建设项目已在北京、重庆、深圳三个城市89个社区开展试点，形成7个空间改造方案，40余个“一老一小”社区服务方案正式落地实施，开展“一老一小”社区服务近800次，惠及7.6万人。

  目前，湖光计划项目已覆盖5省157所乡村学校，累计支持120+名教育管理者提升管理水平，为3400+名乡村教师提供生活保障及专业发展体系，支持48000+名乡村学生提升核心素养能力。

  到2024年底，龙湖公益基金会志愿者人数超18000人，累计志愿服务时长超60000小时，龙湖集团及创始人、龙湖公益基金会累计捐赠超19亿元，累计帮扶超233万人。