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熟悉的配方、一样的套路!记者卧底上海低价“半日游”

时间:2021-06-08 15:41:50 来源:解放日报.上观新闻 发布者:DN032

去年10月作家廖信忠在自己的公众号上发布了一篇文章《我参加上海一日游野鸡团,套路太好玩了》,曝光了上海的“一日游”套路。

随后浦东警方取缔了这个运营一日游的诈骗团伙,依法查封了涉案的玉石店。

不过近日市民刘先生向12345市民服务热线投诉,在申城一些热门景点旁,曾销声匿迹的“黑导游”又出现了

“在地铁10号线豫园站出口,

有很多黑导游诱骗老年人及外来游客!”

难道半年过去低价游团伙避过风头又死灰复燃了?

这次解放日报·上观新闻记者决定当一回“卧底”

亲身体验一下

看看“低价”之下到底有何陷阱

“半日游”第一站:

外滩自由活动

5月19日上午,记者从地铁10号线豫园站1号出口刚一出站,就看见人行道上每隔几十米有一名举着红色旗子的人(下称业务员),每当外地游客经过,他们就会说一句“东方明珠五折优惠!”继续往前走,豫园附近的一些路口也有招揽游客的业务员,手里还拿着一张塑封卡片,印着金茂大厦、上海馆、外滩、游轮等景点介绍……

记者佯称是外地来沪旅游的大学生,表示对一名业务员说的“东方明珠半价”很感兴趣。聊起来后,他话锋一转,“东方明珠没有金茂大厦高”,推荐记者选择一条包括金茂大厦、上海馆、黄浦江游船等6个景点的旅游线路,要价150元。交谈中,他看记者好像在打退堂鼓,于是松了松口:只需付120元,包含全部费用。

付款后,业务员却并未和记者签订旅游合同,只提供了一张蓝印纸复写的简陋收据。这张收据没有旅行社的印章,收据上交款单位一栏写着“金茂半日游”,人民币一栏写着“1人”和记者的电话,收款事由一栏是“含门票、车、导,餐自理”,并注明“还需要补100元”。给完收据后,业务员把记者领到了一名自称是协大国际旅行社的沙姓导游面前。

不一会儿,导游面前聚集了20多个人,都是和记者一样,被业务员从人行道、路口等地方招揽过来的。中午12时30分,点好名,这趟共计29名游客参加的“金茂半日游”团正式出发。

可刚一出发,大家兴奋的心情就被导游浇了冷水:“半日游”的第一站就是在外滩自由活动45分钟。

“我自己就能去外滩,报你们团干嘛?”有游客低声埋怨。外滩项目之后,导游带游客们乘坐大巴去金茂大厦88层参观,事后大家才知道,这是本次“半日游”第一个也是唯一一个需购买门票的景点。

下一站:“博物馆”

“我们要去的就是购物店!”

从金茂大厦出来以后,下一站是“博物馆”。

40多分钟车程中,导游的解说词越来越奇怪:从讲解上海的高楼大厦,转为向游客们讲述有钱人如何在奢侈品店一次消费数万元甚至上千万元。

“我们到博物馆,看的是人人都可以用得到、而且三分之一时间都会用到的床上用品。”

“你会发现不掏点钱出来买一个,你都不好意思出来。”

路上,对于所谓的“博物馆”,导游直接坦白:“我们要去的就是购物店!”直至到达目的地,导游一路都在吹嘘丝绸床上用品的功效。

“博物馆”位于秀浦路,真正名称是“东方羽裳家纺商城”。游客们下车进入大厅,跟随一名讲解员走上二楼。

中央是一条细长的摊位,摆着很多丝绸制品,如连衣裙、内衣裤、丝巾等等,和平时见到的家纺商场并无区别。讲解员讲了一段上海自贸区的介绍后,把大家带进了一间房间,房间正中央的床上、两侧墙上和中间货架上摆满了丝绸制品。一进房间,她就让大家围在床边,随后开始长达半小时滔滔不绝的推销:“一套只要2980元,还送150元的丝绸抱枕”…

记者凑近发现,已经包装好的丝绸床上用品上都没有任何商品标签,红色包装上只印着了两个英文单词,没有生产厂家名,没有价格标签,属于“三无产品”。丝绸制品哪儿生产的?讲解员解释道:“水星家纺等品牌的工厂生产的。”

直到下午5时30分,待几位游客下单2980元的丝绸套装后,“博物馆”之旅才终于结束。

中华艺术宫拍过就算来过

“出来玩最有意义的就是拍照”

“半日游”的第四站是中华艺术宫,当大家以为终于能去一个真正的博物馆时,结果却让人大跌眼镜。

大巴停在中华艺术宫门外的马路边,导游仅仅是给游客们几分钟时间,下车隔着马路照一照中华艺术宫的相片,照完赶紧上车。

“出来玩最有意义的就是拍照”,拍了照片就算是来过这个景点了,导游如是向游客说。

“为什么不能进去?”面对游客的质问,导游理直气壮地回答:“我也想带你们看,但是人家没开啊,没弄好呢。”“中华艺术宫现在不开放,要是开,肯定带你们进去。”大巴司机也随着应和了一句。

按导游的说法,中华艺术宫处于闭馆维护的状态。但记者拨打官方电话获悉,中华艺术宫仅每周一闭馆,平时都正常开放,每天下午5点之前都可以入场。“不开放”的真正原因是,“半日游”花费了大量时间在购物店,抵达中华艺术宫时,已超过最晚入场时间1个多小时了。

更令人哭笑不得的是,从中华艺术宫前往外滩地下车库,本就要走内环高架路,南浦大桥是必经之路。到导游的嘴里,竟成了“白送给游客的景点”,“打车特意来看要花费一百多元”,唬得有些外地游客还向导游投来感激的目光。

“‘宋城’只要60块,你不去?”

不付费就“再见”,游船变轮渡

“大家把付款码准备一下,支付宝、微信都行!”过了南浦大桥后,导游突然用麦克风喊话。记者纳闷:付款时明明已经说清楚,120元包含全部费用,又收什么钱?

原来,在最后一站“夜游黄浦江”之前,导游未和游客提前商量就增加了一个额外的项目——到“宋城”观看演出,需要额外付费60元。

导游的说法是:“我费了很多口舌和‘宋城’谈,好不容易才将价格谈到了60元每人,已经是成本价了。”言下之意似乎想让游客们好好感谢他。

本就是图便宜报的团,现在又要收一笔新的费用,许多游客犹豫不决。最终,有将近10名游客表示不愿意付钱参加这个突然多出来的项目。

下了车,导游先是说不愿意去可以在原地等,需要一个多小时。不愿意等的话,最后一个项目“夜游黄浦江”就将视为自动放弃。为了一览上海黄浦江边的夜景,众人忍气吞声表示愿意等,此时已是傍晚6点半了。

“(‘宋城’只要)60块钱,你不去?”看到记者不愿意参加,导游递给记者一个红色的塑料币,说是船票,让记者不用等了。“自己用手机软件导航去复兴东路渡口坐船。再见!你和我们这个团没有关系了”,导游摆了摆手,话音中充满不耐烦。

特意从重庆来上海旅游的甄先生、李女士夫妇二人也经历了和记者同样的遭遇。

走在外滩去渡口的路上,李女士看向黄浦江上漂亮的三层游轮说:“我们一会就是要去坐这个吧?”然而,到了复兴东路渡口她才明白,导游给的那枚红色“船票”塑料币,是乘坐过江轮渡的“筹码”。

所谓的“夜游黄浦江”,实际就是乘坐过江摆渡船。

……

看完记者的“卧底”经历

不得不感慨一句

还是熟悉的配方,一样的套路啊!

在此提醒广大游客

来沪旅游一定要选择正规渠道报名

“一日游”“半日游”

同时

也希望相关部门

持续对这类乱象予以打击

净化上海的旅游市场

(作者:郑朕)

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