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加大网红付赔风险,遏制带货屡屡“翻车”

时间:2021-01-05 15:18:37 来源:东方网 发布者:DN032

近日,某知名带货主播在销售Tripollar初普美容仪时,因宣传用语涉嫌虚假宣传一事引发舆论普遍关注。不只是这名主播,近段时间已有多起网红直播带货“翻车”,引起社会和监管部门重视。频频“翻车”的网红带货如何重回正轨?(1月4日《工人日报》)

近年来,直播带货迎来井喷式发展,成为电商行业的潮流。去年以来,直播带货更是发展迅猛,头部主播展现的带货效应尤为强劲。但近期,多位头部主播带货遭到消费者投诉,直播带货暴露出的产品质量、虚假宣传等问题也接踵而至,直播带货虚假宣传等问题已引起社会和监管部门的关注。

从“注册”还是“认证”使直播带货宣传令人生疑,到网红“说什么”或“怎么说”由谁来监管,再到消费者权益如何维护,让网红直播带货一直处于舆论的风口浪尖。从罗永浩到薇娅再到李佳琦这些带货明星,都曾因产品质量问题带货“翻车”。直播带货中的产品质量良莠不齐,行业内部缺乏监管,企业违法成本低,而消费者维权成本却很高,还造成执法难。

对此,去年11月13日,国家互联网信息办公室发布通知,就《互联网直播营销信息内容服务管理规定》向社会公开征求意见,旨在规范直播带货乱象。而在地方,规范网红带货的规定也不断出台。如浙江义乌市人力社保局颁发的“电商直播专项职业能力证书”,成为全国首批“持证上岗”的职业主播……直播带货正在逐步走向法治化正轨。

遗憾的是,尽管国家和地方都对直播带货中的乱象出台措施积极应对,但这些仅是“要求”而已,包括对监管部门的监督管理等规范要求等,惩罚力度并不大,包括直播带货中的虚假信息,欺骗、误导用户,虚构或篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等仍存在。

虽然网红带货屡屡“翻车”,依据广告法,将面临行政处罚甚至要承担刑责。不过,“维权难”让网红很难被追重责。因此,除了让消费者保留证据维权,还要建立保证金制度,以遏制造假。而“主播先行赔付消费者模式”,也是一个可行办法,因为这可以加大网红直播带货风险。可见,遏制带货屡屡“翻车”,加大网红赔付风险才能触到其“痛点”,让其利益受损更能收敛不规范带货行为。

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