全球聚焦:爱奇艺会员策略升级:追求更高会员忠诚度和会员收入整体增长
爱奇艺于8月22日发布了2023年第二季度财报。财报显示,爱奇艺第二季度总营收达78亿元人民币,相比去年同期增长17%。尽管受到传统季节性淡季周期影响,本季度会员规模环比稍有回落,但在会员营收和会员规模两个维度,爱奇艺均创造了历史最佳的二季度表现。
2023年第二季度,爱奇艺日均订阅会员数达到1.112亿,同比增长13%。会员服务营收超49亿元,月度平均单会员收入(ARM)同环比均实现增长。同时,爱奇艺在财报分析师电话会议上再次强调了其年卡会员的持续增长,以及三季度推出的忠实会员服务措施“加更礼”的良好成效。爆款内容在为爱奇艺带来有效拉新的同时,持续稳定的优质内容供给和会员忠诚度计划的有效实施,让更多新会员留存成为老会员。爱奇艺也从以前单纯追求会员数量增长,进入更关注整体会员收入增长的新阶段。
内容供应稳定、爆款密度提升,会员业务创历史最佳二季度表现
往往一个爆款内容会带动视频会员规模上一个新台阶。更重要的是,持续的优质内容供应和片库内容的有效运营,才能将爆款带来的增长稳定在高水位。
一季度爱奇艺推出全民现象级爆款剧《狂飙》,成功将中国单视频平台会员规模拉升至1.29亿新高点。在一季度财报分析师电话会议上,爱奇艺高管已预估二季度将出现会员规模和收入的回落。爱奇艺高级副总裁段有桥表示:“这主要反映了春节假期后的季节性规律。但我们预计二季度会员收入和会员规模同比依然会有良好增长,预计Q2是历史最好的二季度。”这也从最新财报得到了印证,二季度爱奇艺季度日均订阅会员规模保持在1.112亿高位,会员收入49亿元,较往年同期均有大幅增长。
今年初,爱奇艺在《致投资人的一封信》中表示,2022年爱奇艺实现了由“能够打造爆款”到“爆款制造营”的转变,原创能力让爱奇艺实现业绩标志性大逆转。
过去一年爱奇艺推出了《人世间》《罚罪》《苍兰诀》《风吹半夏》《卿卿日常》多部热度破万作品。今年前三季度,爱奇艺每季度均有一部热度破万爆款,《狂飙》《长风渡》《莲花楼》领跑当期剧集市场大盘,同时《不完美受害人》《消失的十一层》《花戎》《云襄传》《七时吉祥》等多部作品热度突破8000。
类型多样的优秀作品,让爱奇艺形成了全民爆款和圈层爆款组合供应的排播局面,会员订阅粘性进一步提升,爱奇艺CEO龚宇在Q2财报分析师电话会议上表示,“订阅会员结构的持续优化持续鼓舞团队,年卡会员的数量和占比均较去年同期实现明显增长。”至此,爱奇艺已连续三个季度强调年卡会员的增长成效。
高质量内容正在转变为更强的消费信心、更长时间的会员订阅、更高的会员忠诚度。这对爱奇艺而言无疑是一个可喜且关键的转变。
拉新留存并重:会员忠诚度计划持续推进 超600万人兑换《莲花楼》加更礼
对视频网站而言,提升忠实会员体验,进行更科学和精细化的运营,与拉新增长同样重要。
今年初爱奇艺推出会员积分体系,在此基础上8月推出“会员积分兑换加更礼”服务,这个模式对会员的核心价值体现在两个方面:所有会员都可以享受积分免费兑换加更礼服务、连续订阅的老会员可享积分倍增服务。首个加更礼活动应用于暑期热剧《莲花楼》,一经推出即获得用户积极好评,首日兑换人数迅速突破200万人。截至该剧会员收官,《莲花楼》加更礼上线8天有超600万爱奇艺会员用积分进行免费兑换。
当前,长视频的竞争重点已经从内容数量转到内容质量,会员发展也不再一味追求新用户流入,而是拉新与提升会员留存并重。提高运营效率、提升盈利能力已成为越来越多行业玩家的共同诉求。跑马圈地、野蛮粗放的增长已不适用,长视频行业需要加速实现从内容创作到会员服务,全面质量为先。今年2月和6月,爱奇艺还为长期连续续订的老会员推出了保持高清投屏和再次优惠保价等忠实会员特权。
这次财报会议上,龚宇强调,“爱奇艺会员业务的目标是最大化依靠提升用户体验,强化会员服务营收。相较于单纯的会员数量增长,未来我们将更关注整体会员收入增长。更重要的是,我们在努力持续提升会员业务的整体健康度和收入增长的可持续性。这关键在于提供卓越的用户体验。”
下一阶段爱奇艺会员业务将重点推进两个策略:首先,继续引导用户做长期订阅,提升年卡等长期卡的用户占比。其次,继续系统地推进会员忠诚度建设,特别是提升长期会员的价值感知。通过对长期续订会员进行价格和权益倾斜,以及会员积分体系建设,在用户中建立“买得越早越好,买得越长越好”的消费认知。段有桥表示,“随着会员价值感知的提升,我们相信会员忠诚度和留存会自然提升,从而推动长期会员的ARM和会员收入增长。”
抢先读
- 全球聚焦:爱奇艺会员策略升级:追求更高会员忠诚度和会员收入整体增长
- 宝庆府历史 宝庆府
- 8月24日国内邻二甲苯企业报价暂稳
- OPPO Find N3 Flip将于8月29日发布
- 8月24日山东地区氟化铝行情趋稳
- 8月24日国内市场醋酐行情上涨
- 8月24日国内氟化铝行情汇总
- 香港财库局:继续联同监管机构加紧筹备将人民币柜台纳入港股通
- Abaxx交易所计划上市新镍合约
- 信阳市卫健委一行到信阳市中心医院督导调研创建全国法治政府建设示范市工作
- 8月24日邻二甲苯市场行情暂稳
- 重庆区县“赛”消费丨巴南区商务委主任刘智:打好商农文旅体“融合牌” “赛”出消费“新四季”
- 鲁泰A(000726.SZ):控股股东承诺未来1年内不减持公司股份
- 建设机器人产业集聚区
- 光山县凉亭派出所:积极化解纠纷 护航民生工程
- 临夏啤酒厂征收怎样补偿
- 罗莱生活:公司主要的线上电商渠道是京东、天猫、唯品会和抖音这几个电商平台
- 每日快报!“免费旅游”“躺着赚钱”?新型网络传销盯上“银发族”
- 息县:“乡村直播间”赋能直播带货新农人-今日要闻
- 西平县应急管理局2023年专题学习《新时代公民道德建设实施纲要》|每日观点
- 天天实时:我国将进一步激活地理空间数据要素
- 焦点信息:“中小企业能办大事”培育更多创新尖兵
- 第九届库布其国际沙漠论坛即将举办
- 老师怎样对待智力缺陷孩子(教师如何对待弱智学生)
- 我国成功发射高分十二号04星_天天实时
- 光伏设备板块市盈率(TTM)处于上市以来最低 钧达股份涨停 光伏50ETF(516880)涨近3%丨ETF观察
- 《杭州第19届亚洲运动会》纪念邮票图稿发布
- 航行警告:渤海北部军事演习
- 生态环境部(国家核安全局)最新发声
- 漫步者:上半年业绩好转,遭董事长及副总频繁减持
- 乘联会:8月1-20日新能源车市场零售35.1万辆 同比增长29%
- 自选床位、夫妻宿舍……大学宿舍不再“开盲盒”
- 天天滚动:长三角成首个区域性遥感数据开放共享地区
- 阿里申请香港纽约双重主要上市 |天天新视野
- 我国科研团队发布水稻完整参考基因组 速递
- “机器人老师”将走进全国千所革命老区小学
- 多地明确助企上市措施 借力资本市场激发新发展动能 -天天快报
- 19家上市银行2022年业绩报喜 中小银行成绩靓丽
- 满帮二季度调整后净利润7.2亿元,同比增长170.8%
- 互联网是北京中高端人才需求最大行业这些岗位薪资高 具体是什么情况?
- 央行:2023年1月债券市场共发行各类债券37683.5亿元
- 巴西建议阿根廷出口时用人民币作为支付保证
- 2023年8月24日广东东莞玖龙纸业废纸收购价格平稳
- 环球快看:吉林舒兰:无人机飞越80米宽河道“穿针引线”
- 西部矿业8月24日盘中涨幅达5%
- 政策利好加持 今年梅州楼市如何?
- 警惕订单诈骗!重庆一奶茶店遭骗3万,涉案账户及时被民警冻结
- 乘机人输错一个字要改名,吉祥航空收费100元,是否合理?
- 8月24日新疆蓝山屯河BDO公布8月结算价格
- 8月24日国内BDO部分企业公布最新竞拍价格
- 2023年8月24日浙江嘉兴山鹰纸业废纸价格平稳
- 2023年8月24日浙江嘉兴景兴纸业废纸价格平稳
- 日媒:福岛核污染水将于今天下午排海
- 海南加快制度创新优化营商环境
- 珠海多措并举推进工伤预防工作
- 速递!五常大米产区加快恢复农业生产
- 快资讯丨7月份民航客运规模创月度新高
- 国家统计局农村司司长王贵荣解读早稻生产情况_世界即时看
- 国泰君安:1-7月磷肥出口量同比提升明显 看好磷矿石涨价持续性
- 蒙古国举办“游牧民族”世界文化节
- 顺利通关!澳门肉制品首次进入内地市场
- 餐饮巨头恢复元气:九毛九净利润大增,旗下太二酸菜鱼客单价又降了
- 引领贸易创新 开放高地综保区改革升级
- 8月23日基金净值:鹏华环保产业股票最新净值3.326,跌2.72%
- 产业升级推动“新三样”走俏
- 江苏兴化发现距今约7000年的新石器遗址 看点
- 大宗商品数据每日题材(2023年8月24日)
- 世界视点!浙江文化展演活动亮相丹麦第十届安徒生艺术节
- 重点聚焦!前7月全国一般公共预算收入同比增长11.5%
- 我国企业承接服务外包合同额增长较快 新视野
- 主产区累计收购小麦超5000万吨
- 南博会深化区域经贸合作
- 上海一顾客在连锁餐饮店吃出漏液干燥剂,店家:“没影响,只是没有拿出来而已”
- 构建“全域旅游发展格局”,乐至县获“发现四川新旅游·烟火旅游胜地”殊荣
- 10名遇难者遗体已全部找到,普里戈任确认遇难
- 广东工业大学最低分数线(广东工业大学3a分数线)
- 粤省事上线支付宝 ,511项政务服务轻松办
- 今日看点:强化外贸韧性稳增长 长期向好的基本面没有改变
- 2023年8月24日连玉米期货早盘行情
- 交通运输部等多部门:探索发展多式联运“一单制”金融保险服务
- 葛峪堡(关于葛峪堡简述)
- “AI换脸”想换谁的就换谁的?这起案件判了
- 中国银河:8月猪价反弹后震荡中 关注二育可能带来的影响
- 大连:近期发生破坏性地震的可能性不大
- 8月23日国际原油期货收跌
- 北交所两融余额2.26亿元 较上一日增加606.51万元
- 8月24日广东地区萤石市场价格暂稳
- 韩国央行最新经济数据一览
- 物企中报业绩透视
- 国家文物局:规范博物馆社会讲解 纠正歪曲史实等行为
- 看点:端午假期国内旅游出游1.06亿人次
- 全球今热点:数字科技带来游玩新体验
- 早盘开盘国内期货主力合约涨多跌少沪银、纯碱涨超2%豆油涨近2%菜油、棕榈油、白糖、铁矿、沪锌涨超1%跌幅方面燃油跌超3%低硫燃料油(LU)、沥青、SC原油跌超1%
- 环球观热点:为博物馆取消“周一闭馆”点个“赞”
- 山东青岛:赴韩定期客运航线复航
- 【天天热闻】相约青春盛会 共赏城市之美
- 哪些食物可以缓解面部痘痘?
- 乐至发布4条经典旅游线路
- 天康生物08月23日被深股通减持35.42万股
- 香港山顶一栋豪宅以8.5亿港元售出