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威马EX5依靠智能表现与用户服务,销量不断提升

时间:2022-01-01 17:04:21 来源:财讯网 发布者:DN032

威马汽车旗下的数款车型备受用户青睐,其中威马EX5作为威马旗下的首款智能纯电SUV车型,凭借出色的智能表现和优良的用户服务,收获了不少好口碑,截止到2021年9月,威马EX5累计销量超6万辆,成为A级智能纯电SUV销量冠军。

作为“威马汽车仪表主题应用”首款搭载车型,威马EX5的汽车仪表主题应用一经推出便得到广大用户的强烈反响。数十款特色设计主题“威马英雄”、“火星计划”、“海底世界”等,满足了用户的个化行车需求。不仅如此,威马EX5还具备领先同级的智能表现,包括眼神唤醒+疲劳驾驶监测、手机远程控车等“10大科技绝活”也广受用户喜爱。

得益于威马汽车强大的整车安全品质,威马EX5所具备的高品质及安全得到用户的高度认可,据一位威马EX5的车主介绍,在三年内的使用过程中,除了常规保养之外,没有其他维修经历。为了验证威马EX5的安全能,威马汽车对首台行驶里程超30万公里的威马EX5进行电池包数据检测,其电池包衰减率仅4.29%。同时,电池包电压差仅为27mV,负极绝缘阻抗高达3028MΩ,正极绝缘阻抗也达到898MΩ,均大幅优于相关行业标准。

为了让威马EX5的用户体验到更加细致的服务,威马汽车通过标准化体系、人才育成体系等方面的建设,打造了一支专业、高效的客服服务团队。在需要帮助的时候,用户可以拨打威马7X24小时官方客服热线,不仅可以为用户提供咨询和呼叫服务,还可以为用户提供道路救援7X24小时在线服务、全天候上门服务、一对一远程诊断升级服务等。

威马EX5贴心的用户服务不仅获得了用户的满意,还获得了权威机构的肯定。在新能源SUV车型的用户体验评选中,就以87.8分(第一名88.18分)荣登车型体验用户满意度第二名,足以可见其服务的用心。

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