邓州市文广旅局:证照到期主动提醒服务暖人心
【资料图】
“太感谢你们了!平时忙于到处演出,就忘了演出证延续办理,你们不仅主动提醒我,还全程指导我申请办理方法步骤,一次办理成功,服务太贴心了。”领到新证后的双腾剧团的王团长高兴地说。
工作人员在查看全国文化市场技术监管与服务平台办理的业务时,发现双腾演出服务有限公司的《营业性演出许可证》即将到期延续,工作人员立即致电提醒,全程帮办服务,一次性帮助企业完成了证照换发。
为进一步优化邓州营商环境,邓州市文广旅局推出延续换证提醒服务,主动换位思考,突出需求导向,健全工作机制,主动把更多贴心服务送到企业群众身边。一是定期登录平台查看,及时更新补充数据,做到服务全覆盖;二是提前提醒到期延续换证的时间、所需资料等信息,做到服务朝前走;三是检查证照数据台账,梳理许可事项,加强与监管部门工作联动,做到服务全保障。
今年以来,已为8家企业提供服务,及时办理了换证业务。(燕天举 郭富常)
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