焦点信息:双节前夜北京再出手规范旅游市场
9月18日，中秋、国庆两节将至，为进一步规范旅行社和导游执业服务行为，北京市文旅局印发《北京市旅行社服务规范指引》(以下简称《旅行社指引》)和《北京市导游服务规范指引》(以下简称《导游指引》)，其中提出旅行社不得擅自更改旅游行程和服务内容、严格落实旅游包车安全制度;导游不得欺骗、胁迫或串通经营者欺骗、胁迫旅游者消费……在“十一”黄金周出游需求不断释放之际，北京旅游市场将进一步规范发展。
依规如实填报电子行程单
(资料图片仅供参考)
在旅游途中，总有旅行社擅自更改行程。
此次《旅行社指引》指出，使用全国旅游监管服务平台与游客签订电子合同并严格执行，不得擅自更改旅游行程和服务内容。依规如实填报旅游团队电子行程单。规范签订组团社和地接社电子合作协议，明确接待游客的各项服务安排及其标准，约定双方的权利与义务。
在规范营销渠道方面，《旅行社指引》显示，在广告、营销和招徕活动中，真实、准确宣传，不得虚假、夸大宣传旅游产品和服务，不得误导消费者。
要为旅游者提供详细、准确、及时的旅游信息，包括旅游线路、景点、酒店、交通工具等方面内容和标准。
在京骑文化公司联合创始人窦俊杰看来，很多旅行社在操作过程当中，可能会有部分行为存在“打擦边球”的情况，北京市基于自己的属性跟特点，又出台了地方行政的管理办法，也就是说明可能在过去的半年内，北京市场上出现过一些类似的投诉。当供需关系处在不平衡状态下，接待质量就无法保证，游客的利益就多多少少会受到损害，出台相关规范从长远来看也是在保障北京文旅市场的高质量发展。
不擅自增减旅游项目
在过去的旅游市场中，不时会有导游胁迫游客消费等乱象发生，此次《旅行社指引》和《导游指引》也对此做了明确规范。
《导游指引》显示，严格执行接待计划，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动，不得欺骗、胁迫或串通经营者欺骗、胁迫旅游者消费，不得降低服务标准。
而在《旅行社指引》中，旅行社需监督导游和领队严格执行接待计划，不得擅自增加、减少旅游项目或增加另行付费项目，不得欺骗、胁迫旅游者消费。不与非法、信誉差的购物场所合作，鼓励为游客提供证照齐全、信誉好的购物区域资讯，并协助游客处理购物中可能出现的问题。
窦俊杰认为，该规范是针对国内游市场乱象所出的重拳，原来在国内游市场，就存在老乡店、购物店等，通过旅行社和购物店“打配合”，把游客的利益出卖，近年来依旧屡禁不止。
抢先读
- 焦点信息:双节前夜北京再出手规范旅游市场
- “股基冠军”孙建波“奔私”十年后重返公募_当前播报
- 预制菜进校园 不妨先等等 世界百事通
- 【环球新要闻】AI变现难 第四范式上市“补血”
- 金九银十 投资要点看什么？-天天热推荐
- 江西信丰：实施阶段性住宅消费补贴 给予农村转移人口落户城镇购房补贴_观速讯
- 全球热议:央行媒体：人民币较非美货币更为稳定
- 每日头条!前8个月我国邮政行业寄递业务量突破千亿件
- 环球热消息：东旭集团：于上游发力 推动我国领跑显示产业
- 净利润下滑逾四成后 盐湖股份曝出近19亿元“应缴巨款”-全球播资讯
- 国铁集团：多个重大铁路项目即将开通运营 世界速看
- 广东通报8款不符合规定化妆品 3款防晒喷雾在列
- 【独家】制造焕新 新程再起 中信银行合肥分行乘势而上助力制造业迈向发展新时代
- 一系列房地产最新政策落实 中国房地产市场改善可期 全球焦点
- 口周抗衰&唇部美学艺术中心在京落成-焦点速读
- 岗位练兵强服务 技能比武展风采——宁夏银行举办运营业务大练兵竞赛活动
- 陕西发现北周开国君主宇文觉静陵-世界球精选
- “性月澄明——黄檗禅墨书法展”展出 “黄檗书风”彰显文化自信|天天快看
- 第20届东博会和峰会闭幕 签约项目总投资额较上届增长18%|当前快报
- 湖南搭建戏剧创作孵化交流平台 推出高质量舞台剧原创剧本
- 青岛执行“认房不认贷”，此前已全域取消住房限购限售-要闻
- 国家能源局：1-8月份全国累计发电装机容量同比增长11.9%
- 完善人才培养制度体系 福华化学2023年应届生入职培训圆满收官-环球实时
- 播报：杨月欣教授荣誉当选为亚洲营养学会联合会主席
- 快消息！外交部：已有110多个国家代表确认参加第三届“一带一路”国际合作高峰论坛
- 环球快资讯：青岛啤酒率“鲜”闪耀第20届中国—东盟博览会
- 泸州老窖全新消费者互动IP“窖主节”秦皇岛站热力开启
- 天猫精灵新增未来精灵品牌：发布3款AIGC终端，千万用户将升级大模型体验
- 关注：第21届东博会、峰会初步定于2024年9月23—27日举办
- 全球快资讯丨诚信是国货翻红的流量密码
- 广西友谊关口岸2023年出入境旅客通关量突破百万人次|世界今日报
- 环球资讯：和合共生 再启新程——记第20届中国—东盟博览会和中国—东盟商务与投资峰会
- 如何化解地方债务风险-焦点快播
- 小红书集中资源发展多元电商 福利社店铺将停止售卖 环球最新
- 确山县双河镇：提升应急能力 构筑安全防线 环球播资讯
- 全球新动态：驻马店市第二十小学开展“全国爱牙日”主题健康宣传活动
- 注入金融“活水” 助力制造业发展提质增效
- （第20届东博会）第20届中国—东盟博览会闭幕
- 中国三部门支持首台（套）重大技术装备平等参与企业招标投标活动_世界今热点
- 今日热议：承德避暑山庄及周围寺庙景区：今年前8个月接待游客逾221万人次
- （第20届东博会）外国客商借中国—东盟博览会探路市场 环球速递
- “订单农业”促产销两旺 湖南桂阳“五爪辣”种出红火日子
- 天天快资讯丨广州两大母基金首批合作及投资项目落地 共签约超400亿元
- 截至8月底中国太阳能发电装机容量同比增逾四成
- 河北：今年前8个月外贸进出口超3600亿元_每日快讯
- 多国专家学者齐聚吉林大学共研汽车充换电技术 环球通讯
- 第六届中阿博览会中阿旅行商大会在银川开幕
- （第20届东博会）第三届中国丝绸产业高质量发展大会推动中国产品进东盟_焦点
- 【世界聚看点】中国三部门支持首台（套）重大技术装备平等参与企业招标投标活动
- 当前头条：A股一公司上市首日战略投资者出借证券 证监会：未发现相关主体绕道减持
- iPhone 12辐射超标？多国出手了，苹果公司紧急回应 天天视点
- 沈阳夏季文旅市场火爆 文旅经济“流量”密码被激活
- 山东装机规模最大抽水蓄能电站在威海文登全面发电_全球关注
- 前沿资讯!北京通州与河北廊坊北三县新签50个项目
- “泰康之家”成为我国首个获得驰名商标认定的养老机构品牌|每日关注
- 息县公安局孙庙派出所：倾力打造好“枫”警-全球球精选
- 抢抓新机遇 增创新优势 信阳市平桥区与中管世纪企业管理集团有限公司签署合作协议
- 息县公安：全心全意服务群众
- 问题楼盘涅槃重生 信阳市平桥区瑞祥花园项目房产证交证仪式举行
- 世界快报:信阳市羊山新区开展2023年度“服务百姓健康行动”大型义诊活动暨《河南省中医药条例》实施一周年宣传活动
- 2023年北京西城区“开学一课”启动 主题标识揭晓|世界热文
- 驻马店市驿城区水屯镇开展“浓情中秋 温情水屯 趣味灯谜大家猜”主题活动
- 迎安全检查 促校园平安—驻马店市回族小学迎接驿城区教育局安全督导检查-天天百事通
- 学思想强党性重实践建新功奋力谱写瓦岗高质量发展新篇章
- 驻马店市驿城区朱古洞乡：“小积分”激发乡村振兴“大能量”
- 全球速看：盲人在读博士研究生黄莺
- “一带一路”的香港足迹、动能与展望
- 全球看点：河北藁城“智慧书屋”为乡村振兴增韵添香
- 天天微速讯：以数字检察赋能知识产权保护法律监督
- 宁夏同心：旱塬上发展设施农业
- “砥砺奋进新征程 兵团精神续荣光”网络主题活动即将启动 世界热点
- 中国考古博物馆正式面向社会公众开放
- 四川阿坝：非遗展演|全球报道
- 每日精选：为文化传承发展贡献青春力量（青春派）
- 一朵“小蘑菇”带动致富大产业
- 2023年全国检验检测机构开放日活动在京启动
- 全国一般公共预算收入增百分之十|天天热点评
- 高技术产业成吸引外资亮点
- 多家外资机构主动发声看好中国股市|天天快消息
- 中央气象台发布强对流天气蓝色预警
- 在降准落地后 央行加量续作5910亿元中期借贷便利 环球微资讯
- 多个二线城市优化楼市调控政策 规范房企经营行为
- 冲万亿，江苏“中心”城市不想再慢了_环球速读
- 北京市科协成立60周年 托举科技人才勇攀科学高峰
- 首店经济：流量如何变“留量”
- 从转移支付看“收不抵支”
- 第十四届亚洲营养大会召开，蒙牛引领“精准营养”新风向
- 天天百事通！税费优惠精准直达小微企业
- 工信部：元宇宙概念滥用频发 亟需通过标准统一产业共识
- 区块链守护舌尖上的安全-环球播资讯
- 税优健康保险，保障水平在提升（财经眼）
- 热门：更好发挥家庭财产保险保障功能
- 如何把握“金九银十”投资机会？富国基金“一起投”9月专场策略会成功举办
- 西平县应急管理局专题学习《西平县2023年创建全国文明城市第七次推进会上的讲话》精神
- 西平县芦庙茨元小学组织开展“难忘九一八 勿忘国耻”主题活动
- 松霖科技上半年净利下滑22.78% 拟剥离亏损的“松霖·家”业务
- 微头条丨“守住光明 照亮未来”——西平县柏城邵庄小学开展第7个全国近视防控宣传教育月系列活动
- 量化私募最新业绩出炉 小私募垫底
- 央地政策协同推进 激发民间投资新活力 天天速读
- 西平县重渠张庄小学开展“我爱祖国 同唱国歌”主题教育活动