增值服务是什么意思?增值服务的核心是什么?
增值服务是什么意思?
(Value-added logistics service)暂时没有统一的定义，但其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。1994我国物流协会对增值物流的定义为“在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动”。
“增值服务”，其真实含义在内容上具有可扩展性，既包括一般意义上的增值服务，也包括更深层次的延伸服务。这里所指的更深层次的延伸服务，是第三方物流企业成功的关键，指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务。这三类增值服务相依相存，能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务，能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案，其实践意义表现在“引导，以客户增值体验为中心，以物流解决方案和IT服务为实现手段，强化增值服务”。
“增值服务”也可用于零售服务行业，主要是指“特色服务”，在保证基本服务的同时，进行超出常规的，个性化的服务。比如：在店铺进行基本服务流程后，提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。
因为“增值服务”是超前的、个性的服务体验，所以在大多数都开始使用后，便成为一种必须具备的普通的服务流程，便不是再具有所谓“增值”的功能。比如：当所有人都提供送货上门的服务后，送货上门就不算是增值服务，而算是基本服务流程。
增值服务的核心是什么?
增值服务是指针对特定客户或特定的物流活动，在基本服务基础上提供的定制化服务。
增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面。有时，在基本服务的基础上也能够实现增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期，在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务;摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品，这也为客户提供了增值服务。增值服务的特征就是，在提供基本服务的基础上，满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务，它是企业的闪光点。增值服务可以分别在以下四个领域中完成：
1)以顾客为核心
以顾客为核心的增值服务是指由TPL提供的、以满足买卖双方对于配送产品的要求为目的的各种可供选择的方式。
例如，美国UPS公司开发的独特服务系统，专门为批发商配送纳贝斯克食品公司的快餐食品，这种配送方式不同于传统的糖烟配送服务。这些增值活动的内容包括：处理顾客向制造商的订货，直接送货到商店或顾客家，以及按照零售商的需要及时地持续补充送货。这类专门化的增值服务可以被有效地用来支持新产品的引入，以及基于当地市场的季节性配送。
2)以促销为核心
以促销为核心的增值服务是指为刺激销售而独特配置的销售点展销台及其他各种服务。
销售点展销包含来自不同供应商的多种产品，组合成一个多结点的展销单元，以便于适合特定的零售商品。在许多情况下，以促销为核心的增值服务还包括对储备产品提供特别介绍、直接邮寄促销、销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。
3)以制造为核心
以制造为核心的物流服务是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的物流服务。
每一个客户进行生产的实际设施和制造装备都是独特的，在理想状态下，配送和内向物流的材料和部件应进行顾客定制化。例如，有的厂商将外科手术的成套器具按需要进行装配，以满足特定医师的独特要求。此外，有家仓储公司切割和安装各种长度和尺寸的软管以适合个别顾客所使用的不同规格的水泵。这些活动在物流系统中都是由专业人员承担的。这些专业人员能够在客户的订单发生时对产品进行最后定型;利用的是物流的时间延迟。
4)以时间为核心
以时间为核心的增值服务涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合以及排序。
以时间为核心的增值服务的一种流行形式就是准时化。在准时化概念下，供应商先把商品送进工厂附近的仓库，当需求产生时，仓库就会对由多家供应商提供的产品进行重新的分类、排序，然后送到配送线上。以时间为基础的服务，其主要的一个特征就是排除不必要的仓库设施和重复劳动，以便能最大限度地提高服务速度。基于时间的物流战略是竞争优势的一种主要形式。
抢先读
- 已熄灭的近海死火山可能储存了多达86亿吨的二氧化碳
- 哪些情况女方怀孕期间男方能起诉离婚？女方怀孕期间可以做亲子鉴定吗？
- ps抠图详细步骤是什么？ps魔棒工具怎么抠图？
- 有效市场假说是什么意思?有效市场主要分为哪些等级？
- 信用卡实在还不上怎么办?信用卡还不起怎么和银行协商?
- 全球热消息：5月25日山东地区硝酸铵价格暂稳
- 合肥房产备案查询系统介绍 合肥买房备案流程是什么样的？
- 公租房如何办理？租房押金不退了怎么办？
- 安全事故等级划分及处罚是什么？工地出了安全事故由施工单位或者施工者来承担吗？
- 5月25日连棕榈油早盘下跌
- 高空抛物归哪个部门管？建筑工地高空坠物责任认定是过错推定责任吗？
- 一季度中国大陆PC市场出货量是多少？同比有增长吗？
- 珊瑚礁的不速之客：科学家们发现了更多致使其白化的隐患
- 离婚孩子抚养权能变更吗？可以变更的法定情形有哪些？
- 父母抚养未成年子女是法定义务吗？没有支付相应的抚养费子女可以告吗？
- 智能手机市场初现复苏 三星瞄准西欧的iPhone细分市场猛攻
- 贾中国家庭办公室第一人
- 电力生产人身事故如何认定？电力事故分类哪些？
- 信用卡最长逾期多久？信用卡逾期半年怎么办？
- 梅西欧冠冠军次数多少？德保罗跟着梅西的原因是什么？
- 小米金融6亿元成立科技公司 法定代表人为岳凯|世界今头条
- 中国证券从业协会网站？证券从业资格查询官网？
- 审计部门的职责是什么？审计的五要素是什么？
- 第一季度iPad在中国的出货量与2022年相比增加了一倍多
- 最新资讯：5月25日内蒙森泰液化天然气价格动态
- 超级兔子人怎么邀请别人一起玩？超级兔子人多人模式在哪？
- 射手座冲动的性格是会让自己吃亏 这个缺点他们容易被别人拿捏住？
- 港股通卖出后资金什么时候到账？香港股市交易时间是多久？
- NASA哈勃望远镜在地球附近寻找中等大小的黑洞 距离仅6000光年
- 电力行政处理决定法律依据是什么？电力行政处理决定书怎么写？
- 取保候审由公安机关执行的吗？取保候审的条件都有哪些？
- 抖音pc端怎么挂小黄车？ 抖音直播的小黄袋怎么添加？
- 股权登记日买入股票可以分红吗？股权登记日是什么意思？
- 欠信用卡无力偿还怎么办?信用卡还款后额度减少了是什么情况?
- 医保电子凭证密码跟实体医保卡密码一样吗？ 医保电子凭证跟实体医保卡一样吗？
- 涨停板封单量怎么看？股票涨停是涨多少个点？
- 增值服务是什么意思?增值服务的核心是什么?
- 信用卡还不上怎么处理？欠太多网贷现在还不起怎么办?
- 标准差计算公式是怎样的？标准差是什么意思？
- 如果信用卡逾期了怎么办？临时额度可以分期吗？
- 你知道为什么大王花有臭味吗？ 食人花的果实是啥样的？
- 什么是高转送股票？高送转股票的基本特征包括什么？
- kpi考核三大指标是什么？什么是kpi考核？
- 取保后到当地派出所要办哪些手续？保释需要请律师吗？
- 遗产继承分配比例具体是怎样的？遗产继承案件律师收费标准？
- atm转账多久可以撤销？atm机怎么撤回转账？
- 交通银行卡锁定多久能解锁？银行卡被锁定了严重吗?
- 可转债赎回日忘卖出怎么办？可转债赎回触发价指的是什么？
- “数字浙江”创新提质奋力向前（高质量发展调研行） 环球实时
- 什么是折价率？产品折价率是什么意思？
- 2023年5月25日浙江绍兴华宇纸业废纸价格调整
- 荆草是什么植物? 荆草功效与用途体现在哪里?
- 侠盗猎车手4刚开始怎么用手机打电话？侠盗飞车4怎么切换中文?
- 夫妻共同财产离婚后平分吗？夫妻共同财产分割法律有什么规定？
- 股票死叉是什么意思？股票分红是怎么分的？
- 家人人去世后车牌能继承吗？父母过世车牌能继承吗？
- 港股通交易规则有哪些？港股通开通后如何交易？
- 信用卡逾期一两个月严重吗？信用卡逾期一天要紧吗？
- 建设单位需向工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门提出申请吗？
- 牙齿嵌体和牙套哪个好？牙套和嵌体哪个更长久？
- 一成不变的生活对射手来说会是一种折磨 会主动求变？
- 《女世子》原著小说叫什么?《女世子》结局是什么?
- 5月24日伦敦金属交易所（LME）锡库存1890吨
- 双倍余额递减法是什么？双倍余额递减法计提固定资产折旧的公式？
- 假阳线假阴线什么意思？股票一天可以撤单几次？
- 拆迁房户主是谁房子就一定是谁的吗？拆迁协议上谁签字房子就归谁吗？
- 京东方展出全球首款16KLCD显示屏了吗？你了解具体参数吗？
- 限额以下的小型工程指的是什么？施工许可证办理条件是什么？
- 信用卡实在还不上怎么办?信用卡还不起怎么和银行协商?
- 房屋租赁保证金有优先偿还权吗？什么是房屋租赁保证金？
- 你知道抛砖引玉是什么意思吗？抛砖引玉的近义词有哪些？
- 银行信用贷款怎么贷？信用贷最容易批的银行？
- 600498主力控盘分析 600498烽火通信走势报告
- 结婚旗袍怎么挑选？结婚旗袍配什么鞋子？
- 新债中签一定会赚吗?新债中签后多久上市?
- 定增的股票卖出要交税吗？定增的股票卖出要多久到账？
- 车险购买后多久生效？商业车险可选即时生效吗?
- 可转债在中签之后一般多久缴费？股票配股缴款是自动扣款的吗？
- 信用卡欠款10万怎么办?信用卡无力偿还有什么后果?
- 贷款逾期后真催收和假催收的区别是什么？信用卡逾期数额较大被起诉怎么办?
- 场外市场包括哪些市场？场外市场怎么理解？
- 两周岁以下一般由女方取得抚养权吗？婚外情生子怎么处理才好？
- 工会经费计提比例？工会经费应该如何算？
- 什么是廉租房和公租房？租房押金不退了怎么办？
- 代偿是什么意思？代偿期和失代偿期区别
- 什么是毛利率法？毛利率法计算公式是什么？
- 网站根目录含义是什么？电脑根目录怎么打开？
- 工地出了安全事故由谁来承担？安全事故调查报告流程是什么？
- ABS融资是什么意思？ABS融资模式的含义
- 融资管理有什么意义？怎样进行融资管理？
- 跨行转账的钱可以撤回吗？实时转账可以撤回吗？
- 武汉一小学生校内被撞身亡：涉事教师被刑拘，校长副校长被免职
- 个人开通港股通的利弊是什么？股票分红前卖出好还是持有好？
- 摩羯座并不是不懂得社交而不喜欢 正是因为太了解？
- 地球仪上最长的纬线是多少度？地球仪上的零度经线叫什么？
- “每日一苹果”背后的科学：富含槲皮素黄酮的食物的力量
- 摩羯座因为不让自己有求于人或者是受制于人 所以努力提升自己？
- 婚假是否包括周末吗？休婚假期间遇到双休日会延长婚假吗？
- 当前快报:员工因每天“带薪拉屎”时间过长，被公司解雇！法院判了
- 玻璃种翡翠要开光吗？玻璃种翡翠要泡水吗？