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男子花费43.6万元购买捷豹新车后发现抖动异响 想退车却遭拒?

时间:2021-09-15 15:13:41 来源:1818黄金眼 发布者:DN032

近日,车主王先生向媒体反映,自己花费了43.6万元,在杭州路德行捷豹路虎4S店购买了一辆2.0T排量捷豹F-Pace,新车就抖动异响,想退车遭到4S的拒绝。

到底是怎么一回事呢?王先生表示,在试驾的时候,4S店提供试驾车辆是3.0版本,3.0版本的试驾车的稳定性,异响情况都没有。但是试驾完3.0版本自己购买了2.0T版本车辆,却存在相关问题。

王先生称:8月1日提的车,在第七天的时候,在低速时,发现车辆怠速的声音“嗡嗡嗡”的响,停到车库里面进去怠速的时候,开了空调,整车库都在震动,车窗玻璃也会震响起来,方向盘发出“噔噔噔”的响。王先生表示,自己担心车辆存在严重的故障,担心后面会对人的身体产生影响,要求退车。

对此,4S店负责人沈经理表示,王先生的情况确实达不到退车要求,因为都是感官上的问题。且个人觉得,车辆的问题并不严重,是在正常范围内的。因为2.0排量的车,甚至更低排量的车,如果有一定负荷比较大的情况下,比如夏天开空调,轻微的抖动情况是会有的,但是在行驶途中应该还好,就是怠速这种,会稍微明显一点。此外,沈经理表示,既然在保修期内,我们保证把它修好。

不过,对于此方案,王先生表示不能接受,4S店称会把相关情况上报厂家。后续情况如何,我们也将持续关注。

标签: 捷豹路虎 新车 抖动异响 退车

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