杭州汽车年检成了“交钥匙”就能完成的事?一起看看数字如何替车主“跑路”?
对于有车一族来说,车辆年检耗时长、多头跑、“黄牛”扰民等问题,一直是个难题。
如今,惊喜的改变正在发生。2019年7月,城市大脑“便民车检”上线,至今已服务了117万车主。汽车年检不仅变得像就医挂号一样可以线上预约,车主到站后,上交行驶证和车钥匙就可以在室内休息等待取车, 省去了排队、填单、缴费等繁琐流程。
汽车年检成了“交钥匙”就能完成的事,这背后数字又是如何替车主“跑路”?昨天(7月15日),城市大脑体验官第五期体验活动启动,让我们跟着城市大脑三位体验官一起前往“便民车检”场景现场寻找答案。
体验报告
城市大脑体验官:叶杨(智慧城市规划设计师)、祝伟杰(技术工程师)、李强(事业单位工作人员)
体验地点:天鸿汽车综合性能检测点、中畅车辆检测点
第一站,我们来到位于上城区的天鸿汽车综合性能检测点进行体验。
14时35分,我们驾驶着车辆进入检验通道。开至车检入口时,检测站的工作人员很快迎了上来,“请出示行驶证,并将钥匙交给我,如果没有预约请先进行预约。”
转交完毕后,我们又打开城市大脑数字界面上的“便民车检”应用进行预约,填写车牌、勾选车辆类型,用时不到两分钟。工作人员一边在行驶证内页贴上写有汽车里程数的红色的便签,一边告诉我们更快进入车检流程的“秘诀”。
14时40分,车检工作人员将车驶入检测区。和传统车检不同的是,现在车检不需要车主全程在场,工作人员指引我们直接到接待室等候。接待室里的两块电视大屏实时更新着,一块显示进入检测站车辆的排队状况,以及各项检测进程和结果;另一块则是各个流程的现场监控。
检测站的工作人员告诉我们,以前这些数据仅供内部查看。“如果车辆在检测环节中没有通过,我们会现场进行复检,复检结果也会同步在显示屏。”工作人员说,之后他们会将车辆及检测报告一并交还给车主,提醒车主及时进行维修处理。
14时49分,大屏上显示,车辆一轴、二轴制动,手制动都跳转显示绿色合格。
10分钟后,车辆显示已完成包括灯光、环检在内的全部检验流程。之后,我们完成了年检费用缴纳,工作人员将行驶证、钥匙一并交还给我们。整个车检流程仅用时25分钟。
第二站我们来到中畅车辆检测有限公司,和前一家检测点一样,这里也采用了全流程的“便民车检”,形式与前一家别无二致, “便民车检”已在各个检测点形成了基本统一的流程和标准。
中畅车辆检测点从2020年11月开始全面铺开“便民车检”。 “以往,有些车主首次来车检,对流程不熟悉,一圈检下来花费很长时间。” 现场的工作人员告诉我们,现在全程都由工作人员操作,每个流程衔接更紧密,因此效率更高、更省时。
你问我答
体验官祝伟杰:“便民车检”场景除了可以减少车检排长队的状况,还有哪些考虑?
杭州市生态环境保护综合行政执法队陆鹏:“便民车检”场景自2019年启动建设,目前已经在杭州市58个检测点铺开。一方面是为了减少汽车年检无序排队的状况;另一方面,通过检测,我们发现车辆在怠速状态时,每分钟排放8克的污染物。以前光车辆排队进站就需要花费1小时,现在平均28分钟我们就能完成整个车检流程。排队时间的缩短,对于减少污染物排放起到一定作用。
体验官叶杨:我在通过城市大脑数字界面进行车检预约时,显示跳转其他平台,是否可以统一入口?
杭州城市大脑建设指挥部推进处副处长游良楚:我们正在改进,为了避免市民在完成一个事项时,扫多个码、跳转多个平台的繁复步骤,未来我们将集中到统一的端口。
体验建议
体验官叶杨:如果能在城市大脑数字界面加入对场景评价的环节,就能更好地形成闭环。我也期待城市大脑继续从更多微小的地方提升市民的生活幸福感。
体验官李强:车检的便利,让我们节省了不少时间。杭州信息化发展很快,希望未来能在网上办理更多事项。
体验官祝伟杰:常听身边的朋友评价车检费时费力,小地方找“黄牛”的现象更是普遍。现在不到半个小时就能完成车检,我想车检不再是车主的负担,车尾气对城市的污染也减少了,很棒。
体验官评级
创新度:★★★★★
便捷度:★★★★★
准确度:★★★★★
满意度:★★★★★
总体评价:★★★★★
(杭州日报记者李俪 谢珂 实习生 龚康 戴知悦 商报记者许成慧)
标签: 汽车年检,交钥匙,杭州,便民车检
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