邻居操作机械车位不当 宝马车受损：业主质疑物业管理失责
林先生有辆宝马X3越野车。他说前段时间开车回家，在机械车位上停好，刚打开车门，旁边的车位突然升了起来。
邻居操作机械车位不当 造成自己车辆受损
业主质疑物业管理失责
林先生：“我一下子就懵了呀，我说这个什么情况，因为有异响嘛，然后等我听到这个门有咯吱的声音，我才发现这个车位抬起来了，我赶紧喊停。”
林先生住在杭州金地自在城求学里小区。他说机械车位是向物业租的，当时旁边车位的载车板碰到了自己车子的车门，他喊停后，这个车位没有再上升了，他下车后发现，有位业主操作了机械车位。
林先生：“这个中间的车位是我的车位，对方的车位是位于隔了一个车位的第二排，第二排上面，下面，以及这个车位都是有车的，这个位置是空的，这辆车需要移上去，他下面的这个车位平移过来到这里，然后这边才有一个空位，可以让她的车位降下来，那么在操作的过程中，这个车位移上去，我的车门刚好打开，就造成了事故的发生。”
业主 李女士：“当时的话，我没有注意到这个邻居在车位里面，然后我按了这个按钮。”
林先生说，被碰到的那扇车门有些变形，操作机械车位的业主陪自己去4S店做了定损。
林先生：“对方也表示她自己的经济条件有限，只能提供一些有限的协助，然后这一块的话同时不能走她的保险，然后她只能相当于是种私了的方式，把这个钱给到我，前期她垫付了一部分费用。”
业主 李女士：“在4S店我跟咱们这个邻居，就是进行了协商，也签了一份协议，当时我和他之间的这样的一件事情，就做了这样一个了结，相当于是事情就解决了。”
林先生说，李女士转给自己5000块钱，不过现在车子还没完全修好，就已经产生10000块钱的费用了，他觉得这件事物业也有责任。
林先生：“物业在管理上的话，其实是有失责的(你们这个机械车位都是业主自己操作吗)对，据我所知，因为我是一层的，一层的没有参加过培训，据我所知他们二层的业主都是自己操作的，我也没有看到过物业有安排专门的人员在这边流动，来协助业主去操作这个机械车位 。”
业主 李女士：“我们租物业这样的机械车位时，物业就是给了我们这样的一个协议，然后的话就是给了我们一张卡，就直接让我们自己刷卡，也没有什么其它的培训(那你怎么会使用这个)当时的话下面是有几个保安，应该是他们的工作人员，然后告诉我们在那个刷卡的地方直接去刷卡就可以了，其他的也没有什么，然后这样的一个车位，这个卡对应的车位，它自动就会下降。”
“金地自在城”经理：之前有过为期五天的培训
同时也会请示领导给予关怀措施
金地自在城项目运营部的张经理回复，小区机械车库有大概370个车位，业主在租车位时，都会跟物业签一份安全操作协议，协议上明确了操作规范。
杭州金地自在城项目运营部 张经理：“业主拿着卡，自己确定周边所有的车辆停放都是有序的，没有任何隐患，他刷卡，相应的车辆会自己下来，是智能的，不需要任何的操作，如果有突发事件有急停的按钮，在2018年的10月启用前，我们已经发布了相关的通知，由第三方专业机构组织开展为期5天的培训，这个的话当时有发到各个的通知 (业主 李女士：我没接到，我是不知道这件事情的)(我们300多个车位上面停车的车主，是否是都接受过培训的，这一块我们物业有没有做过统计)这个我还真不清楚，因为时间久了，项目经理现在也不在现场。”
张经理表示，当时物业提前一周通过张贴公告的方式，通知了培训的事情，而且机械车位旁边也有注意事项警示牌，车库里24小时安排了专职的安全巡逻员，持证上岗进行巡查。
杭州金地自在城项目运营部 张经理：“一到两名，因为他有的时候还是会有休假，针对这个业主的这个事情 ，我们也因为这个事情，当时是业主的误操作嘛，相关的话我会上报到我们领导看，有没有一些相关的关怀的措施。”
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