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邻居操作机械车位不当 宝马车受损:业主质疑物业管理失责

时间:2021-06-23 15:27:11 来源:1818黄金眼 发布者:DN032

林先生有辆宝马X3越野车。他说前段时间开车回家,在机械车位上停好,刚打开车门,旁边的车位突然升了起来。

邻居操作机械车位不当 造成自己车辆受损

业主质疑物业管理失责

林先生:“我一下子就懵了呀,我说这个什么情况,因为有异响嘛,然后等我听到这个门有咯吱的声音,我才发现这个车位抬起来了,我赶紧喊停。”

林先生住在杭州金地自在城求学里小区。他说机械车位是向物业租的,当时旁边车位的载车板碰到了自己车子的车门,他喊停后,这个车位没有再上升了,他下车后发现,有位业主操作了机械车位。

林先生:“这个中间的车位是我的车位,对方的车位是位于隔了一个车位的第二排,第二排上面,下面,以及这个车位都是有车的,这个位置是空的,这辆车需要移上去,他下面的这个车位平移过来到这里,然后这边才有一个空位,可以让她的车位降下来,那么在操作的过程中,这个车位移上去,我的车门刚好打开,就造成了事故的发生。”

业主 李女士:“当时的话,我没有注意到这个邻居在车位里面,然后我按了这个按钮。”

林先生说,被碰到的那扇车门有些变形,操作机械车位的业主陪自己去4S店做了定损。

林先生:“对方也表示她自己的经济条件有限,只能提供一些有限的协助,然后这一块的话同时不能走她的保险,然后她只能相当于是种私了的方式,把这个钱给到我,前期她垫付了一部分费用。”

业主 李女士:“在4S店我跟咱们这个邻居,就是进行了协商,也签了一份协议,当时我和他之间的这样的一件事情,就做了这样一个了结,相当于是事情就解决了。”

林先生说,李女士转给自己5000块钱,不过现在车子还没完全修好,就已经产生10000块钱的费用了,他觉得这件事物业也有责任。

林先生:“物业在管理上的话,其实是有失责的(你们这个机械车位都是业主自己操作吗)对,据我所知,因为我是一层的,一层的没有参加过培训,据我所知他们二层的业主都是自己操作的,我也没有看到过物业有安排专门的人员在这边流动,来协助业主去操作这个机械车位 。”

业主 李女士:“我们租物业这样的机械车位时,物业就是给了我们这样的一个协议,然后的话就是给了我们一张卡,就直接让我们自己刷卡,也没有什么其它的培训(那你怎么会使用这个)当时的话下面是有几个保安,应该是他们的工作人员,然后告诉我们在那个刷卡的地方直接去刷卡就可以了,其他的也没有什么,然后这样的一个车位,这个卡对应的车位,它自动就会下降。”

“金地自在城”经理:之前有过为期五天的培训

同时也会请示领导给予关怀措施

金地自在城项目运营部的张经理回复,小区机械车库有大概370个车位,业主在租车位时,都会跟物业签一份安全操作协议,协议上明确了操作规范。

杭州金地自在城项目运营部 张经理:“业主拿着卡,自己确定周边所有的车辆停放都是有序的,没有任何隐患,他刷卡,相应的车辆会自己下来,是智能的,不需要任何的操作,如果有突发事件有急停的按钮,在2018年的10月启用前,我们已经发布了相关的通知,由第三方专业机构组织开展为期5天的培训,这个的话当时有发到各个的通知 (业主 李女士:我没接到,我是不知道这件事情的)(我们300多个车位上面停车的车主,是否是都接受过培训的,这一块我们物业有没有做过统计)这个我还真不清楚,因为时间久了,项目经理现在也不在现场。”

张经理表示,当时物业提前一周通过张贴公告的方式,通知了培训的事情,而且机械车位旁边也有注意事项警示牌,车库里24小时安排了专职的安全巡逻员,持证上岗进行巡查。

杭州金地自在城项目运营部 张经理:“一到两名,因为他有的时候还是会有休假,针对这个业主的这个事情 ,我们也因为这个事情,当时是业主的误操作嘛,相关的话我会上报到我们领导看,有没有一些相关的关怀的措施。”

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