消协解读盲盒新规:与非盲盒商品的价差不应过大 全球速看
盲盒营销因高度不确定性给消费者带来惊喜感、趣味和诱惑而受到消费者的青睐。在“万物皆可盲盒”的消费风潮下,盲盒经济也出现了销售临期甚至过期商品、利用盲盒诱导消费、销售活体动物、诱导未成年人冲动消费、盲盒概率不透明等情形。为规范盲盒经营行为,维护公平竞争的市场秩序,保护消费者合法权益,维护社会公共利益,国家市场监督管理总局近日出台《盲盒经营行为规范指引》(试行)(以下简称《指引》)并实施。《指引》对盲盒经营中存在的问题进行了明确规范,消费者在盲盒消费中可重点关注以下几个方面。
一、盲盒经营有了范围规范。《指引》第五条规定,药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等在使用条件、存储运输、检验检疫等方面有严格要求的商品,不得以盲盒形式销售。食品、化妆品,不具备保障质量安全和消费者权益条件的,不应当以盲盒形式销售。无法投递又无法退回的快件,不得以盲盒形式销售。
比如,宣称网购化妆品达一定价款就可加1元赠盲盒,实际盲盒里装的可能是快过期的产品。商家销售的超范围盲盒商品的产品质量不仅无法得到保障,还存在较大的安全隐患,侵害消费者合法权益。因此,中国消费者协会建议消费者在盲盒消费中,如遇到超范围经营的商品,应坚决拒绝。同时鼓励消费者通过随手拍、投诉举报等方式维护自身合法权益。
(相关资料图)
二、盲盒商品必须明码标价,与非盲盒销售商品价格差距不应过大。《指引》第七条明确规定,盲盒经营者要合理确定盲盒价格,提供商品或者服务应当明码标价,不得收取任何未予标明的费用,不得在标价之外加价出售商品,不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。消费者在盲盒消费中,如遇到盲盒价格不透明、临时加价等行为,有权利说“不”!
三、消费者有权查看盲盒中限量商品投放数量、抽取概率等关键信息。《指引》第九条规定,盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓。盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得以折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。不得设置空盒。
当前,大部分盲盒企业存在没有在明显的位置明示隐藏款抽取概率的行为,很多消费者反映隐藏款的抽取概率低于预期。盲盒企业可能通过控制隐藏款的投放数量,刺激消费者反复购买。《指引》明确,经营者必须明示限量商品投放数量、抽取概率等关键信息,不得随意调整抽取概率,不得设置空盒。消费者有权获悉限量盲盒的投放数量、抽取概率等关键信息。
四、明确适用“七日无理由退货”的情形。《指引》第十七条明确规定,盲盒经营者通过充分告知提示,并经消费者单次购买时确认后,以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。盲盒经营者不得以默认勾选方式替代消费者确认环节。以全包形式销售整套系列商品,该系列内商品清楚确定的,经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。
五、盲盒经营者禁止向未满8周岁未成年人销售盲盒。《指引》第二十三条明确规定,盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。
以珍藏、稀有、限量等名义诱导未成年人冲动消费是盲盒经济的突出问题。中国消费者协会呼吁盲盒经营者严格按照《指引》规范,采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人身心健康,在解决未成年人消费争议方面提供便利。
六、盲盒经营者应自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场,并自觉接受社会监督。盲盒隐藏款的稀缺性可能诱发投机行为。在一些二手交易平台,有些盲盒隐藏款甚至翻了数十倍在市场售卖,甚至有些盲盒企业直接参与二手市场买卖,破坏了二级市场的价格形成机制,也刺激了消费者的投机心理从而购买盲盒。
《指引》鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式建立保底机制,引导理性消费。
七、盲盒经营者应建立健全企业质量保障体系,建立有效的投诉处理机制。《指引》第十三条规定,盲盒经营者应当建立健全企业质量保障体系,加强生产、仓储、物流等环节的管理,保证商品来源可靠、质量合格。盲盒经营者生产、经营的商品,应当符合法律法规关于质量、安全的要求。盲盒商品属于强制性产品认证目录范围的,应当获得认证并标注CCC认证标志。
盲盒经济热潮吸引盲盒企业争相降低成本以抢占市场,盲盒产品质量问题屡见不鲜,盲盒售假、拒不担责等问题突出,甚至部分盲盒产品的“小零件”还可能造成儿童呼吸堵塞等窒息风险。对此,中国消费者协会建议,强化盲盒产品质量监督,适时通过比较试验、抽查调查等方式加强社会监督,把好产品质量关。
盲盒营销虽有新意,但经营者须守好红线方能行稳致远。中国消费者协会呼吁消费者适度、理性对待盲盒消费;呼吁盲盒经营者在加强自律的同时,依据《指引》规范经营;倡导网络平台、快递公司对经营者销售与递寄的盲盒严格把关,对不符合《指引》情形的盲盒及时予以纠正或“叫停”;呼吁相关监管部门对盲盒营销中存在的违法违规行为进行严厉打击,确保消费者的合法权益不受侵害。
(来源:人民日报客户端)
标签:
抢先读
- 环球今亮点!小城转型:人口小县试点机构整合 收缩型城市撤街设镇
- 老式防盗门锁怎么更换(老式防盗门锁怎么换锁芯)
- 5月银行结售汇顺差33亿美元 如何影响人民币汇率走势?
- 前沿热点:CBRE严思慧:相比北上深,广州商业物业市场仍是“蓝海”
- 蛋母鸡有营养吗 蛋母鸡有没有营养 热消息
- 海内外茶界大咖云集峨眉山下论道绿茶未来 全球播资讯
- 选择大城市逐梦还是小城市安稳
- 6月16日山东东银金属材料无缝管价格持平
- 欧睿国际董事:关于中国酒饮新消费的三点观察
- 天天看热讯:2023年毕业季租住调研:42.7%毕业生房租源自父母支持
- 6月16日德州实华烧碱报价暂稳|环球速读
- 环球今头条!邮储银行零陵区支行开展防范非法集资宣传月活动
- TB上的视频怎么下载
- 空调多长时间加氟利昂(空调氟利昂多长时间加一次) 世界最资讯
- 环球新资讯:“三高”老年人的饮食痛点
- 能庆祝吗?国足结束18个月不胜+新帅首胜+武磊29球升历史第二!
- 消协解读盲盒新规:与非盲盒商品的价差不应过大 全球速看
- 南方阀门总经理易品辞职 2022年公司亏损9653.42万-世界视讯
- 中证协二季度证券基金行业首席经济学家例会:国内经济延续恢复向好态势
- 世界快资讯:铁路飞冲好玩吗 铁路飞冲玩法简介
- 光伏周报:隆基绿能再次刷新钙钛矿电池转换效率纪录
- 同样是24小时,李想和朱江明一天都在想什么? 世界新资讯
- 安康举行秦巴医药产业“产供销”对接大会 全球热头条
- 余额宝可以转账吗,余额宝可以直接转账吗_世界热资讯
- 新疆维吾尔自治区政协向不再连任的住疆十三届全国政协常委、委员代发纪念牌
- 【世界热闻】绘声绘影模板能用在PR上吗(绘声绘影模板)
- 当前观察:时隔十个月!央行连续“降息”,啥信号?
- 洛克王国小小白(小小白masa)
- 三科股份(873217):拟10派6元转增8股,共派送现金1422万元|世界时讯
- 观速讯丨蔬菜什么时候浇水好 那个时候浇水对蔬菜比较 好
- 第九届上交会来袭 擎朗医疗机器人参展
- 美股异动丨Adobe涨近4%,第二财季及业绩指引均超预期 天天热文
- 世界互联网大会数字文明尼山对话将于6月25日至27日在曲阜召开 世界实时
- 天天快看:我的世界如何用指令附魔武器 我的世界指令附魔武器
- 安全生活法相伴 粽叶飘香话端午_每日视讯
- 中新集团:拟不超1.2亿元参投私募投资基金
- trouble maker下载mp3泫雅(trouble maker下载mp3)_天天微动态
- 杭州适合种什么果树 杭州适合种哪种果树
- 新民市气象局发布高温黄色预警【Ⅲ级/较重】【2023-06-16】
- 康巴什,绿!
- 洋葱有营养吗 洋葱的营养价值 焦点简讯
- 日联科技(688531):工业X射线检测设备龙头 微焦点X射线源国产突破
- 网络文学产业链发展日益成熟-世界热头条
- “你好,潮流香港!”巡回展览亮相哈洽会
- 日本主裁太认真!不给中国吹主场哨,国足主帅学米卢展示人情世故
- 北京西城检方:9名犯罪嫌疑人涉嫌伪造国家机关证件罪被批捕
- 安阳红旗渠机场试飞成功,距离投运更进一步
- 环球观热点:全体都有!618 会员合集,错过等半年!
- 光学防抖镜头晃动有声音(光学防抖)
- 湘潭市雨湖区:社区老年大学开启养老新时尚_视焦点讯
- 热巴今年的top1造型!穿礼服戴珍珠,拿下顶奢珠宝代言后太开挂 全球时快讯
- 即时:两江新区第22个全国安全生产月“安全宣传咨询日”活动启动
- 西雅图工作英语这本书能找到吗 西雅图工作英语 世界热议
- 美国多地遭遇龙卷风 5000万人受恶劣天气威胁
- 武汉至迪拜、曼谷国际航线即将复航|每日热门
- 焦点速读:第四届中国齐艾文化节将于6月17日开幕
- 黄瓜炒着吃有营养吗 黄瓜炒着吃有没有营养 热点
- 每日焦点!2023年吉林注册会计师考试缴费入口已开通
- 每日速看!曼晚:帕尔默不在曼城新赛季计划中,但球队今夏不会出售他
- 积极探索 树立品牌 形成“鹤壁模式”——我市一刻钟便民生活圈建设回眸
- 【优化营商环境】济源公安:深化五项举措 推动“万警助万企”活动走深走实
- 睡不着觉是什么原因造成的 怀孕睡不着觉是什么原因造成的
- 波音携高效飞机参加2023年巴黎航展|百事通
- 【好物】小米Redmi 10.6寸平板890元百亿补贴,B站大会员年卡98元再发车
- 关爱“早到天使”!中南大学湘雅三医院推出公益宣传片 观热点
- 以创新勇气为中华文化注入新气象新活力 世界最新
- 速递!恒信东方:公司目前没有研发工业机器人产品
- 在高铁站逛展馆听讲座修文物-中国文化爱好者又多了一个好去处 焦点短讯
- 几道家常小菜,餐桌上很受欢迎,色香味俱全,值得尝试
- 博世科:签订1.75亿元EPC项目合同_天天动态
- 视讯!新华全媒+丨关中平原玉米抢种正当时
- 七省(市)跨区划检察协作守护秦岭生态环境_全球微头条
- 跨越江淮通鄂豫——武汉至大悟高速公路河口至鄂豫界段建设纪实-今日热议
- 甲醇燃料电池在碱性条件下电极反应方程式(甲醇燃料电池电极反应式是什么)-全球动态
- 群众举报济宁一煤矿瞒报亡人事故,应急局:经查,非安全生产事故 世界短讯
- 13宗!774亩!今年市区第二批拟出让地块清单发布! 头条焦点
- 【世界速看料】WTC2023丨公路桥梁单元式工字形钢梳齿型伸缩装置标准发布
- 医疗器械龙头迈瑞状告一个区的卫生健康局-每日速看
- 天天新消息丨河南省简称什么(河南省的简称怎么读)
- 助推科技“轻舟”持续远航,姑苏区科协第三次代表大会胜利召开
- 【直击哈洽】11个项目签约总额69.8亿元!绥芬河中俄项目推介会100余家企业对接洽谈
- 鄂尔多斯市乌审旗:“三个一线”全面提升嘎查村集体经济提质增效
- 龙骨瓣丽穗兰开花后怎么养 龙骨瓣丽穗兰开花后如何养-焦点讯息
- 天天速递!国防部新闻发言人张晓刚亮相
- Meta首席AI科学家:目前AI智力不如宠物狗、不足为惧-环球观焦点
- 讲讲激光近视手术那些事儿 每日动态
- 2023东莞塘厦镇积分入学入围名单查询 世界热议
- 用“浪”发电,一天可达2.4万度,1.6万个可抵一个白鹤滩水电站,发电远超三峡电站! 全球资讯
- 天津市宝坻区发布高温红色预警
- 美捷汇控股(01389)公布年度业绩 净亏损1659.4万港元 同比增长90.43% 速看
- 积极信号!公募开放大额申购动作不断,投资机遇来了? 焦点速看
- 中国广西移动网上营业厅 中国广西移动网上营业厅_环球即时看
- 市场监管总局:不得向未满8周岁未成年人销售盲盒
- 全球即时:【焦点热闻】狱友相约盗窃电瓶光缆 致800户居民断网获刑
- 【世界独家】不忘挖井人!奔驰Vision One-Eleven概念车首发:致敬经典实验车
- 男孩玩氢气球砸到吹风机爆燃 妈妈被严重烧伤:画面触目惊心
- 幼苗发黄的解决方法 菜苗发黄怎样解决_天天观速讯
- 中国人寿寿险销售公司广东分公司招聘业务支持专员1人-每日焦点
- 深圳市人民政府与宁德时代签署战略合作框架协议
- qq摩天大楼 qq摩天大楼管家小黑|环球看热讯