快递单“扫码领奖”？小心“福利码”成为“套路码”_世界速读
快递单“扫码领奖”?小心“福利码”成为“套路码”
专业人士表示：涉嫌侵犯消费者合法权益，造成实际损失的可要求赔偿
【资料图】
“别拆!领20元红包”“扫码领雨伞”“扫码抽水杯”……在快递包装单上，类似的所谓“福利”二维码随处可见。扫码后真的能薅到“羊毛”吗?记者调查发现，天上不会掉馅饼，小小二维码不仅“套路”满满，还可能带来个人隐私泄露风险。
大量快递单上印有“扫码抽奖”二维码
不久前，网友“小可爱”扫码快递面单上“领水杯”二维码，然后进入抽奖页面，中奖“支付100元充话费到账200元”，在付款后并没有200元话费到账，觉得不对劲的她联系商家和平台客服，但两方互相推诿，她奉劝大家“以后不要相信这样的扫码”。类似话题在网络上引发关注，众多网友表示有过类似遭遇。
10月15日上午，记者在王府大街附近的一家快递点发现，大部分快递面单上都有类似所谓“福利”广告，“微信扫码送1把遮阳伞”“别扔!扫码领红包”“别拆!扫码必得20元!”等比比皆是，这些字样都以赠送、抽奖等名义诱导消费者扫码。记者随意翻阅20个快递包裹，发现其中有15个快递面单上印有类似二维码。
“这些二维码不要扫，大多不可靠。”来拿包裹的市民李伟飞表示，他经常在自己的快递包裹上发现这样的小广告，曾经好奇扫过一次，中奖中了一箱酒，“那酒不知道是什么来头，还要我出几百元的运费，被我拒绝了，这不是忽悠人吗!”
“扫码抽奖”花样迭出套路满满
这些二维码到底是能带来奖品的“福利码”还是花样百出的“套路码”?10月15日中午，记者随机抽取三个面单对三个抽奖二维码进行验证。
第一个面单上二维码标明“扫码抽1个水杯”，但扫码后界面出现的却是“抽取一把雨伞”，并说明当日有6次抽奖机会。记者先后抽奖6次每次都能中奖，其中“入门书法精品课，0元领取6节”中奖3次，“入门养生精选课，0元领取6节”中奖3次。点开其中一次中奖界面后会立刻跳转进入一个小程序，再按照要求点击则出现“立即入群，否则无法上课”，如果继续点击会被要求验证手机号等个人信息。整个过程一直没有出现所谓“抽取水杯”界面，活动规则同样没有出现“水杯”字样，只是表明“活动为概率中奖，数量有限，祝好运”。
记者又扫码第二个面单“别扔!随机抽取一把遮阳伞”，这次是大转盘抽奖，同样是6次抽奖机会，但出来的是6个不同奖品，为书法课、养生课、瑜伽养生课等，活动规则和遮阳伞并无关联。随后记者扫码第三个面单“扫码抽一把雨伞”，6次抽奖机会每次抽中的都是200元话费券，不过想要领到并不容易。点击领取，然后需要输入手机号，等输入手机号后又要用户支付99.9元。值得注意的是，过程中默认同意的“隐私协议”“用户协议”等要允许对方收集包括面部特征、消费记录、浏览记录、软件使用记录、系统账户、邮箱地址及密码、口令等信息。
从记者验证看，所谓二维码标明抽取雨伞、水杯等，实际上抽取的奖品与这些载明的信息基本无关。抽奖几乎每次都中奖，但都设置了重重障碍让用户不能轻松获得奖品。抽奖获得的奖品多看不到具体品牌等信息，会通过文字游戏等方式让用户付款。在抽领奖过程中，还会用多种方式收集用户信息，存在隐私泄露风险。
专业人士：涉嫌侵犯消费者合法权益
不管是从公开数据还是调查来看，类似二维码小广告都已经比较普遍。此前，安徽省消保委对1111份快递单样本进行测试、统计和分析发现，674个样本中含有二维码小广告，占比高达60.67%。
在记者采访过程中，多处快递点表示，这些快递单上的“扫码抽奖二维码”并不是快递点添加的，而是快递公司打印模板中自带的。有快递点负责人也向记者表示“不建议用户扫码，以免带来不必要的烦恼”，他还表示，“哪里会有那么多中奖的好事?要真有，我们这个快递点扫扫码不就发大财了”。
江苏同大律师事务所李小亮律师认为：“快递面单上印扫码广告，行为上并不禁止，但绝对不可以发布虚假广告。”从现状来看，不少这类二维码已经涉嫌侵犯消费者合法权益，快递单作为内容载体，印发二维码的快递企业有义务审核其内容的真实性。“如果给消费者造成实际损失的，可以要求赔偿。”
李小亮表示，《中华人民共和国广告法》第五十六条规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
王国俊
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