老家有人！“新矿心”志愿服务总站为驻外职工送温暖
“常勇哥好久没回家，十分挂念您，我们特地来看看……”“一切都好，一切都好……”近日，山东能源新矿集团供销公司“新矿心”志愿者孙瑶瑶一行，专程到驻长城二矿职工常勇的母亲家中探望。
据了解，常勇驻蒙创业已有4年时间，因工作离家远和疫情防控要求，最近一次回家是半年多以前，心中对年迈的母亲最是放心不下。
“做就做到刚需，干就干到心坎上”，秉持这一服务宗旨，新矿集团“新矿心”志愿服务总站聚焦志愿服务精准化、长效化，以供销公司、生产服务分公司、洗煤分公司、华新建工等驻外职工较多的单位为突破，暖心启动“请您放心，老家有人”结对认亲活动，着力打造“牵手新矿心，圆梦微心愿”活动升级版，进一步关怀服务驻外创业职工家庭。
“新矿集团有长期驻外职工12000余人，他们在外工作如何，生活怎样，家里有什么‘急难愁盼’?这些问题，我们一直倍加关注。”新矿集团党委副书记、工会主席于祖联表示，围绕中心、服务大局，更能体现“新矿心”志愿服务的品牌价值。
为切实减轻驻外职工的后顾之忧，“新矿心”志愿服务总站着力建立24小时应急服务机制，针对家中只留下老人、孩子的，采取“1+N”结对走访的形式，力所能及地给予关心帮助，用心用情把服务做到每一名驻外职工心坎上。
在生产服务分公司驻硫磺沟项目部职工高师傅家中，他的爱人激动地说：“路程遥远，老高不能经常回来。我会全力支持他的工作，照顾好家庭。”“这是‘应急热心、为你解忧’专线，家里有事忙不过来，欢迎随时给我们打电话……”“新矿心”志愿者葛韦唯递上了服务联系卡。
“你在前方创业，我在后方保你无忧”，“新矿心”志愿服务总站坚持在职工“最盼”“最急”“最需”上做文章，挖掘省外创业职工家庭日常需求，精准提供真诚服务。目前，已为矿区近4000名省内外创业职工建立个人家庭档案，完成省外暖心连线2300余个，解决诉求300余条。累计入户服务1300多次，服务时长超15000小时。
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