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老家有人!“新矿心”志愿服务总站为驻外职工送温暖

时间:2022-06-16 14:44:36 来源:大众日报 发布者:DN032

“常勇哥好久没回家,十分挂念您,我们特地来看看……”“一切都好,一切都好……”近日,山东能源新矿集团供销公司“新矿心”志愿者孙瑶瑶一行,专程到驻长城二矿职工常勇的母亲家中探望。

据了解,常勇驻蒙创业已有4年时间,因工作离家远和疫情防控要求,最近一次回家是半年多以前,心中对年迈的母亲最是放心不下。

“做就做到刚需,干就干到心坎上”,秉持这一服务宗旨,新矿集团“新矿心”志愿服务总站聚焦志愿服务精准化、长效化,以供销公司、生产服务分公司、洗煤分公司、华新建工等驻外职工较多的单位为突破,暖心启动“请您放心,老家有人”结对认亲活动,着力打造“牵手新矿心,圆梦微心愿”活动升级版,进一步关怀服务驻外创业职工家庭。

“新矿集团有长期驻外职工12000余人,他们在外工作如何,生活怎样,家里有什么‘急难愁盼’?这些问题,我们一直倍加关注。”新矿集团党委副书记、工会主席于祖联表示,围绕中心、服务大局,更能体现“新矿心”志愿服务的品牌价值。

为切实减轻驻外职工的后顾之忧,“新矿心”志愿服务总站着力建立24小时应急服务机制,针对家中只留下老人、孩子的,采取“1+N”结对走访的形式,力所能及地给予关心帮助,用心用情把服务做到每一名驻外职工心坎上。

在生产服务分公司驻硫磺沟项目部职工高师傅家中,他的爱人激动地说:“路程遥远,老高不能经常回来。我会全力支持他的工作,照顾好家庭。”“这是‘应急热心、为你解忧’专线,家里有事忙不过来,欢迎随时给我们打电话……”“新矿心”志愿者葛韦唯递上了服务联系卡。

“你在前方创业,我在后方保你无忧”,“新矿心”志愿服务总站坚持在职工“最盼”“最急”“最需”上做文章,挖掘省外创业职工家庭日常需求,精准提供真诚服务。目前,已为矿区近4000名省内外创业职工建立个人家庭档案,完成省外暖心连线2300余个,解决诉求300余条。累计入户服务1300多次,服务时长超15000小时。

标签: 新矿集团 志愿服务总站 生产服务分公司 精准提供真诚服务

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