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认真保障每件商品品质 得物App引领品质消费新需求

时间:2021-09-28 16:43:38 来源:北京商报 发布者:DN032

以得物App为代表的新电商正成为新一代年轻人在线购物的首选,带动这种网购新趋势的正是年轻人对“高品质”的需求。

2015年,得物诞生于上海,帮助年轻人了解、获取、交流让他们有幸福感、愉悦感的美好事物,并以高品质的商品和服务吸引了大批忠实用户。6年来,“品质”成为得物App圈粉年轻消费者和国内外品牌的关键词,并一路支撑得物成为全球头部的潮流电商。得物App拉动的品质消费的新势能,也促使越来越多的品牌提升产品质量,共同推动潮流消费领域的高质量发展,助力我国形成强大国内市场。

得物App成“品质电商”代名词,引领品质消费新需求

“在得物App,品质始终在线,购物不需要挑挑拣拣”,来自北京的白领陆瑶说。不同于以往大而全的电商模式,对年轻消费的深刻洞察让得物App形成严格的选品机制,“只有被认为是适合用户、满足他们消费需求的商品才会被挑选上架”,得物App相关负责人表示。

“既要商品品质,也要消费体验”,年轻一代对新电商还有新愿望。99年出生的晓慧在社交平台晒出在得物App购买的一双联名帆布鞋,并配文“线下店断货,云试穿后决定买你”。晓慧所说的“云试穿”即“AR试穿”,和AR试妆、3D展示等都是得物App不断提升用户体验的数字技术创新应用。有了这些网购“黑科技”,消费者在网购中更容易直观感受商品的尺寸、细节、穿搭效果,能更快、更准确地找到喜爱的商品。

如同陆瑶、晓慧一样的90后年轻人在得物App占比超过80%,随着他们新消费习惯不断涌现,因“品质”带动的潜在需求正在规模性释放。这背后,是经济持续增长、消费不断升级、生活品质不断提升。

创新“先鉴别,后发货”服务,认真保障每件商品品质

生活品质不断提高,人们对服务品质也提出新需求。95后子健将一款在得物App全球首发的新品复古运动鞋收入囊中,并表示:“以往在网上购物总觉得隔着一层纱,只有收货后仔细检查没问题才会放心;用得物就比较‘稳’,因为在得物买的东西,必须先寄到得物进行查验鉴别,验证好品质再发给我。”

得物App首创“先鉴别,后发货”的新服务模式,确保商品送到消费者手中时已通过层层查验、多重鉴别。为此得物App投入大量人力物力,搭建起人员和技术并重的数字化鉴别体系,并不断迭代更新鉴别方法,形成得物App在鉴别领域的核心壁垒,“用品质保障”在年轻消费者中形成更高的用户粘性。得物App在品质保障上的投入激活了消费者的网购信心,也形成了潮流消费市场、在线经济正向发展的内生动力。

2020年8月,得物App携手中国质量检验协会发布了国内首个“鞋类鉴别团体标准”,不仅填补了鞋类鉴别领域的标准空白,还用标准化的程序实现鞋类消费中商品去伪存真、优胜劣汰,更全面地帮助用户安心消费。

推动潮流消费领域高质量发展,激发消费新潜力

在得物App,来自国内外的潮流尖货轮番上新,消费者足不出户就能购买到最新、最潮的商品。不管是来自LVMH、Tapestry、斯沃琪等国际时尚集团旗下品牌,还是来自李宁、安踏、回力等国潮品牌的首发新品广受用户追捧,不仅展露中国年轻人的时尚格调,也带动这股中国潮流涌向国际时尚舞台。

“电商消费是热点,对消费的拉动作用非常显著。”商务部研究院区域经济合作研究中心主任张建平表示。得物App用新思路探索和打造电商消费的品质保障标准,用创新服务保障消费品质,用创新科技提升消费体验,这种由品质拉动的消费新势能,也促使越来越多的全球时尚潮流品牌聚集到得物App,共同推动潮流消费领域的高质量发展,在满足消费者的“高品质生活”需求的同时,激发更强劲的新消费潜力。

党的十九届五中全会明确将“高质量发展”作为“十四五”时期经济社会发展的重要指导思想之一。在年轻消费者心中,“品质消费”已经成为得物App的代名词,不断满足他们对美好生活的向往和追求,也成为连结需求侧与供给侧的重要纽带,不断促进形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡。得物App等新经济企业正在释放年轻力量,进一步为我国形成强大国内市场、构建新发展格局贡献力量。

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