饿了么烧钱抢市场 推“百亿补贴”追市场份额
2020年是外卖平台发力扩张的一年,但扩张已不再是单纯的外卖业务规模的扩大,而转变为横向多业态布局以及纵向进一步数字化赋能平台商户。饿了么和美团外卖这两大外卖平台也在今年开启了新一轮竞速。8月27日,饿了么宣布将“百亿补贴”常态化,并将加速B端布局,阿里本地生活副总裁雷雁群也在2020中国连锁餐饮峰会上表示,饿了么将借助阿里已经构建起的生态为餐饮商户、本地生活服务商户提供数字化工具,他同时透露,饿了么内部已经开始针对发力餐饮B端进行了相应的架构调整。
推“百亿补贴”追市场份额
饿了么“百亿补贴”计划已经经过近一个月的试点,从9月起,这一补贴计划将继续加码成为常态化补贴行动,可与红包、满减叠加使用,重点覆盖城市将从目前的24城扩展到100城以上。
外卖补贴早在饿了么收购百度外卖开始就已经出现式微的趋势,从前的烧钱打法也随之开始转变,因此此次饿了么的“百亿补贴”活动格外引人注目。但该项目负责人介绍,虽然是补贴活动,但与此前的价格战不同,不再是“广撒红包”的逻辑。在重点城市和商家的选择上,补贴都更加集中和聚焦,可以为商家持续吸粉、增加用户黏性。“从试运营效果看,参与百亿补贴的商家,订单增速较日常翻了一倍。”
换言之,饿了么此次的补贴活动目的是帮助平台商户加速复苏,并且有选择、有针对性地选择商户,其目的也是提升饿了么的补贴效率。雷雁群在接受北京商报记者采访时表示,本地生活服务行业在经历了疫情后正在发生深刻的变化,其中一个重要的变化就是对数字化升级意识的普遍提升,饿了么平台商户也有非常明显的增加,而补贴能够帮助商户降低线上运营成本,因此饿了么选择将“百亿补贴”做成长期计划,与此同时,饿了么也将利用阿里对于消费者理解更为全面的优势,提升流量匹配和补贴效率。
有分析认为,饿了么的“百亿补贴”计划亦是为了能够进一步追赶在本地生活领域的市场份额。对此,雷雁群也作出回应,表示饿了么所在的本地生活市场体量非常大,在这一领域的竞争是长期战争,入局者比拼的是资源匹配的效率。饿了么也正在加快与阿里体系的融合,以及本地生活服务行业数字化生态的建设,并将进一步拓展年轻化的消费市场,这些都是阿里本地生活的竞争优势。
调整架构发力B端
横向扩张和纵向深入是外卖平台今年的发展主题。在横向扩张方面,饿了么与美团外卖先后提出了“身边经济”和“送万物”,强调自己不再是单纯的送餐平台。而与此同时,数字化赋能这个早已成为外卖平台的长期战略也在今年迎来加速推进的契机,因为今年的疫情让本地生活服务商户开始意识到线上运营以及数字化升级的必要性。
雷雁群表示,今年疫情期间,消费者利用数字化产品解决所需的意识和意愿增强,而在B端,本地生活服务商户想要借助数字化工具提升企业运营效率及抗风险能力的需求不断增强。“经历过疫情后,很多本地生活服务商户更加意识到‘鸡蛋不能放在一个篮子里’,在线下找好地段、高流量的商铺开店已经不能完全满足消费端的需求,商户对于线上运营的意识和认知有了明显的提升”,雷雁群说道。
事实亦是如此,北京商报记者采访到了部分参与本次峰会的餐饮企业代表。永和大王的参会代表表示,此次峰会中有很多关于餐饮企业疫后复苏的内容,其中数字化升级是重点,经过今年的疫情挑战,餐饮企业对于数字化升级有了更多认识和更大的需求,这也将是未来几年餐饮企业重点发力的趋势所在。
据透露,目前阿里本地生活已经进行了内部架构的调整。“我们做了行业线的梳理,将商户分为全国连锁、区域连锁、单店等不同的行业线条,同时让管理更扁平化,这样调整的目的就是针对有不同数字化需求的商户提供符合对方需求的产品和服务。”
雷雁群还在会上提出了“本地生活新铁军”的目标:第一是为100万商户实现完整的数字化升级;第二是每天带来超过1亿的访问人数;第三是服务5000家本地生活商户;此外是助力本地生活1000万的从业人员,实现数字化能力的发展。
从价格战到生态战
外卖市场的竞争焦点早已发生改变,尽管“补贴”仍在持续,但如今的“补贴”已经不是当初跑马圈地时的价格战,而是转变为有效提升补贴效率的生态战。饿了么与美团外卖对于构建本地生活服务业生态的竞争早已开始,谁构建的生态更能有效帮助平台商户,谁就能更好地黏住这些商户、品牌以及这些商户、品牌背后的用户。
而对于饿了么而言,加速融入阿里就是它的竞争优势所在。北京商报记者也注意到,饿了么已经开始着重突出加速融入阿里对于赋能本地生活服务业商户的意义。雷雁群表示,饿了么正在打通阿里生态多个大流量入口,其中淘宝、支付宝、口碑、高德地图等渠道每天有超过1亿的用户访问,能够为商户带来更大的公域流量。此外,以支付宝为代表的小程序建设能力以及数字会员运营和精准营销能力则能帮助平台商户更好地建立并运营私域流量,进而实现用数字化工具赋能平台商户的目的,这也是阿里本地生活一直以来的发展战略。
在一位餐饮业内人士看来,餐饮行业中的多数品牌、企业是不具备独立发展数字化业务能力的,因为要想做好数字基建需要企业投入大量的财力和人力,如果企业不具备足够的规模,很难搭建起这样的系统。外卖平台作为许多餐饮企业最早触网的开端,如果能够真正帮助提升餐厅效率、降低餐企运营成本,将会大幅提升餐饮商户对平台的黏性。但是,真正地赋能商户的难度其实很大,以餐饮行业为例,不同规模、不同品类、不同客群定位的餐饮企业对于数字化发展的需求差异很大,平台想要触及企业真正的痛点还需要投入大量的精力。因此,尽管数字化升级市场仍然存在很大的市场空间,但无论对于美团点评还是阿里本地生活,想要真正拿下这个市场还需大量且持续的投入,这对于本就一直盈利难的外卖平台而言也并不是一门轻松的生意。
抢先读
- 猴年贺岁普通纪念币如何分辨真假 猴年贺岁普通纪念币怎么分真假?
- 猴年贺岁普通纪念币如何分辨真假 猴年贺岁普通纪念币怎么分真假? 环球讯息
- 全球观焦点:猴年贺岁普通纪念币如何分辨真假 猴年贺岁普通纪念币怎么分真假?
- 猴年贺岁普通纪念币如何分辨真假 猴年贺岁普通纪念币怎么分真假?
- 世界聚焦:建设银行卡怎么申请 建设银行卡申请方法介绍
- 建设银行卡怎么申请 建设银行卡申请方法介绍
- 安信证券:餐饮稳步复苏 供应链相关企业收入端弹性可期
- 国信证券煤炭行业2023年展望:国内煤炭需求可期 围绕三条主线布局_当前速讯
- 12月2日生意社异丁醛基准价为6233.33元/吨
- 世界视点!12月2日生意社二甘醇基准价为6100.00元/吨
- 大宗商品数据每日题材(2022年12月2日)
- 12月2日生意社新戊二醇基准价为8966.67元/吨
- 每日看点!12月2日生意社DOTP基准价为9875.00元/吨
- 12月2日生意社维生素E基准价为83.00元/公斤:全球快讯
- 12月2日生意社氢氟酸(出口)基准价为14150.00元/吨
- 全球快报:12月1日CBOT玉米期货下跌
- 12月2日生意社聚羧酸减水剂单体基准价为8133.33元/吨
- 12月1日进口棉报价上涨
- 12月2日生意社环己烷基准价为7633.33元/吨 全球报资讯
- 12月2日生意社白板纸基准价为4632.33元/吨:天天时快讯
- 12月2日生意社醋酸丁酯基准价为7175.00元/吨
- 12月2日生意社N-甲基吡咯烷酮基准价为22333.33元/吨
- 热点!12月1日LME金属钴报价
- 全球最新:12月2日生意社涤棉纱基准价为17340.00元/吨
- 焦点关注:12月2日生意社MIBK基准价为13333.33元/吨
- 12月2日生意社PMMA基准价为16050.00元/吨 热点评
- 12月2日生意社EVA基准价为16366.67元/吨-全球播报
- 12月2日生意社硼酸基准价为8150.00元/吨
- 每日热讯!12月2日生意社片碱基准价为4783.33元/吨
- 12月2日生意社维生素C基准价为27.33元/公斤 天天视讯
- 12月2日生意社DBP基准价为9666.67元/吨
- 12月1日MB钴报价_精彩看点
- 全球信息:12月1日CBOT小麦期货下跌
- 12月2日生意社维生素A基准价为106.50元/公斤
- 天天日报丨12月1日LME基本金属注销仓单
- 12月2日山东港口焦炭市场价格微跌
- 12月2日生意社电解锰基准价为17550.00元/吨
- 全球微动态丨12月2日生意社四氢呋喃基准价为13762.50元/吨
- 12月2日生意社煤焦油基准价为6585.00元/吨
- 我市这2个景区拟评定为2022年国家AAA级旅游景区!:世界实时
- 12月2日生意社碳酸二甲酯基准价为5633.33元/吨 当前关注
- 12月2日生意社POM基准价为13933.33元/吨
- 12月2日生意社氯化钾(进口)基准价为3883.33元/吨
- 焦点热议:12月1日LME基本金属库存统计
- 中金:当压制因素好转 消费复苏具备较大潜在弹性
- 每日速读!剑指3万亿!工信部透露 能源电子重磅文件近期发布 机构高关注度概念股出炉
- 当前滚动:硅片降价 光伏产业链价格压力开始缓解
- 12月2日新股提示:康比特等申购 格利尔等上市 聚和材料公布中签号 欧克科技公布中签率-最新快讯
- 12月2日华东地区对二甲苯装置动态 焦点简讯
- 【时快讯】12月1日上海地区天然橡胶部分行情小幅上调
- 12月2日西北地区对二甲苯装置动态_每日快报
- 12月2日国内顺丁橡胶供应商出厂价暂稳
- 【全球时快讯】12月2日华北地区对二甲苯装置动态
- 12月2日华南地区对二甲苯装置动态
- 每日快看:【诚信建设】公示中!我市33户企业入选四川省2020—2021年度省级“守合同重信用”企业
- 12月1日国际原油期货涨跌互现-全球热资讯
- 全球热议:北京126个司法行政审批事项实现全程网办 字节跳动等36家民企开展公司律师试点
- 深圳:最大限度保障正常的生产经营
- 南太湖保险怎么报销 南太湖健康保如何报销
- 异地交通事故回本地怎么定损 异地交通事故回本地怎样定损
- 个人公积金怎么取现|天天热头条
- 前10个月我国服务进出口总额增17.2%
- 热点!第三者责任险包括不计免赔险吗
- 非营运货车保险怎么买 非营车如何购买保险 焦点快播
- 十省市开展商业养老金试点 商业养老金业务有什么特点?
- 哈尔滨冬季“房展会”拟12月中旬举行:补贴税费 发消费券
- 观点:个人养老金保险产品背后:争相出首单 系统相当于新建一套
- 12月1日国内增塑剂产业链相关产品价格汇总
- 12月1日辽宁省鸡蛋价格下行
- 12月1日汇丰石化硫磺报价上调
- 12月1日上海期货市场锌锭报价
- 12月1日抚顺石化PE装置动态
- 世界信息:12月1日吉林石化PE装置动态
- 新动态:12月1日山东地区甲醇企业出厂报价下调
- 12月1日24度棕榈油国内各港口交货价格下跌
- 12月1日鲁增化工冰晶石报价平稳|每日资讯
- 全国率先建设区域性中药饮片生产信息化追溯体系_焦点速讯
- 12月1日伦敦LME锌锭库存行情
- 【全球速看料】12月1日山东地区硫磺行情观望整理
- 12月1日中燃大连地区燃料油报价下调:当前热讯
- 焦点热议:12月1日天瑞晶粒冰晶石价格延续平稳
- 每日视点!12月1日上海期货交易所锌锭仓单统计
- 12月1日江苏新海硫磺报价平稳
- 每日快报!12月1日泽润能源冰晶石报价延续平稳
- 12月1日山东地区部分环己酮厂家报价持稳
- 全球速读:12月1日氟化盐产业链商品相关价格表
- 12月1日东北地区甲醇市场行情盘整
- 12月1日山东省鸡蛋价格下跌:全球看热讯
- 12月1日国内环己酮市场行情弱势走低:天天观察
- 聚焦:12月1日常熟鸿嘉氟冰晶石价格平稳
- 【环球热闻】12月1日华东地区TDI市场偏弱整理
- 世界速看:12月1日河北地区甲醇市场走势偏弱
- 环球微速讯:12月1日马来西亚棕榈12月船期FOB报价
- 12月1日西南地区甲醇市场行情盘整
- 12月1日焦作民利冰晶石报价动态|环球观焦点
- 中国连锁经营协会提出“余量实物”定义 推动零售业减少食物浪费
- 环球今亮点!12月1日华北地区聚合MDI市场行情整理观望
- 12月1日东明石化硫磺报价平稳
- 模式、技术、服务创新 多地电网企业促新能源消纳利用
- 热推荐:商务部回应美《通胀削减法》:美方做法严重扰乱国际贸易投资