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资观帮忙（59）丨租户痴迷捡垃圾堆放小区让人愁

时间：2023-08-15 13:58:01 来源：资阳网发布者：DN032

日前，雁江区伍隍镇供销社宿舍居民在资阳观察APP上留言反映，称宿舍楼下的院坝常年被一名租房的老婆婆捡的垃圾占据，臭气熏天，环境恶劣，还曾引发过火灾。虽然社区出面清理过，但要不了多久又恢复原样，居民希望能得到彻底解决。为此，记者进行了实地走访。

现场：

各种垃圾堆放在院坝和公厕内外

在伍隍镇供销社宿舍楼下，记者看到，约五米宽的院坝被堆放的垃圾占去大半，有些直接散落在地上、有些用蛇皮口袋装着。随着气温的升高，垃圾散发出刺鼻的臭味，引来苍蝇肆意飞舞。

院坝里堆放的垃圾。

(资料图)

除此以外，院坝尽头的公厕内外也堆放了纸板、塑料瓶、旧凳子等废品。

厕所门外堆放的杂物。

厕所门口堆放的杂物。

厕所蹲位旁堆放的杂物。

居民：

又脏又臭易发火灾

“我们住在这里就相当于住在垃圾堆上。”

“就捡纸壳壳、塑料瓶瓶那些，你捡了就卖了嘛，我们也没得啥子意见。她尽捡些鸡蛋壳壳、剩菜剩饭、用过的纸尿裤那些，堆在这里很臭。”

“我们走这里过路都是捂到鼻子，太臭了。那个公厕里也是，人家上厕所都过不到。”

“现在天气这么热，这些东西堆在这里，发酵以后还会自燃，要是引起火灾就麻烦了。去年就引起过一次火灾，好吓人哦。”

……

得知记者前来，楼上居民纷纷吐槽。大家既因为脏臭的居住环境烦恼，也担心大量堆放的垃圾会引发火灾。

部门：

多次沟通无效不气馁尽力解决

据伍隍社区党支部书记杨敏介绍，拾荒者是今年77岁的孙婆婆，2021年在供销社宿舍租房住下。三年来，社区多次接到群众反映，孙婆婆将捡回来的各种生活垃圾堆放在小区楼下，影响居民生活。

“我们和她沟通过无数次了，都不听。社区曾通知她女儿进行清运，她女儿清运过起码三四次。我们社区也出面清运过很多次了，每次还都是趁着晚上她出去捡垃圾的时候去拖走的，要不然她要和我们闹。”

杨敏说，社区每次将垃圾清理后，孙婆婆都会到社区办公室吵闹。“路上遇到我，就要骂我。我们的居民小组长参与了清运，她还跑到别人屋里去闹。”

无奈之下，社区只能不断地与孙婆婆子女沟通。“去年夏天发生火灾后，我们给他儿子电话都打了十多次了。她女儿就在伍隍镇，和她女儿沟通的次数都数不清了。”

“气温这么高，我们也担心会再次引发火灾。近期，我们会争取把堆放的垃圾进行彻底清理，并且加强与她的子女沟通，争取把孙婆婆妥善安置。”杨敏表示，虽然多次与本人、与其子女沟通，效果都不理想，但社区会加强对供销社宿舍的巡查，避免安全事故的发生。同时，在不激发矛盾的前提下，会继续加强沟通协调，力争让问题得到彻底解决。

记者随后联系到了孙婆婆的女儿李女士。李女士告诉记者，前几年母亲与自己生活在一起，因为也是经常把废品垃圾捡回家，自己说了母亲，母亲便生气外出租房住。“我们说起她不得听，那些垃圾我都出钱请人拖了好几次了。她不听我的，还要骂我。”

可否将母亲接到身边，给予她更多的陪伴，让她不再捡垃圾呢？孙婆婆的儿子李先生表示，自己常年在资阳城区务工，也多次通过电话劝说母亲，但始终没有效果。“喊她和姐姐住，或者来资阳和我们住，她不愿意。我们说啥子也不听，喊她不要捡垃圾了，更是听不进去。”

进展：

垃圾已被彻底清运

近日，记者接到小区居民电话，他们高兴地说，堆放的垃圾已经被清理干净。8月9日，记者进行了回访。

据伍隍社区工作人员介绍，这段时间，伍隍镇、伍隍社区工作人员又多次与孙婆婆子女协调沟通，晓之以理动之以情，在征得他们同意后将孙婆婆送往了丰裕镇的一家医疗机构。

“社区出动了15人次，将孙婆婆屋内、屋外堆放的所有垃圾进行了清理，共清理垃圾约三车。孙婆婆这次也还比较配合，她的态度就是，去就去嘛。”

清理垃圾现场（伍隍社区供图）。

清理后的院坝。

清理后的公厕外。

公厕门口已被清理干净。

“原来打开窗子，会有很多虫子飞进来，也能闻到臭味。现在空气都好了，我们可以随时打开窗户了。”

“环境好了，大家进进出出更舒心了，心情都要好很多。”

说起如今干净的居住环境，楼上居民满脸笑容。

帮忙小结

基层工作繁复琐碎，面对矛盾和问题，原则性必须坚持，但该有的人情味也不能少。在这件事情的处理中，伍隍社区既考虑到了28户居民的生活环境，也充分体现了人性化、人情味——工作人员不厌其烦地上门沟通、和子女协商，为照顾老人情绪，清运垃圾也是在晚上偷偷地进行，即便挨骂也默默承受，最终问题得到圆满解决，为你们的付出点赞！

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