兰州市多项便民服务措施 满足群众祭扫需求
今年清明节,疫情阻止了人们缅怀亲人的脚步,兰州市殡仪馆、全市各公墓全部暂停举行现场祭扫、遗体告别、集体公祭等聚集性殡葬服务活动。为满足群众因无法现场追忆亲人寄托哀思的心理慰藉,兰州市各级民政部门指导各公墓推出了云祭扫、代客祭扫、代祭仪式、敬献黄丝带等多项便民服务措施,为祭扫群众提供贴心暖心服务。
强化宣传引导
倡导文明殡葬新风
近期,兰州市民政局迅速响应省民政厅等9部门发布的《文明祭扫倡议书》,及时印发《关于进一步做好2022年清明节期间群众祭扫服务管理工作的通知》,在市级主要媒体、主城区户外大屏、各居民小区灯箱、出租车顶灯循环播放清明节期间暂停祭扫、殡改政策6000余次,累计推送手机短信90万条,引导群众自觉遵守疫情防控规定,通过家中献花、书信追思等非现场祭扫的方式缅怀亲人。发布了《致全市村(社区)红白理事会的倡议书》,号召全市村(社区)红白理事会切实发挥作用,积极引导群众喜事缓办、丧事简办。同时,压紧乡镇(街道)、村(社区)的属地责任,设立村级劝返点670余处,安排专人值守,文明劝导群众有序返回,防止人群扎堆聚集,有效减少疫情传播风险。
创新服务模式
满足群众祭扫需求
兰州市各殡葬服务机构积极拓宽服务渠道,开展了电话预约代客祭扫、墓园统一代祭等便民服务,同时,市民政局开通了兰州市清明网络祭扫平台,市殡仪馆所属龙凤园等5家公墓及兰州福寿园、卧龙岗等9家公墓开通了各自线上云祭祀平台或通过微信公众号,免费为群众提供祭扫服务。
细化安全措施
实现文明平安祭扫
对清明节期间群众必须的治丧活动,各殡仪服务单位认真核验24小时内核酸检测阴性证明,严格控制参加守灵、安葬服务人数,全面做好疫情防控工作。与此同时,全市各殡仪服务单位结合实际制定应急方案,做好应急管理防范,省市区民政部门加大节日期间对殡葬服务机构的督导检查,督促殡葬服务单位排查安全隐患,对发现的问题做到即知即改,坚决从源头上消除森林山火等各类安全风险,确保清明期间殡葬服务行业安全有序运行。(谯喜龙)
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