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抵制“盲盒”诱导冲动消费 饥饿营销乱象应多方治理

时间:2022-01-14 15:24:04 来源:中华工商时报 发布者:DN032

近日,某快餐品牌与某盲盒销售商联合推出“DIMOO联名款盲盒套餐”,引发消费者抢购。为此,中消协点名某快餐品牌。

所谓盲盒,是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子,其具有随机属性。作为潮流玩具,盲盒精准切入年轻消费者市场,涵盖五花八门盲盒的“盲盒+”商业模式应运而生。因为盒子上未标注具体款式,盲盒以其限定款饥饿营销方式,能极大刺激消费者购买欲和复购欲,让狂热者跟进凑热闹。

作为消费维权组织,中消协点名发声理所当然。就事论事看,本次“盲盒套餐”已然引发乱象。据其销售规则,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有隐藏款出现概率仅为1:72。为此,有消费者不惜一次斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,甚而不排除将吃不完的食物直接丢弃。

任何商品销售方式,只要合理合法,均无可厚非。但作为食品经营者,利用限量款盲盒销售手段,诱导纵容消费者非理性超量购买食品套餐,则是以“饥饿营销”刺激消费。更何况,某快餐品牌食品属限期使用商品,按需即买即食乃其特点,通常消费者不会超量购买,以限量款盲盒销售刺激消费,容易导致消费者为获盲盒而冲动消费,并因超量购买造成无谓食品浪费,事实亦然。现行《反食品浪费法》明确规定,餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超额消费,造成食品浪费。显然,某快餐品牌推出的“盲盒套餐”,有悖法律精神并涉嫌违法。

孤掌难鸣,因为有人积极配合,才会有商家“盲盒”诱导消费花样层出不穷。换言之,只要“盲盒”诱导消费还有人“接盘”响应,就还会有人“操盘”各类新型变种。缘此,中消协倡导消费者积极树立正确消费观,科学理性消费,共同抵制盲目消费、冲动消费、超额消费等不良消费行为。

就宏观消费环境观察,当下商业促销已从只卖商品变异为兼卖娱乐。既然“盲盒经济”生长土壤丰沃,相关方面监管手段只能规范而非铲除。尴尬在于,早在2021年初,中消协就发布消费提示指出,有经营者用盲盒清库存,损害消费者合法权益,扰乱市场,提醒广大消费者勿盲目购买。由此可见,规范“盲盒经济”除了需要消协持续抵制提示,还得仰仗消费者长不盲目迎合的记性。

标签: 抵制盲盒 购买代吃 隐藏款 盲盒套餐

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