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因产品质量问题饱受争议 名创优品成立“亿元品质保障金”

时间:2020-10-28 13:36:19 来源:电商报 发布者:DN032

名创优品昨日在广州召开以“美好生活,平价质造”为主题的品质战略发布会,并成立了“名创优品亿元品质保障金”。

据介绍,“名创优品亿元品质保障金”由创始人叶国富个人出资一亿元设立,主要用于商品质量问题发生时,即时对消费者先行赔付。

《电商报》了解到,此前,名创优品一直因产品质量问题饱受争议,针对此类问题,公司也进行过一系列改进措施。

除了设立“亿元品质保障金”外,名创优品还宣布构建一套由国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作的1+1+1的质量管控机制。

包括严格的供应链标准管理体系、流程和标准,并与包括SGS、INTERTEK、CTI在内的全球知名第三方检验、检测、认证、鉴定机构保持密切合作,持续对供应商、产品实施质量管理。

此外,名创优品还在内部建立了数字化的动态品质控制机制,从供应商筛选、产品设计、原材料检测、样品检测、货品检测,到推出产品后的后续门店抽检各个环节,都建立了严格的品控措施。

发布会上,名创优品还推出其打造的数字化业务运营服务平台。该平台以SAP为核心,打通前端、后台,由大数据决策商品的供应链、供应商筛选、库存补货等,通过在线质量控制模块,与供应商、零售合作伙伴实时检测和纠正质量问题。

标签: 名创优品 亿元品质保障金

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