线下门店反击:场景营销再发力 线上线下互动谋破局
消费复苏的背景之下,久旱逢甘霖的线下门店不愿缺席。
2023年,消费复苏与经济回暖成为关键词,在经历了“五一”黄金周的爆火之后,今年的618购物狂欢节成为了近期最重要的流量争夺战役。
【资料图】
以商场、超市为代表的线下实体店正在借势618的东风全力崛起,主打“近在身边、身临其境、立等可取”的场景化体验,使得线下门店成为新的流量掘金地。
“我们目前开启了一些新的线下活动,以应对618电商大促带来的冲击,例如线下专柜购买美妆大牌,像兰蔻、迪奥等国际美妆,可享受满减服务。”华南某大型购物商场负责人向21世纪经济报道记者表示。
夹缝中寻求突围的实体门店频繁的网络电商大促造节必然给实体门店带来冲击,但随着线上流量见顶,线下场景营销再发力也成为了新趋势。
“618大促对于消费者的消费行为有着非常大的影响,很多顾客会因为要参加优惠活动而在之前很长的一段时间里克制自己的购物行为,甚至为了参加活动,凑满减金额而不惜麻烦一些,将平时随手就能从实体店买到的货品转变成网络购买。”广州部分实体店经营商家向21世纪经济报道记者表示,对于618购物节给经营带来的影响很明显,门店购买用品人数有所下降,一些平时喜欢一次性购买多种类商品的顾客在这种网络促销活动的前后一段时间,多数都会暂停自己在实体门店的消费。
部分以美妆类为主要销品的门店经营者更是向21世纪经济报道记者表示,近期到线下试用美妆产品的人数有所增加,但购买人数较平日却大幅度降低。
有实体零售行业人士认为,对于实体零售商来说,在大环境中剖析市场动向,准确把握消费趋势动态是刻不容缓的事情,是抓住市场复苏机遇的头等大事。
线下最大的优势就在于“真实体验”,线下商品看得见、摸得着,还能与线上商品同享优惠,并且店员还可以为消费者提供个性化的服务,商场的购物环境还可以给消费者带来娱乐休闲的空间,有利于增强客户黏性。
“我们的实体店在熬过街上基本无人流、开店基本无顾客的困境后,客流如今正在慢慢回流。”广州正佳广场某美妆品牌销售员小顾(化名)向21世纪经济报道记者表示。正佳广场位于广州天河区商圈的中心位置,平时人流量很多。
不止于各大品牌,各大商场也在进行大促销活动,如广州正佳商场推出61.8代100的优惠方式以吸引消费者;卓悦汇方面采取卓越积分制,利用积分进行抽奖、抵现以促进消费;在6月15日至19日,鸿荣源壹方商置也将联动前海壹方城和龙华壹方天地开启“超能买手节3.0”年中促销活动。
各大商家为搭上618大促这趟列车纷纷出台了优惠政策。
相较于线上渠道购买,线下实体门店透过场景化陈列试用、专属门店服务等,给顾客带来真实可感的全方位沉浸式体验,以及放松自我、悦己等深层次的“情绪价值”。
国家统计局最新发布的数据显示,2023年5月份,商品零售33733亿元,同比增长10.5%,1—5月份,商品零售167678亿元,同比增长7.9%,回暖迹象明显。
有行业观点分析指出,后疫情时代,消费水平暂未回归至疫情前的水平,疫情带来的压力仍在,但无论是疫情前还是后疫情时代,市场始终优胜劣汰,竞争依旧激烈,如何应对线上促销活动和网络购物等多渠道冲击的消费形式,对线下门店来说都是长久的挑战。
即时零售、场景营销新路径开拓为降低网络购物给线下商家带来的影响,让更多实体商家参与到网络售卖平台中,实现消费者“外卖买万物”的需求,各大平台逐步搭建了即时零售平台以开辟新路径。
“实体店将来依然很有前途,但是线下实体店的发展方向,一定是门店和互联网深度结合。未来实体店必然需要门店+自然流+公域流量+私域流量结合。”华南某行业分析人士向21世纪经济报道记者说道。
通过线上线下服务和商品一体化,致力于实现“即看、即买、即得”,提高消费者的消费体验,进一步让实体商家得以参与到618全面大促狂欢中。
根据中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》,即时零售近5年市场规模增速达到81%,预计在2025年,即时零售开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元,即时零售到家服务平台将成为连接消费者和商家的重要桥梁,通过提供流量入口、履约能力、数据分析等核心价值,为实体商家赋能,形成不同的细分市场和竞争优势,为消费者提供优质的产品和服务。
与此同时,即时零售平台的竞争也日益激烈。目前,市场上已经存在的外卖、同城配送平台有,美团、饿了么、达达、顺丰同城,而近日,滴滴出行高调宣布新增滴滴快送业务,目前已接入达达快送、闪送、UU跑腿三家公司,提供小规格物品的即时配送服务。目前已在成都、杭州、北京等全国200多个城市开通服务。
不过,也有业内人士表示,部分商品配送方式与外卖配送不一样,例如家电商品,因其一般商品体积较大、重量较重、易损性较高,通过外卖平台进行配送可能会面临运输安全、商品保障、售后服务等方面的问题,给商家和消费者带来额外的风险和成本。
即时零售平台也存在一定弊端,从短期来看,即时零售相比传统电商除了在配送时效上具有明显优势外,在产品丰富度、商品价格、配送品质保障上尚无法与传统电商相比;从长期来看,即时零售的品类不断扩张,将会逐渐占据传统电商平台的市场份额,并对线下实体零售业态便利店带来挑战。
另一方面,第三方调研机构QuestMobile《2020 Z世代洞察报告》指出,颜值消费、偶像消费、体验消费成为Z世代消费的主要驱动力。在消费者更愿意为体验、情感买单的当下,线下商业场景重新回归品牌视野。
此外,21世纪经济报道记者发现,火热的剧本杀、新颖的快闪店、主题创意市集、深层游戏互动等等新颖玩法的出现,无不再造线下消费的新风口。可以说,满足人们娱乐休闲和社交需求的线下商业场景,已然成为品牌体验营销的肥沃土壤。
面对连年造势的618大促,实体店商家应思考如何在消费水平暂未完全恢复的背景下,借助此类“促销活动”的东风,实现线上与线下的同步推进,为消费者带来新的购物体验,寻找消费者的需求,发现新路径。谋求破局或许是偶然,或者也是必然。
(实习生刘俐彤对本文亦有贡献)
标签:
抢先读
- 线下门店反击:场景营销再发力 线上线下互动谋破局
- 世界百事通!2023端午天津古文化街活动详情
- 当前播报:如何申请支付宝收款码-如何申请支付宝收款码支持花呗
- 沿着高速看乡村产业:广东清远特色产业发展正酣-全球即时看
- 又见外资狂买百亿,A股现十年仅三次现象!
- 每日热点:6月15日起东部新区东15路公交线路有调整(附新路线)
- 当前速递!智能引领建造科技助推安全
- 行色匆匆的近义词(行色匆匆的情景)
- 每日聚焦:观车 · 论势 || 新能源汽车下乡,切准市场脉搏更重要
- 滴滴升级司机收入保障 多种免佣奖励稳定司机收入_观点
- 美国一座岛突现数百万毛毛虫 画面曝光:虫子挂满枝头 掉落时像下雨 当前看点
- 华为云数智赋能药品全生命周期管理论坛举办
- 佛山举办高质量发展论坛 天天热文
- 2022年生活服务业连锁企业TOP100发布
- 咸安区“安全宣传咨询日”推动全社会“人人讲安全、个个会应急”
- 高层要“停建”?有专业人士表示:这2类房子或要吃香了
- Google Domains 关闭,资产全部出售-全球观热点
- 天娱数科:第一大股东所持4.24%公司股份将被司法拍卖 世界今日报
- 焦点播报:护理学毕业生自我鉴定_护理学毕业生自我鉴定范文欣赏
- 世界要闻:偷偷藏不住段嘉许桑稚年龄间隔几岁第一次吻戏哪章
- 如何科学应对猴痘病毒?专家回应热点关切 焦点讯息
- 一路走好!7天8位名人相继去世,有4人未满40岁,最年轻者仅21岁 全球滚动
- 科力特任命李金芝为公司财务负责人 2022年公司净利1830.72万 时讯
- 鸡西向全国推介中俄合作产业前景 6个项目签约额达47.45亿元
- 全链条中国造,思考起来更像人!紫东太初全模态大模型发布_今头条
- 美核潜艇时隔近六年再访韩,朝鲜此前回应:将坚决应对任何形式挑衅
- 经济学家预计欧洲央行9月份加息的可能性上升-全球最资讯
- 欧盟机构:6月初全球平均气温创纪录
- 让青少年阳光“冲浪”!上海公安网安部门推出四项举措
- 当前热讯:漫威多部影片宣布改档 包括《美队4》《复联5》等
- 夏收现场丨甜香满园!瓜果茶蔬采摘忙 新动态
- 当前速读:18家AI头部企业、高校与科研机构联合发布首个AI框架生态倡议
- 全球消息!甘肃G30连霍高速部分路段因大风沙尘临时管制
- 13宗!774亩!今年市区第二批拟出让地块清单发布!
- 海口加快建设海南自贸港核心区 外向型经济发展显成效_天天观点
- 世界视讯!“环卫母亲”发声,拒绝资助,真实家境曝光,两块牌匾说明一切
- 漱玉平民(301017):6月16日北向资金减持2.68万股_天天观热点
- 便宜上千万,杭州保姆纵火案房源成交
- 爱尔眼科:嘉实基金、国金证券等多家机构于6月15日调研我司
- 看点:赔偿约18亿元?被17家公司联合起诉!这家巨头,摊上大事了!
- 安豆5号
- 数码宝贝皇家骑士团实力排名_数码宝贝皇家骑士
- 科思科技: 公司4月底2.68亿未交付订单在历史财报中未列收
- A股三大指数集体收涨:深证成指七连阳 北向资金净买入超百亿元-环球新要闻
- 交通运输部:高标准高质量推进雄安新区交通建设 深入推进京津冀交通运输一体化发展
- 全球简讯:概念动态|华如科技新增“机器人概念”
- 天天热推荐:中国官方发文:各金融机构要主动对接粮食生产主体扩大产能等融资需求
- 全球看点:广州发展:子公司拟约5.19亿元投建上塘村100MW复合光伏发电项目
- 我国经济运行保持恢复态势 重点在六方面发力 世界要闻
- 环球资讯:大理旅行团被指宰客
- 天天日报丨歌曲风的季节是哪个电影的插曲 经典歌曲风的季节原唱是谁
- 【甘快看】太白第七届插秧节开幕:黄土高原上演插秧大赛 全球热文
- 环球播报:通胀持续高位运行 欧洲央行或将继续加息
- 稳增长路径:以基建拉动就业内需 天天速讯
- 架起科研与产业的“双向车道” 天天观察
- 滨江集团拟为子公司滨岚公司提供不超过6100万元担保
- 焦点热门:《遗迹的声音》:把看不见、听得着的口述故事变成电影
- 梅雨季来了!江苏淮河以南地区明日入梅
- 今天过生日的动漫角色!(6月17日) 世界滚动
- 【环球聚看点】救人一跃 义举暖心(点赞新时代)
- 魅力胶东:总投资50亿元!胶东印象·袁家村项目进展迅猛
- 保利36.2亿元竞得石景山广宁村2015等地块
- 黄精开花后怎么养 如何养殖黄精-热门
- 当前要闻:标致雪铁龙整合,神龙汽车拼死一战
- 秦洪 增量资金尝试性建仓 低位股迎来反弹契机 短线有利
- 马里过渡政府要求联合国马里稳定团撤出该国_焦点
- 全球报道:锐骐6油耗 锐骐6油耗一公里多少钱
- 天天短讯!厄尔尼诺卷土重来,全球气温可能会创新高
- 硬核科技论|别被洗脑 双电机有时候并非你所想
- 当前讯息:制药巨头礼来CEO:AI可能颠覆整个行业
- 天天报道:莫忽视精致背后的真需求
- 黑人女孩亚克米:黑得彻底,关灯看不到人,却美得令人难以忘怀-焦点
- 全球大学生体育文化公益广告作品征集展示活动启事 环球看点
- 焦点速递!【“粤”升湾区阔 潮涌看中国】跨越伶仃洋 一桥连三地:这座世界最长跨海大桥为大湾区带来新机遇
- 蜂蜜禁忌与什么一起吃 蜂蜜不能与什么一起吃
- 焦点速递!天津小区突发爆炸致3死,社区:嫌犯和妻子分住发生爆炸的两个小区
- 解码文化自信的城市样本|“文枢”焕新耀金陵——解码古都南京的文化自信样本
- 新疆夏粮收购开秤-环球最新
- 全球即时看!qq飞车领永久车(qq飞车刷永久车)
- 焦点关注:青岛男孩存银行1.1亿,当天竟全被转走?银行:为你好帮你还债了
- 焦点!北京电影学院研究生学费一年多少_北京电影学院研究生学费
- 芯海科技获ISO 26262功能安全管理体系ASIL D认证 为国产车规芯片保驾护航 当前观察
- 在襄垣,与古人对话
- 佛山市高质量发展论坛暨2023年第一期“佛商论坛”举行
- 世界即时看!迈百瑞IPO | 关联交易“密切”,涉嫌财务数据造假虚增收入 微速讯
- 五部门:探索完善农村产权确权颁证、抵押登记、流转交易、评估处置机制
- 打通快递进村“最后一公里” 天天速讯
- 世界资讯:ET5 Touring引人瞩目 可蔚来还是更需要一款“Model Y”
- 环球头条:天齐锂业董事长蒋卫平:锂价永远回不到每吨3万、4万
- 佳片有约 | 如何重现27种恐龙?-今日看点
- 售价144.89万起 新款X5 M/X6 M雷霆版上市
- 年三十祝福(年三十祝福语)
- 上海市银行同业公会发布自律公约,强调不应以利率为单一手段争揽客户|环球滚动
- yy分组简单设计可复制_cfyy频道分组设计
- 孕妇吃什么水果补铁补血通便?_今日快看
- 双节将至 酒店、旅游逆势狂欢!电站锅炉管龙头20cm涨停 光热发电再受关注-即时看
- 男子假冒警察与女子相恋结婚,诈骗数十人近600万元被公诉|世界短讯
- 国足大连集训氛围轻松 国脚艾克森期待大胜
- 11月句子语录_十一月的简短句子
- 成都这家景区,全员免费!|观点