买关东煮问价6元不问价8元?当事游客:已打12315投诉
5月2日,话题#游客在厦门买关东煮被差异化结账#登上热搜。在网传视频中,游客黎女士问对方“不问价是8块,问价就是6块,对吧?”流动摊贩老板说:“对,买东西都是先问价的,人家都是先问价的。”
(资料图)
↑涉事摊贩老板 网传视频截图
5月3日,红星新闻联系上视频的拍摄者黎女士,其告诉记者,她与朋友于4月29日从广东到厦门游玩,5月2日早上6点多赶到黄厝沙滩看日出,看完后便在附近的公交站等车准备前往下一站游玩。“当时肚子很饿,刚好路边有那种流动摊贩,就买了点吃的。”黎女士说,当时她在公交站旁一卖关东煮的摊贩处购买了两份关东煮,“我和朋友一人一份,点了蟹柳、鱼豆腐、魔芋丝、海带、香菇等东西,加起来一共有10串左右。”
黎女士说,她起初以为关东煮就二三十元,加上很饿便在未给钱时先吃了起来,后来得知需要支付68元时,尽管很疑惑但还是选择了付款。“那个摊子上并没有标价,但我越想越不对劲,便在一旁等着想问清楚。”随后,黎女士便看见排在后面的游客向先前的摊贩老板问价,“那个人问老板多少钱一串,老板说2至6元一串,然后我就算了下自己的,明显对不上。”
在黎女士提供的事件后续视频里,红星新闻看到,黎女士询问一摊贩男子“你就是故意骗我们钱对吗?”该男子答“呃,不是骗你钱。”随后,黎女士又问对方“不问价是8块,问价就是6块,对吧?”该男子说:“对,买东西都是先问价的,人家都是先问价的。”
↑黎女士提供的支付截图
黎女士告诉红星新闻,事情发生后,他们便拨打了12315进行投诉举报,但接线人员让他们联系城管,“还没有后文。”5月3日上午,红星新闻多次拨打厦门市城市管理行政执法局的相关电话,均无人接听。
随后,记者又就此事致电厦门市市场监督管理局,一工作人员回应记者称,其已关注到此事,但因其今天才值班,具体如何处理以及相关结果并不清楚,“(涉事摊贩是否受到处罚之类的)我们都是有及时分派下去处理的。”随后,该工作人员便建议记者拨打相关辖区的监管局电话。
厦门市思明区市场监督管理局一工作人员回复记者称,如果当事人已拨打了12315投诉,则是从12315平台直接派发到各个所来处理,“我是今天值班的人员,我不太了解,具体情况还需要了解一下。”
3日下午,红星新闻再次拨打了厦门市思明区市场监督管理局电话,相关工作人员表示,流动摊贩的监管问题属于城管的职责,“他们是流动的,有的时候在这里,有的时候没在这里。从市容市貌的角度上来讲,是城管的职责。”
在谈及流动摊贩也涉及到食品的交易时,该工作人员表示,这需要消费者去甄别,尽量不要到流动摊贩那边去买东西。“因为流动摊贩本身就不是固定在那个地方的,他也没有到哪里去做过备案,你这个时候消费了什么东西,人家扭过身就走了,怎么去找人?”
对于已在流动摊贩上消费,且遇到疑似“宰客”等情况,该工作人员建议消费者可拨打12345进行登记,看城管等部门能否去介入、监管。
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