广东率先实现全门类户口迁移“跨省通办”
大洋网讯 11月26日,记者从广东省公安厅获悉,9月10日起广东全省与福建、广西、海南等环粵省份开展全部户口迁移类业务实现跨省办理,已受理业务1.32万笔2.4万人,在全国率先实现全门类户口迁移“跨省通办”。
广东省公安厅相关负责人介绍,广东是外来人口大省,户口迁移是群众经常办理的高频事项,开展“跨省通办”后,办一次业务跑动距离平均减少约1000公里,节省经费约1500元,大幅度降低了群众的办事成本。
“户口迁移‘跨省通办’省钱省力又省事,为广东公安的便民服务措施点赞。”东莞市市民韦先生道。韦先生在东莞工作,两个小孩因上学需要,需要将户口从老家广西南宁迁入东莞。他在东莞市虎门镇政务服务中心公安专区申请其子女投靠迁入东莞,提交申请材料后,通过“跨省通办”运作模式,仅用了11天就领到了东莞市的居民户口簿。
韦先生通过“跨省通办”快速拿到户口本只是广东省公安厅开展“我为群众办实事”众多实践活动中的一个案例。据了解,今年4月以来,广东省公安厅紧盯事关群众切身利益的“急难愁盼”问题,部署开展“我为群众办实事”实践活动,主要从网上网下融合、保障服务民生、惠民暖民等三方面切入,通过“一个平合、八件实事”实施开展,以实际行动为群众排忧解难。
一个平台:网上听民意,网下解民忧
作为适应网络时代特点创建的“平安厅”信箱,通过网上网下密切联系群众、解决群众诉求,速办速结群众在身份户籍、出入境证件、交通整治、人口失踪、异地办事等一大批民生诉求。
据统计,自5月1日“平安厅”信箱开设起,截至11月23日共接收群众来信6.74万件,第一时间响应群众诉求超5.8万件,解决群众“急难愁盼”问题1.61万个,收到感谢信1200余封。
根据群众举报线索,成功破获陈年命案、特大非法走私案等各类案件605宗。围绕群众反映的问题,分类研判、深入查摆公安工作的不足,深入研究来信背后反映的问题,全省公安累计出合各类规范性文件72个,系统性解决一批难题。
八件实事:找准痛点,保障服务民生办实事
据悉,广东省公安厅从八个关系群众切身利益的具体问题入手,推出“八件实事”清单(深入开展“护校安园”行动、畅通道路交通事故救援生命通道、优化老年人办事服务、推出未成年人救助专区、开展城市机动车喇叭噪音治理、推出“DNA比对寻亲绿色通道”、推进“无证办事”、推进“跨省通办”),找准“小切口”推动大变化,惠民暖民办实事。
在维护校园安全方面,开展五轮校园安全隐患排查整治、开展严禁管制刀具等危险品进校园专项行动,推动整改校园安全隐患3.96万处,排查化解涉校矛盾纠纷277起;开展“千警进校园”和“开学第一课”等活动,选派法治副校长(辅导员)2.1万余人,深入学校开展安全、法治教育4.7万余场次,指导学校开展应急处突等演练4.5万余场次。
在畅通交通事故救援通道方面,累计排查932条通往医院的主要路线,制定687个应急预案,在全省设置390家定点救治医院,建立省、市、县三级救治专家库,全省事故危急重症伤员送医救治的死亡率同比下降10.3%。
在优化办事服务方面,全省公安机关共设置老年人服务专窗1800多个,为困难老人提供“上门办”“委托办”服务次数超5万次。今年4月以来,全省又实现“国(境)内出生登记”等出入境类、户政类71项办证业务无证办理,对已纳入省数据库的9类电子证照免提交纸质证件(证明)。
在便民惠民方面,省公安厅推出了DNA寻亲绿色通道,通过DNA比对累计找回失踪被拐儿童502名(其中协助外省找回198名),全省建成未成年人“一站式”取证救助专区158个。在汽车喇叭噪音扰民问题上,全省公安机关开展城市机动车喇叭噪音治理,共警告教育乱鸣喇叭违法行为1.78万宗,现场查处1.1万宗,重点路段车辆乱鸣喇叭率下降40%。
文/图:广州日报·新花城记者:叶作林、龙锟 通讯员:粤公宣
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