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湖南省高速公路服务区服务质量等级评定结果近日公布

时间:2021-03-18 15:21:47 来源:潇湘晨报官方百家号 发布者:DN032

全省高速公路服务区服务质量等级评定结果日公布,我市获评五星级服务区2对、四星级服务区3对、三星级服务区3对,其中五星级数量排名全省第二,全市高速星级服务区实现全覆盖。

通过完善基础设施、规范服务标准、提升拓展功能,融合当地人文特色,全力打造“一服务区一特色”,如长兴服务区以“银杏故乡”为特色主题,引进长兴文旅集团入驻,定期宣传当地旅游资源;德清服务区结合当地美丽乡村特色,助力乡村民宿产业发展。今年太湖、青山服务区即将改造,整体提升全市高速公路服务区综合服务环境。

科技改变生活,我市积极推进服务区“厕所革命”,建成“智慧厕所”,通过智能显示屏查看洗手间人流和厕位使用、空气质量等情况,“服务满意评价”系统进行体验评价,改善公共卫生间环境。服务区还增设信息查询机,查看实时天气、高速路况、旅游景点推介等,完善智能停车监控系统,有效引导、管控服务区停车秩序。同时引入长三角首个高速公路特斯拉超充站,启用全市首个服务区吸亭。

服务暖人心,我市不断优化拓展服务区功能,“司机之家”“共享之家”建成并投入使用,配置饮水机、空调等设施设备,为司机提供洗衣、热饭、淋浴等免费服务,其中流动书屋、心理疏导室、休息室按摩躺椅等体验服务,成为温馨的家园,得到了司乘人员的高度肯定。安吉、湖州服务区“司机之家”被交通运输部验收合格并公布上榜。

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