营销鬼才再度上线 “星巴克气氛组”招聘？-产业研究网

您现在的位置是：热点 > > 正文

营销鬼才再度上线 “星巴克气氛组”招聘？

时间：2020-12-25 16:07:44 来源：亿邦动力网发布者：DN032

说起星巴克，大多数人想到的标签词汇是：白领精英、商务人士。

想象在一个咖啡店里，穿着职场化的一波人，坐在轻薄款笔记本电脑前，快速敲击着键盘，或在耳边夹个手机，边打电话边用手滑动着桌上的电脑。伴随店里的轻音乐，从容不迫地进行着工作。

这一商务人士“标配”场景，带着星巴克引来了围观。

不久前，一个“星巴克气氛组”微博上了热搜。该微博博主表示，“一直没弄明白，坐在星巴克里面拿着笔记本电脑的那群人到底是什么职业。今天有一个朋友他告诉了我答案，他说，那是星巴克气氛组。”

因此，“星巴克气氛组”这个充满“反凡尔赛”意味的话题引发热议。

这时候，星巴克却没有急着辟谣，而是接过了网友的梗。随即发布微博，表示将招聘一批“星巴克气氛组”。

微博信息表示，立即招募官方气氛组30人，招募时间为12月21日至12月27日任期一周，要求来星巴克门店;坐得住，连着Wi-Fi上着网;在朋友圈Q官宣“我要报名星巴克气氛组”;发相关微博截图等4个报名条件。

另外贴心地在文中附上几个“带气氛秘籍”。在这条微博中，星巴克还趁机宣传了自家门店各种买赠活动，比如指定时间段指点产品买一赠一等。

今天，星巴克中国再发一条微博，表示将采访报名气氛组的候选人，并分享5个“星巴克气氛组故事”。

不得不说，星巴克这一波营销，称得上是营销界的“教科书”案例，不动声色辟谣，为热议人群缓解尴尬的同时，又能就地取材，借机刷一下存在感。

微博发布后，不少新老粉丝纷纷跟风打卡，即便没有在星巴克工作习惯的人，也要报个笔记本电脑，扮一回“气氛组”成员。和此前“秋天第一杯奶茶”一样，这种造势营销带来的是最直接的消费者。

星巴克作为进入中国较早且有一定稳定市场基础的新式咖啡饮品品牌，它的定位一直都偏向中产阶级、白领精英等人士。不论其服务还是价格，也都是往“高端”上靠拢。但星巴克的市场，也不是全靠“高端定位”托起来。

最值得称道的，那就是它的营销手段。

就拿这一次的“星巴克气氛组”招聘来说。网友对“气氛组”进行讨论，更多是偏向“反凡尔赛”式的调侃。这是普通人以调笑意味对星巴克店里白领精英式生活的一种符号式嘲弄，也从主观上打破了星巴克里白领阶层的固有气质。

但星巴克的招聘，让这个颇具嘲讽意味的称呼显得更像一种无心的玩笑。最主要的，是为自己做足了营销。

除了这次偶然“蹭”话题外，星巴克的杯子也是随时能引发热议的一个营销热点。星巴克一段时间出一款杯子，不论是高端大气，还是被吐槽又土又丑，或是相貌平平与精品店里别无二致，都能引来网友的强势围观。一句话，只要杯子一出，话题就来了。

另外，还有专门打造的服饰、旅行箱、生活用品等周边，以及节日福利、限量款产品等，加上星巴克“自带热搜属性”的营销话术，都在无形之中为线下引流提供支持。

值得一提的是，虽然面对瑞幸、Costa这类咖啡行业的竞争对手，还有肯德基麦当劳在办公场景服务上的竞争，星巴克在中国地区也仍然能够因地制宜采取应对策略。目前，星巴克在中国大陆已拥有约3300家门店，且仍然还在扩张。

相关数据显示，中国咖啡市场规模到2025年或超10000亿元，中国市场的门店增速依然居于星巴克的海外市场首位。据星巴克中国透露，实体零售门店在星巴克中国的增长计划中承担核心引擎职能，2021财年计划在中国新开600家门店。

虽然在中国市场仍然具有首屈一指的地位，但星巴克面临的压力也不小。借助营销立起来的“人设”，能否在未来竞争中如这次的“气氛组”一样讨喜，也值得我们期待。