黄陂天河街持续优化营商环境 助力临空经济高质量发展|新视野
“良好的营商环境是一个地区核心竞争力,我们必须立足自身,练好内功,提高服务本领,强化服务意识,服务优质高效才能取信于民、取信于企。”在近日举行的武汉黄陂天河街廉政党课上,该街党工委负责人表示。
武汉天河国际机场被中国民用航空局定位为“全国重要的枢纽机场”,是武汉市对外交往重要的门户。黄陂区天河街作为机场所在地,打造良好的营商环境是其工作中的重点。
【资料图】
近年来,天河街纪工委始终围绕临空经济高质量发展大局,认真履行监督职责,强化监督措施,干部队伍作风不断转变,服务意识不断提升,营商环境持续优化。
练内功,夯基础,锻造作风过硬服务团队
为了打造良好的营商环境,天河街道近期开展了先锋大讲堂、岗位大练兵活动,十余名党员走上讲台,围绕优化营商环境交流经验做法,谈感想、谈思路,相互借鉴、取长补短,比学赶超、共同提高。
据了解,天河街积极推行年轻干部积分制管理,实行按月考核,考核内容包括工作实绩、工作纪律以及获奖等情况,按分值高低进行排名通报,并与干部使用和年度考核挂钩,进一步激发了年轻干部干事创业新风气。
今年来,天河街还组织党员干部赴全区重点项目观摩并进行座谈交流,引导党员干部对区委、区政府“南工北旅”战略布局有了更深刻的理解,增强其大局观和使命感,提升了担当意识和责任意识。
在清廉建设中,天河街纪工委始终坚持教育为先,利用支部主题党日活动,组织党员干部观看《正风肃纪在身边》等警示片,学习相关典型案例,学习《这些躺平干部,咋还能心安理得?》《中纪委发长文点名9人,针对这一干部群体》等重要报道,让党员干部进一步知敬畏、守底线、存戒惧。
建机制,强管理,努力践行“店小二”精神
政务服务中心是服务企业和群众的前沿窗口。天河街党工委十分重视政务服务中心建设。
位于天河街新建区域核心地带的政务服务大厅面积200余平方米,设有24小时自助服务区,现有工作人员13名,设置服务窗口7个,开设各类服务业务364项。
近年来,天河街政务服务中心积极开展“一窗通办”“不见面审批”“审批大提速”“申请材料免提交”改革,大力减时限、减环节、减材料、减跑动,做实做优“一个窗口”“一网通办”“一次办好”,努力实践“高效办成一件事”,服务效率和满意率一直保持前列。
据统计,今年来,街道政务服务中心共受理服务事项1565件,其中线上355件,线下1210件,全部按时按要求办结。双评议平台及政务好差评显示,共有625名群众参与评价,满意率100%。
为服务好天河机场,天河街与机场集团、东航武汉公司建立干部互动和信息互通机制。为当好“店小二”,及时了解机场建设需求,更好服务机场发展,天河街2名班子成员分别与机场集团、东航武汉公司干部进行交流挂职,贴身服务。服务指导完成湖北宇航公务航空有限公司组建支部。先后为机场企业解决历史遗留问题10余个,争取各类惠企补贴资金近1000万元。
建立完善帮办服务、代办服务。据统计,去年以来,经发办、重点办等科室先后帮办、代办服务企业事项30余件,有效缩短办理时限预计30%;推行超前服务、“一对一保姆式”服务。项目一经签订,相关科室主动协调,提前安排拆迁专班进驻,提前完成征地拆迁任务,确保及时向企业供地,世顶、深国际、航港物流等一批重点项目顺利落户天河。
解难点,破堵点,着力为企业排忧解难
在大兴调查研究活动中,街道纪工委了解到群众反映在政务服务中心办理某些事项要件、要求不清楚,希望加大公示力度。
对此,督办街政务服务中心迅速整改,设立咨询台(首问责任岗),设置网络自助服务区,加大了政务信息上网公开力度,提供办事流程宣传折页3000份、办事指南5000份;对日常办事频率较高的事项,通过村(社区)微信群众群加大公示力度,同时制作便民手册2000份发放给各村(社区)群众。系列举措大大提高了企业和群众对办理事项的知晓率和办事效率。
今年初,督查过程中发现部分企业缺工情况,督办街道经服办,通过微信平台等多个渠道向村(社区)群众转发企业招工信息,先后发布10余次,发布岗位30余个,有效协调解决200余名企业用工需求。
武汉市友和道通物流园发展有限公司因破产清算,其位于机场核心区域93亩土地闲置多年,严重影响了机场发展,机场集团多次协调未果。天河街党工委负责人带队主动对接,积极协助竞买人办理登记、注册报名等法拍相关手续,协调相关部门办理手续,让一宗悬而未决的土地问题得到了彻底解决,清除了机场发展的障碍。
近年来,天河街主动作为,为企业排忧解难各类问题达20余个,获得企业赠送锦旗12面,收到感谢信22封。
据了解,该街去年财税收入、实际利用外资、工业项目到位资金、招商引资等多项经济及绩效考核指标在全区排名前列,天河街被评为了全区绩效立功单位。
天河街以清廉天河建设为契机,直面问题、担当履责,积极构建“亲”“清”政商关系,高效办成一件事成为常态,区域营商环境持续优化,为经济社会发展提供了强劲动力。(郭建斌)
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