网贷怎么协商停息挂账?网贷马上面临逾期怎么办?
网贷怎么申请停息挂账?
网贷申请停息挂账的流程如下:
1、拨打客服热线:用户需要拨打网贷平台的客服热线,转接到人工客服后,先向客服说明自己的网贷不是恶意逾期。然后,用户需要说明具体的、无力的还款原因,最后向客服申请停息挂账。
2、客服受理申请:用户提交停息挂账的申请后,比较理想的状态是第一次申请客服就直接受理了申请。而大部分情况是,用户提交申请后客服会直接拒绝。这时候,用户就需要多次拨打客服热线,直到客服受理申请为止。也有特殊情况,比如用户多次申请停息挂账均被客服拒绝,这样用户不管拨打多少次客服热线,结果都会是一样的,因此这时候只能自己想办法凑钱还款。
3、上传证明材料:客服受理用户停息挂账的申请后,会要求用户在指定渠道上传证明材料。证明材料可以是贫困证明、失业证等,主要是用于证明用户确实经济状况不佳、无力还款。请用户提前准备好相关的证明材料,这样在需要提交证明时,就不需要临时去准备材料。
4、等待客服审核:用户上传证明材料后,客服需要花费几天的时间用于申请,这期间用户耐心等待审核结果即可。
5、客服告知结果:审核结果出来后,客服会回电给用户,告知审核通过,那么后续就会告知停息挂账的还款方案。审核未通过,客服会让用户重新提交证明材料。
6、告知还款方案:审核通过,客服会告知用户停息挂账的还款方案,用户接受该方案,那么按照该方案还款即可。不接受该方案,可以直接在电话中与客服进行协商,双方协商一致,客服会修改方案并给出一份新的还款方案。
7、按照方案还款:用户后续需要按照还款方案来还款,还款期间网贷平台将不再收取逾期利息,这样停息挂账就成功了。
网贷马上面临逾期怎么办?
网贷逾期正确处理方法:
1、与家人坦白
网贷逾期后,平台必定会安排催收人员进行催收,而通常来说,催收工作人员除了联系债务人本人外,有时也会联系用户的家人。因此,与其等待催收人员告知,还不如债务人自己提前告诉家人,让家人也有个心理准备。同时,也可与家人共同帮忙想办法,毕竟一人计短。
2、停止以贷养贷
很多人眼看网贷就要逾期,就想着从其他平台先借一笔先周转下。但可惜的是,高估了自己的偿还能力,这个月还完,下个月又要贷款还贷,这些恶性循环下去,贷款本息不见减少,反而导致债台高筑。当无贷可贷时,名下的贷款先后发生逾期,每天被各大平台催收机构连番轰炸,严重影响个人的生活和工作。因此,千万不要以贷养贷。
3、坚决抵制暴力催收
对于催收过程中,出现的一些暴力催收行为,如爆通讯录、威胁、恐吓、恶意骚扰等行为,可以将相关的录音、聊天截图等证据保存下来,然后向相关平台进行投诉维权,常见的官方投诉渠道有12378(银保监会热线)、12377(违法和不良信息举报中心)、12321(网络不良与垃圾信息举报受理中心)、12348(法律援助中心咨询热线)等。除此之外,债务人还可以向相关的民间投诉机构反馈,如黑猫投诉、聚投诉等,投诉的效果也是很好的。
4、主动与平台协商还款
若暂时无力偿还,债务人应主动联系平台客服,说明自身的情况,提出协商还款的申请,争取能延期还款或者分期偿还。协商过程一般还需要提供相关的证明材料,如贫困证明、收入证明、存款证明等。若申请成功,平台就不会再安排催收,债务人按照新的还款计划还款即可。需要注意的是,因为协商还款本身不是金融机构的常规性业务,因此要做好被拒绝的准备,一次不行,就多尝试申请几次。
5、开源节流
债务人可以在工作之余,做一些副业或者兼职,以此来增加自己的收入。另外,对于日常的消费开支,也尽量控制,日常节省点,对于不是非必要的消费品,尽量少买。做好开源节流之后,手头上的资金自然也就更多,还款能力也能得到相应加强,争取早日还清上岸。
标签: 网贷怎么申请停息挂账 网贷停息延期是
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