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天天快资讯丨市公安局出入境管理处服务细致周到百姓暖心舒心省心

时间：2023-06-25 09:18:55 来源：黑龙江新闻网发布者：DN032

【资料图】

本报讯（赵铁军记者吴树江）鹤岗市公安局出入境管理处严格按照上级部署要求，深度结合重点工作，聚焦群众急难愁盼，创新服务。

咨询解答专业化，让群众放心。咨询台民警主动询问，对群众提出的问题应答尽答、解释到位。主动提醒、主动服务老年人，提供“我帮办”服务，全力打造“引领办”“陪同办”“全程办”出入境服务品牌。

照相服务人性化，让群众暖心。推出“满意拍”服务，采集照片直到让申请人满意为止。推行便民举措，让申请人宾至如归。做到对儿童有爱心、对老人有耐心、照片三选有责任心。

受理环节精细化，让群众安心。出入境民警服务努力做到让群众百分之百满意。对工作一日一总结，查弱项补短板，切实做到优质高效服务。窗口受理民警对申请人进行指纹采集提示、手写签名提示和取证日期提示。

缴费方式多样化，让群众舒心。老年人可以提交现金支付。此外，微信、支付宝等电子支付方式，只需扫回执单即可成功缴费。

取证渠道便利化，让群众省心。申请人可自动取证，也可以填写好收件人姓名、地址、联系电话等邮寄信息，实现邮寄接证。为70周岁以上的老人、行动不便的残疾人、重大疾病患者等有特殊困难的群众实施送证上门，真正将便民服务落到实处。

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