出租车数字能力再升级:服务质量与司机收入挂钩 巡游空驶率降低
封面新闻记者 蔡世奇
4月20日,在海南陵水举办的中国出租汽车暨汽车租赁协会主办的2023出租汽车巡约一体发展研讨会上,多位交通行业学者、企业家共同探讨出租车行业在数字化升级过程中的行业痛点和变革。高德在研讨会上发布“好的出租”2.0,介绍了巡游出租汽车行业从数字化能力建设向服务能力的建设升级进展。
(资料图片仅供参考)
2020年,出租车行业迎来了第一波数字化升级浪潮,高德推出面向巡游出租汽车行业推出的巡网融合解决方案“好的出租”,联合行业伙伴共建巡网融合平台,在全国近100个城市陆续应用落地;同年,滴滴也重新启用快的品牌,与多地出租车公司合作打造“快的新出租”,将出租车接入滴滴出行网络。
高德集团总裁刘振飞认为,巡网融合要回归出租汽车的本质——交通运输服务,要以专业的运输服务能力为先。互联网平台企业的责任是让巡游车的专业能力得以更好地施展,要持续以科技创新促进服务创新,做到“你更懂行,我更懂你”。他说,“真正的巡网融合应‘以巡为根本、以网促创新’。”
据交通运输部统计公报显示,巡游出租汽车2021年完成客运量266.90亿人,承担大量市民出行需求,是公共交通的重要一环。
刘振飞认为,数字化时代,“赶”和“超”是巡游出租车行业面临的两个必答题。“赶”是顺应数字化趋势,构建线上服务入口和体系能力。当数字化能力成为标配之后,差异化的价值、核心竞争力必然重返线下,“超”的机会就在于巡游车的专业能力。
高德的“好的出租”2.0版本升级了服务评价系统、天秤系统、安全系统、调度系统四套数字化系统,并首次推出“好的路线”功能,从运行效率、服务质量等方面,用数字化技术帮助巡游车行业释放专业能力,促进行业服务升级。
其中,服务评价系统以“服务分”的方式,在统一的服务标准上,将司机服务水平量化,让巡网融合平台在向司机分发订单时,能够综合距离、时间、服务质量等多重因素,将服务质量与司机收入挂钩。
在运行效率方面,天秤系统基于一体化出行供需预测平台和动态运价模型,为巡游车企业提供动态调优能力。经试点测算,在出行高峰期,天秤系统能够拉升近10%的叫车成功率,并为司机带来41%的增收。
网约车行业的供需匹配效率调优系统也开始进入出租车行业,“好的路线”融合行业数据和导航能力,为出租车司机提供最优接单路线。该路线综合了网约路线和巡游路线上的预测单量,引导司机同时服务好线上、线下订单,兼顾“网”和“巡”,而非只服务线上订单。“好的路线”上线后,预计每天可帮助司机减少25分钟空驶。
除了技术下沉牵引服务改善外,高德还将带动巡网融合平台,通过车费垫付等方式为出租车司机提供良好的服务保障。
在2023出租汽车巡约一体发展研讨会上,北京出租汽车暨汽车租赁协会会长王建华提到,据统计46.6%的巡游出租汽车驾驶员对“网约”模式的依赖性增强,“北京的士”巡网融合平台为出租车司机日均增收34%。深圳市出租汽车协会常务副会长兼秘书长郑永志在会上表示,深圳市出租汽车协会与高德共建的巡网融合平台“深圳出租”,目前已累计服务超2200万人次。国泰实业总经理王国庆提到,重庆巡网融合平台“重庆出租”,为重庆出租车司机日均增收100余元。
标签:
抢先读
- csgo首次免费开箱的平台有什么?什么什么csgo官匹段位?
- 广州启动气象灾害(暴雨)Ⅳ级应急响应 多区暴雨黄色预警生效_环球观焦点
- 爆款《羊了个羊》被质疑不算游戏?制作人回应:不算游戏更好
- 信用卡冻结后还不上钱如何处理?信用卡的利与弊是什么? 全球今亮点
- 神界原罪2steam购买建议(神界原罪2 steam买哪个)
- 湖人试训一名大五熟男控卫,他可能是双向合同的绝佳选择?
- 崩坏星穹铁道周边购买方法 周边如何购买_速递
- 武田与和黄医药宣布呋喹替尼上市许可申请获欧洲药品管理局确认
- 【环球热闻】“20宝龙04”跌超30% 盘中临时停牌
- 世界观热点:动车座位号ABCDF怎么排列的 动车座位怎么往后调整?
- 中南新能源合作帮南非解“电荒” 环球短讯
- 全球速递!正式“穿江”!万里长江高铁第一隧在重庆盾构施工开始
- 第21届北京国际图书节开幕,观众可“零距离”观摩体验古籍修复_全球热头条
- 《无敌脑洞王者》凿壁偷光通关攻略 全球观热点
- 再遇小可爱!动物园里居然有个幼儿园
- 【环球时快讯】龙州县气象台发布雷电黄色预警信号【III级/较重】【2023-06-16】
- 当前视点!2022年属羊李居明,2022年属鼠人的全年运势
- 贾西姆与姆巴佩的母亲“开始谈判”,希望今年夏天签下新前锋 天天速看
- 天天短讯!酒驾出了事故人死亡保险赔吗
- 《蓝色协议》端游手游介绍-世界视讯
- 快应用可以删吗 快应用有什么用处能卸载吗
- 速讯:今日欧元/美元汇率走势图分析(6月16日)
- 神界原罪2战斗技巧分享 神界原罪2战斗技巧分享在哪
- 天天热点!拒绝交易!状元换不来榜眼!球迷直呼好家伙
- 推进文化数字化工程、制作数字文化产品……山东数字赋能文化“两创”有这些亮点
- 孙吴县气象台发布大风蓝色预警【IV级/一般】【2023-06-16】-天天热资讯
- 压岁包上的祝福语 压岁包的祝福语大全
- 焦点快播:宁德时代等在珠海成立新基建公司
- 【聚看点】安徽信息工程学院举行创新发展论坛暨建校二十周年庆祝大会
- 天天日报丨襄城县农业农村局开展非法集资风险防范宣传活动
- 世界滚动:长期债券的优缺点是什么?长期债券的资本成本计算公式是什么?
- 生意社:市场竞争激烈 近期华东地区水泥价格弱势下跌 今日热文
- 环球快讯:想图省心?这几款合资轿车闭着眼睛入
- 高技能人才突破379万人 山东为高质量发展凝聚技能人才力量
- 天天新消息丨港媒:“印太四边机制”实质是美国主导的利益胁迫工具
- 2020珠海横琴长隆国际大马戏恢复开放公告|全球球精选
- 焦作马村区丽景社区获得“河南省民主法治示范村”称号
- 属羊人明天的财运,属羊的明日财运查询
- 美国NBA总冠军游行活动意外频出:有警察被车撞倒 发生枪击事件 今头条
- 【世界播资讯】6月16日 13:17分 航天机电(600151)股价快速拉升
- 华为手机打电话黑屏是什么原因?华为手机打电话黑屏的解决教程 天天热消息
- 每日关注!彭泽县气象台发布雷电黄色预警信号【III级/较重】【2023-06-16】
- 即时看!行唐县气象台发布大风蓝色预警【Ⅳ级/一般】【2023-06-16】
- 今晚!CCTV5等5家平台直播国足VS缅甸,武磊等中超球员牛刀杀鸡?
- 公路边店面出租合同
- 上海中医药大学中药学“创新班”首次招生 时讯
- 今日热搜:大学生英语专业实习报告范文
- 公司问答 | 掌阅科技:公司已经通过微软云接入OpenAI|全球速读
- 空调一直运转不停怎么回事(空调一直运转不停怎么回事儿)-世界新资讯
- 贴地飞行、悬浮隧道……这些交通“黑科技”正走近你我 热头条
- 亚洲体操锦标赛,中国队获得男子团体冠军
- 伊泰煤炭携手一派氢能共建碳中和示范项目 天天观点
- 青岛市崂山区沙子口卫生院顺利通过国家优质服务基层行推荐标准评审_实时焦点
- 贴地飞行、悬浮隧道……这些交通“黑科技”正走近你我_天天微资讯
- 柳州市气象台发布雷电黄色预警信号【III级/较重】【2023-06-16】|环球新消息
- 世界快看:飞龙股份(002536)6月16日14点19分触及涨停板
- 热门:男子多次请朋友吃饭后逃单获刑,警方:构成诈骗
- 6月16日(星期五)CCTV6节目预告
- 世界快报:中润光能IPO:负债率远超同行,半数募资用于补血
- 台州举报黑人有钱拿吗 全球热头条
- 【热闻】美版《西游记》口碑两极分化
- 孙中山与中山舰事迹图片展在广州中山纪念堂展出
- 乡村振兴在行动|引金融“活水” 强产业链条——广东清远探索农村产业发展新思路
- 长乐古县衙遗址修缮工程启动 3个月后将重现昔日光彩-观热点
- 2023年压缩毛巾行业政策分析:国家政策保护压缩毛巾企业创新成果 环球新要闻
- 天天热头条丨衣柜喷漆多少钱
- 先进制造业和现代服务业融合共生 增强制造业核心竞争力_世界通讯
- 市人大常委会开展全市职业教育发展情况专项调查
- 天天速看:燃气股午后拉升走高,截至发稿,港华智慧能源(01083.HK)涨5.97%,报3.55港元
- 全球今热点:异动快报:飞龙股份(002536)6月16日14点19分触及涨停板
- 搜狗私有化完成了吗?腾讯为什么一定要收购搜狗?
- 【世界播资讯】直接拥抱梅西击掌马丁内斯!工体小伙一夜爆红,引发争议!
- 信用卡有逾期可以办储蓄卡吗?信用卡逾期被起诉会不会坐牢?|天天快资讯
- 即时:把脉会诊!金融创新司法听证机制首次听证会召开
- 内蒙古新右旗:“四季调研”零整互化 建强嘎查党组织考评管理体系 焦点短讯
- 深圳周末艺文指南(6月17日、18日)-焦点快看
- 100亿元!重庆设立食品及农产品加工产业生态基金-焦点热文
- 【当前独家】事关高校毕业生档案转递接收工作
- 【环球聚看点】再遇小可爱!动物园里居然有个幼儿园
- 徐汇区小学转学政策2023(条件+材料+流程)
- 没有核污染,SK-II也卖不动了 世界观察
- 【聚焦618】唯品会618高潮期开售:品质消费驱动增长 知名品牌带动消费热潮|全球播资讯
- 转学国际小学对英语的要求高吗?
- 关注:信用卡逾期记录消除?信用卡还不上怎么申请停息挂账?
- 世界时讯:君亭酒店:拟投资2.1亿元在重庆分批次开设多家高品质酒店
- 今日要闻!天津滨海汽车工程职业学院产教融合迈上新台阶
- 2023年上半年全市重点项目观摩第七站在商州检阅这些项目 今亮点
- 怎么去开股票帐户?股票帐户登不上是什么原因? 世界微动态
- 回天新材锂电池用聚氨酯胶生产线建成投产 当前消息
- 陕西一大学生酒后与朋友发生性关系被告强奸:一审获刑4年,发回重审后改判3年 被告人家属称已上诉_全球快播
- A220-500或将促使空客寻求第二种发动机-全球看热讯
- 怎么根据量价关系选股?股票筹码峰相关知识?
- 汇纳科技(300609):该股换手率大于8%(06-16) 通讯
- 蓝色光标成立幻境公司 经营范围包含数字文化创意内容应用服务|环球焦点
- 食未科技完成数千万A+轮融资|全球速看
- 环球关注:强心苷最严重的不良反应(强心苷)
- 环球微动态丨余额宝收益率是怎么算出来的?余额宝收益和零钱通哪个收益好一点?
- 世界快资讯:步步高Vivo官网首页详细介绍
- 王府井行业地位怎么样?王府井最细股票行情介绍
- “让世界共享气体之美” 金宏气体高铁冠名列车盛大启程_世界即时