德州市德城区法院：“一站式”多元解纷机制打造“科技法庭”
日前，被告东营某公司负责人白某，委托原告德州某公司经理张某到德州市德城区人民法院(以下简称德城区法院)，共同为民事审判二庭的张瑞环法官送上了一面绣有“执法公正 高效为民”的锦旗。
原来，在双方的货款纠纷案件中，原告网上立案、缴费，法官通过电子送达、线上调解的方式，双方一次没跑法院，就解决了这场纠纷。“拖欠的货款已经打过来了。做企业不容易，我们互相谅解后又继续合作了。张法官提议我们通过互联网审判庭进行线上调解，调解结果我们都比较满意。感谢法官。”张某说。
近年来，德城区法院推进“一站式”多元解纷机制和诉讼服务中心体系建设，为当事人提供高效便捷诉讼服务。目前，德城区法院所有审判庭均成为“科技法庭”，建成互联网法庭、远程提审法庭，均已配备语音识别录入系统，提高开庭效率，使用裁判文书辅助生成、电子送达留痕等系统，电子送达即时生成记录，随时可查并随卷保存。审判庭全部实现同步录音录像和网络直播功能。诉讼服务大厅设置自助立案设备、档案自助查询系统、便民数字化平台，群众只需动动手指，即可自助立案、网上阅卷、了解案件相关信息。推广律师服务平台，律师足不出户便可网上立案、提交材料、联系法官。积极推广使用案件风险评估和审判节点短信提醒系统，方便当事人提前预知诉讼风险、了解案件进展情况。在诉讼服务大厅安装智能云柜，方便当事人与法官进行材料收转，“让信息多跑路，让群众少跑腿”。使用“掌上法院App”实现全部公文移动审批传阅，推行无纸化办公，自2020年上线“全流程网上办案系统”以来，不断优化升级，确保当事人通过网络办理立案、送达、调解、证据交换、庭审、执行等诉讼事项，打破时空限制，降低诉讼成本，规范审判流程，加强节点管控，提高审判质效。
德城区法院以全国法院统一送达平台为依托，2021年至2022年5月底，电话送达、电子送达率达到86%;在全省率先开发陪审通管理系统，实现搭建集“随机抽选、自动通知、信息确认、自动回复”为一体的信息化、动态化管理平台;建成全省法院首批远程提讯审判庭，实现法院、检察院、看守所三方互联互通;推进数字档案升级改造，建成存储数字化、管理智能化、利用网络化的四级法院档案信息共享平台，获全省“档案工作科学化管理示范单位”称号。
今年以来，德城区法院依托7个互联网法庭，共受理民商事案件2797件，其中完成互联网开庭1017件，调解956件。“解决群众‘急难愁盼’问题，满足一些企业快立、快审、快执的司法需求，为优化法治化营商环境、服务经济社会发展提供优质司法保障。”德城区法院党组书记、院长孙文中说。
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