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【疫情防控】泰兴农商银行：“双轮驱动”线上线下齐发力

时间：2022-05-10 10:48:27 来源：江苏经济报发布者：DN032

面对疫情突发的严峻形势，泰兴农商银行积极贯彻落实省联社党委、泰兴市委市政府疫情防控工作要求，以扎实高效的举措、深入细致的服务，为金融服务保障、社会民生稳定，履行责任担当，贡献金融力量。

“一抹红色”尽责担当显风采

在本土疫情暴发的第一时间，泰兴农商银行党委便以最快的速度集结了50名精干力量，组成党员突击队，在短短半小时内，分成7个小组，奔赴市区多个核酸检测点，让鲜红的党旗在抗疫一线高高飘扬。同时，总行党委通过“腾讯云会议”，通报疫情防控最新情况和要求，对全行疫情防控工作进行周密部署，要求全行员工严格执行疫情防控要求，在全力保障客户和员工健康安全的同时，切实做好金融服务保障。疫情防控关键时期，该行广大干部职工积极响应号召，纷纷回户籍所在地村居、社区报到，协助做好卡口排查、隔离人员关怀等工作。总行机关党员，勇挑重担，组成“同心战疫小分队”，以“三班倒”的方式，始终坚守在泰兴地区多个高速路口。该行疫情期间累计组织开展抗疫志愿服务活动39次，参与党员职工超500人次，共排查各类车辆3万多辆，服务村居社区群众超4万人。

“双轮驱动”线上线下齐发力

为切实满足疫情期间广大市民百姓最基本的金融服务需求，泰兴农商银行坚持“线下线上”“双轮”驱动，通过便捷、高效、非接触式的服务举措，为地方金融秩序稳定贡献力量。线下严格按照地方疫情管控要求，对防范区、封控区、管控区的营业网点一律暂停营业，并及时对外发布公告。处于未涉及疫情区域的网点，在做好疫情防控的基础上，适时开放自助业务和高柜业务。营业网点坚持每2小时定时消杀，坚持“亮双码、测体温、戴口罩”，确保基础金融服务不停摆。线上通过微信公众号、官方网站、抖音公众号等平台载体，发布疫情防控指南、新闻动态，引导广大客户使用手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理金融业务，为客户提供账户查询、转账汇款、代发工资、生活缴费、手机充值等便民线上服务。同时，进一步加大科技支持力度，信息科技工作人员坚持全员到岗，确保各类线上服务渠道24小时畅通。

“三项举措”落地生根见实效

疫情的持续影响给市民百姓的生活消费和小微企业的生产经营带来了不小的冲击。针对复杂紧迫的区域经济发展形势，泰兴农商银行充分发挥法人机构决策链条短、反应速度快、适应能力强的优势，扎实有效地落实金融服务保障措施。一是适应疫期金融服务需求，主动创新求变，研发金融产品，相继推出上线的“备货贷”“小微贷”“苏农贷”等一系列新产品，有效保障了个体工商户、小微企业主、新型农业经营主体在特定时期的信贷需求。二是严格贯彻落实临时性延期还本付息政策，通过紧急摸排受疫情影响客户名单，主动对接服务，通过视频电话形式，与客户签订延期还本协议，打破时间空间壁垒，积极为客户纾困解难。截至4月末，累计为142户个人客户延期还本金额0.66亿元，为20户企业客户延期还本金额8.26亿元，全力保障企业正常生产经营。三是坚持以“整村授信”为基础，配套线上信用产品“阳光E贷”，尽力保障普惠金融服务，努力扩大普惠金融覆盖面。通过手机银行和微信小程序线上用信，对30万元以内的信贷客户全部实行信用放款，截至4月末，累计授信16.3万户、金额150亿元。

疫情无情，农商有爱。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，泰兴农商银行与社会各界风雨同舟，患难与共，齐心协力，共克时艰，为地方经济秩序稳定、社会经济发展，持续贡献农商力量。

标签：持续贡献农商力量打破时间空间壁垒金融服务需求

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