3月14日至20日，深圳在全市范围内开展三轮全员核酸检测。同时，公交、地铁停运，社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理，全市人员非必要不离深。

市民还能出小区吗？肉蛋菜物资够不够？没有公交地铁，出行怎么办？看病会受影响吗？……对此。深圳市卫健委、市交通运输局、市市场监管局、市商务局、市文体旅游局、市应急局、市人力资源保障局等部门和各区，就相关问题作出权威回应。

1、小区、城中村实行封闭式管理，是否意味着完全不让进出？

封闭式管理不是不能进出，而是实行严格围合管理，原则上只保留1-2个出入口，卡口处设置“电子哨兵”（扫“场所码”），安保人员24小时值守，严格执行体温必测、口罩必戴、亮“健康码”通行，完成打卡登记及查验绿码无误后，方可通行。

同时，全面实行“居民白名单制”管理，非本小区、城中村居民谢绝进入。

2、出租车、网约车及私家车是否受到限制？

全市巡游出租车、网约出租车不停运，市民朋友在机场、火车站和高铁站也可乘坐；在机场、火车站和高铁站开通接驳疏运专线，仅维持单边运营，途中乘客只下不上。同时，私家车出行也不受限制。

市民乘客确因就医等特殊情况需搭乘公共交通工具出行的，请乘坐巡游出租车（电召平台电话95128）出行，也可预约网约出租车出行，且需出示24小时核酸检测阴性证明或当时（24小时内）核酸采样凭证（记录），继续落实扫场所码并亮码。

3、入深、离深通道受影响吗？高铁航班等安排有变动吗?

入深、离深通道均未关闭，大家确需离深的，可凭24小时核酸检测阴性证明自由离开。此外，因我市一区域已升为高风险地区，大家如前往外地，将会被目的地隔离管控14天。

中高风险地区来深航班有所调减，具体以航空公司官网公布的为准。

4、目前物资储备情况如何?配送能保障吗?

深圳市米面油、肉蛋禽等食用农产品货源充足、供应通畅，各大农业龙头企业、农批农贸市场、各大商场超市、电商平台已提前备足生活物资货源，特别是国有企业深圳农产品集团主动作为，与物流企业签订突发情况运输合作协议，与农产品主产区签订保供协议，持续加大生活物资供应。

在畅通生活物资送达最后1公里上，配送人员、志愿者正全力服务，各区政府为配送人员提供核酸检测绿色通道，加强防疫保护，确保生活物资及时送达。市场监管部门已加大执法力度，严厉打击哄抬物价、囤积居奇行为，确保生活物资供应量足价稳，请市民朋友们放心。

对管控期间出现的物价哄抬情况，可拨打12315、12345，或在市场监管局官微、抖音留言。

5、配合疫情防控，劳动者无法正常上班的，工资待遇怎么办？

对于劳动者属于依法实行隔离的新冠肺炎患者、病原携带者、疑似病人、密切接触者的，用人单位要按正常劳动支付其隔离期间的工资。

对于劳动者不属于上述隔离情形的，按以下情况分别处置：

用人单位可安排劳动者通过电话、网络等方式提供正常劳动的，按正常劳动支付工资。

用人单位安排劳动者使用带薪年休假、用人单位自设福利假等各类假的，按相关假的规定支付工资。

劳动者不能通过其他方式提供正常劳动的也未休假的，参照停工停产期间工资支付相关规定与劳动者协商。

用人单位停工停产的起止日期计算，从停工停产当日起至复工复产前一日止连续计算。其中，一个工资支付周期最长不超过30天（不剔除休息日、法定节假日等各类假）；用人单位发薪日期在此期间的，不影响按停工停产相关支付标准分段计算工资。

用人单位停工停产后复工，复工后再次停工停产的，每中断一次需重新计算，不得将两次停工停产的时间累加计算。

6、管控期间，旅业、民宿是否能够正常接待旅客？

深圳酒店、民宿正常开放，入住旅客须出具24小时内核酸阴性证明或当日核酸采样记录（须有前一天阴性记录）。来自国内中高风险地区或健康码为红码、黄码人员按有关防疫规定执行。

7、特殊人群的服务如何保障?

各区、各街道都公布了暖心热线服务电话，如有特殊需求，可以及时拨打联系，同时寻求所在社区帮助。

福田区28813300、罗湖区82201625、盐田区25365365、南山区26662526、宝安区29996999、龙岗区28905868、龙华23336666、坪山区28344742、光明区88211335、大鹏新区28333959、 深汕22100494。

各区的暖心热线服务电话和12345市民热线，均保持24小时畅通，随时接听。同时，各区也会公布辖区内各街道、社区的热线服务电话，及时倾听解决大家的诉求和问题。

8、七天内的全市三轮全员核酸检测，时间表如何安排？

全市人员在七天内完成三次核酸检测，即“7天三检”“隔天一检”。

9、福田、罗湖、盐田、南山、宝安区已开展“一天一检”筛查，新政策出来后有何变化？

继续按照“一天一检”开展核酸筛查，其他区按照市统一部署，开展全员核酸“7天三检”。

10、“三轮核酸”市民如何执行？核酸检测力量够吗?

市民根据所在街道和社区通知，分时段有序完成至少三轮核酸检测。市卫健委和各区已准备了充足的检测人力与资源。

11、管控期间，公司仍通知正常上班，怎么办？

除保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应等公共服务类企业与保障香港供应企业之外，所有企业一律居家办公，暂停生产经营活动。这类企业可向所在街道申请特殊通行许可证。

除保障市民基本需要的生活超市（含农贸市场）、药店、医疗机构、餐饮类企业（只提供快递外卖服务）之外，其他营业场所、门店一律停业。除此之外，可及时向人力资源部门投诉，电话 0755-12333。

此外，实行封闭式管理的工业园区，在做好各项防疫措施的前提下，园区内的企业可正常生产经营。

12、金融机构如何执行《通告》有关停止运营或居家办公等疫情防控政策？

金融机构也是保障城市经济社会和疫情防控基本运行的重要部门，也需要确保核心部门关键岗位的正常运转。

一是银行、保险等机构少量营业网点可以按照最小范围标准安排工作人员值守，保障市民及企业应急金融需求。

二是证券、基金、期货等金融机构按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公大楼，保证系统不中断、交易业务等平稳运行。

三是深交所、结算中心等重要金融基础设施机构按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公大楼，并实行人员备份，保障金融基础设施正常运行，确保全市金融体系与金融市场平稳运行。四是所有金融机构具备居家条件的，原则上居家办公，同时畅通线上服务渠道，引导群众通过互联网、手机APP等方式办理业务、反映诉求。确需营业和进入办公场所的金融机构工作人员，要严格执行“两点一线”防控要求，做好个人防护，凭24小时核酸检测阴性证明进入，并配合社区、办公楼物业做好“扫场所码、电子哨兵＋亮健康码＋行程卡”等要求。

13、允许运营的公共服务类企业与保障香港供应企业如何界定，由谁界定？

公共服务类企业指的是保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应等行业企业。保障香港供应企业，主要涉及香港的生鲜产品供应，有两大类：一类是生猪供应，由海关部门进行配额管理。第二类是其他生鲜产品的供应，主要是市场化运行，具体由商务部门管理。

整理：李定

来源：深圳卫视 壹深圳 南方+