人保车险理赔流程是什么?人保理赔一般需要几天?
人保车险理赔流程是什么?
事故发生后,首先保护现场并采取必要的紧急施救措施。
①拨打保险,保险公司服务人员将询问出险情况并协助安排救助,加查勘人员微信。
②事故勘察和损失确认,保险公司确认事故是否属于保险责任。
③提交索赔资料,理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,将资料发给查勘人员
④理算复核:保险公司会根据保险合同的约定,审核工作,最终达成赔偿协议。
⑥赔付结案
关于车险人伤理赔,保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三者责任险,那么保险公司按照三者险的合同内容进行理赔,超出商业三者险的部分由个人承担。
人保理赔一般需要几天?
到账时间视具体情况而定,一般情况下7个工作日内能到账。如果是财产损失以及损失款项少于两千,人保理赔需要一天到账。如果是人员伤亡以及损失款项少于一万,人保理赔需要三天到账,但若是损失款项是一万到五万,人保理赔需要五天到账。而其他状况下,人保理赔一般需要一星期到账。
保户提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。
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